Compte désactivé

Résolu/Fermé
supermamie38 - 25 mai 2017 à 13:41
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 28 mai 2017 à 18:30
Bonjour,
Depuis hier, sans raison apparente, mon compte a été désactivé????pourtant je n'insulte personne,je parle avec mes amis et mes enfants!!!! J'ai envoyé un mail à Facebook pour leur demander la raison et j'attends!! Comment faire pour le réactiver??
Cordialement



5 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
25 mai 2017 à 14:07
Bonjour,

Suivre ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/27312-mon-compte-facebook-est-desactive-comment-le-reactiver

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supermamie38
25 mai 2017 à 14:44
Bonjour Dorian,
j'accède au formulaire où j'aurai enfreints les règles de confidentialité????
alors là, je ne comprends pas, jamais insulté personne etcc
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supermamie38
25 mai 2017 à 14:48
il va falloir que j'ouvre un autre compte facebook , et comment je récupère mes contacts?? toutes mes photos et mes commentaires vont disparaître??
merci face book
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Utilisateur anonyme
25 mai 2017 à 16:31
Tu peux pas ouvrir d'autre compte. C'est interdit par la charte. Il sera automatiquement supprimé.

Dans le lien donné par Dorian il y a un formulaire pour faire appel si tu estimes qu'ils se sont trompé.

;)
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supermamie38 > Utilisateur anonyme
Modifié le 25 mai 2017 à 17:58
bonjour,
c'est ce que j'ai fait en leur joignant une pièce d'identité...j'ai bien fait??</gras>
En général pourquoi le compte est désactivé??? est ce que Facebook peur le réactiver??
Si j'ouvre un autre compte avec une autre adresse mail, je peux du fait que je change de orange je passe à gmail.
ça arrive souvent ?? et quelles peuvent être les raisons?? piratage??
merci de vos réponses
cordialement
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
25 mai 2017 à 18:19
Re,

Tout est expliqué dans le lien donné.
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supermamie38 > Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019
25 mai 2017 à 18:26
bonjour,
c'est ce que j'ai fait en leur joignant une pièce d'identité...j'ai bien fait??</gras>
En général pourquoi le compte est désactivé??? est ce que Facebook peur le réactiver??
Si j'ouvre un autre compte avec une autre adresse mail, je peux du fait que je change de orange je passe à gmail.
ça arrive souvent ?? et quelles peuvent être les raisons?? piratage??
merci de vos réponses
cordialement
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
25 mai 2017 à 18:27
Re,

Oui tu as bien fait.

Il faut attendre maintenant.
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supermamie38
28 mai 2017 à 17:11
Coucou Dorian,
Ca y est mon compte est réactivé depuis ce matin . Apparemment, quelqu'un avait essayé de me " pirater " avec une autre identité et à réception des papiers d'identité, ils ont pu voir et faire le nécessaire.
Bonne fin de week end,
Cordialement
Anne Marie
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supermamie38
28 mai 2017 à 17:12
Et encore merci d'avoir pris de ton temps pour me répondre!Très sympa de ta part
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
28 mai 2017 à 18:30
Bonjour,

De rien.
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