Connexion impossible

Bonjour, je suis sur Mac OS X el Capitan, j'ai réussis a télécharger bluestack. mais plusieurs fois après son ouverture, l'application freezer donc je le fermais et rouvrais. Depuis peu j'arrive a l'ouvrir sans freezer, mais impossible de se connecter a Internet ( impossible de charger les canaux ). Comment faire ? Merci

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