Imposible iniciar una partida en BF4

Hola, tengo un problema con mi BF4, no puedo conectarme a una partida ya sea en un servidor o en matchmaking, me excluyen "Partida desconectada: Has sido excluido por PunkBuster. Razón especificada: [Razón], o a veces la carga del mapa es infinita. Sin embargo, tengo una buena configuración que me permitía jugar el juego en ultra, así que no sé a qué se debe. Ayuda, por favor.