Difficultés avec PDF
CLAUDE2050 -  
Bonjour

Je reçois de certains utilisateurs des messages PDF qui s'ouvrent correctement.
Dernièrement un message PDF n'a pu s'ouvrir.J'ai transféré cet email vers un ami.
Celui ci sans difficulté a réussi à l'ouvrir.Pourquoi ce PDF n'a pu s'ouvrir sur mon ordi.

Merci pour vos réponse

9 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. fabul Modérateur
    Salut,

    Quelle système d'exploitation a tu ?

    Et version de Adobe Acrobat Reader ?
    5. fabul Modérateur
      Premièrement regarder dans les infos du logiciel pour voir si il est a jour, normalement c'est automatique si il le peut.

      Deuxièmement, si il n'est pas a jour, regarder la:

      https://supportdownloads.adobe.com/product.jsp?product=10&platform=Windows

      Sous Version 2017.009.20044

      Adobe Acrobat Reader DC (Continuous Track) update - All languages

      Si les versions d'avant n'ont pas été mises a jour non plus, il faut le faire.
      1. CLAUDE2050 Auteur
        Je vais essayer mais connaissant mon niveau informatique ça ne va pas etre triste.
        Merci pour tes informations
        1. CLAUDE2050 Auteur
          J'ai essayé j'ai réussi à télécharger mais je n'arrive toujours pas à ouvrir le fichier PDF
          Après le téléchargement dois je faire une autre manipulation
          1. fabul Modérateur
            L'installer, (Cliquer dessus et suivre les indications).
            1. CLAUDE2050 Auteur
              Je l'ai installé mais je n'ai pas d'amélioration pour la lecture de ce mail que je n'arrivais pas à lire.
              Merci quand meme