Compte désactivé

Résolu
supermamie38 -  
Bonjour,
Depuis hier, sans raison apparente, mon compte a été désactivé????pourtant je n'insulte personne,je parle avec mes amis et mes enfants!!!! J'ai envoyé un mail à Facebook pour leur demander la raison et j'attends!! Comment faire pour le réactiver??
Cordialement

5 réponses

  1.  Dori@n Contributeur
    Bonjour,

    Suivre ce lien :

    ==> https://www.commentcamarche.net/faq/27312-mon-compte-facebook-est-desactive-comment-le-reactiver

    1. supermamie38
      Bonjour Dorian,
      j'accède au formulaire où j'aurai enfreints les règles de confidentialité????
      alors là, je ne comprends pas, jamais insulté personne etcc
      1. supermamie38
        il va falloir que j'ouvre un autre compte facebook , et comment je récupère mes contacts?? toutes mes photos et mes commentaires vont disparaître??
        merci face book
        1. Utilisateur anonyme
          Tu peux pas ouvrir d'autre compte. C'est interdit par la charte. Il sera automatiquement supprimé.

          Dans le lien donné par Dorian il y a un formulaire pour faire appel si tu estimes qu'ils se sont trompé.

          ;)
        2. supermamie38
          @Utilisateur anonymebonjour,
          c'est ce que j'ai fait en leur joignant une pièce d'identité...j'ai bien fait??</gras>
          En général pourquoi le compte est désactivé??? est ce que Facebook peur le réactiver??
          Si j'ouvre un autre compte avec une autre adresse mail, je peux du fait que je change de orange je passe à gmail.
          ça arrive souvent ?? et quelles peuvent être les raisons?? piratage??
          merci de vos réponses
          cordialement
        3. Dori@n Contributeur
          Re,

          Tout est expliqué dans le lien donné.
        4. supermamie38
          @Dori@nbonjour,
          c'est ce que j'ai fait en leur joignant une pièce d'identité...j'ai bien fait??</gras>
          En général pourquoi le compte est désactivé??? est ce que Facebook peur le réactiver??
          Si j'ouvre un autre compte avec une autre adresse mail, je peux du fait que je change de orange je passe à gmail.
          ça arrive souvent ?? et quelles peuvent être les raisons?? piratage??
          merci de vos réponses
          cordialement
        5. Dori@n Contributeur
          Re,

          Oui tu as bien fait.

          Il faut attendre maintenant.
      2. supermamie38
        Coucou Dorian,
        Ca y est mon compte est réactivé depuis ce matin . Apparemment, quelqu'un avait essayé de me " pirater " avec une autre identité et à réception des papiers d'identité, ils ont pu voir et faire le nécessaire.
        Bonne fin de week end,
        Cordialement
        Anne Marie
        2. supermamie38
          Et encore merci d'avoir pris de ton temps pour me répondre!Très sympa de ta part
          1. Dori@n Contributeur
            Bonjour,

            De rien.

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