No se puede imprimir desde mi teléfono inteligente.

Hola a todos

Hace al menos 2 meses que intento imprimir sin éxito con mi Samsung Galaxy!

En realidad antes no tenía problemas, pero desde que FREE cambió la clave de red y la contraseña SIN AVISARME, es imposible imprimir desde mi móvil.

De hecho, cuando introduzco mi Canon 3650 MG en la app de la Play Store de mi móvil y me dicen que está instalada, sin embargo aparece que no puedo abrirla con esta aplicación; además, cuando introduzco la dirección IP (he probado varias, incluso la que está indicada en mi router) no funciona.

Desafortunadamente he visto tutoriales en YouTube, pero nada funciona!!!

Si alguien puede ayudarme, gracias de antemano.

4 respuestas

  1. Moderador

    Hola,

    Ya retomo lo que habéis escrito:

    FREE me cambió la clave de red y la contraseña

    Free no cambia la clave de red a menos que haya habido un cambio de router.
    ¿A qué contraseña os referís? (Free no cambia las contraseñas).

    ¿Podéis activar la conexión wifi en el teléfono y así conectaros al router para usar Internet y los demás servicios?

    Si no es así, es el primer punto a resolver antes de pensar en imprimir.
    Podéis encontrar la clave de red yendo a Freebox OS

    (parámetros de la freebox > wifi > configuración de red).

    -----------------------------

    Con respecto a la impresión desde el teléfono, debéis instalar dos apps (desde la Play Store de Google):
    Canon Print y Canon Print Service.

    Y eso es todo. Después no volváis a tocar la Play Store, que no sirve para imprimir.

    En el teléfono, debéis activar la conexión Wifi si queréis imprimir.

    Para imprimir un texto o una imagen, podéis iniciar la impresión directamente, o bien hacer clic en el icono de compartir y hacer compartir con Canon Print.


    Lo que se concibe bien se expresa claramente,
    y las palabras para decirlo llegan con facilidad.
    (Boileau)

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    1. Hola,

      Y gracias por sus respuestas, desafortunadamente eso todavía no funciona.

      ¿Y si FREE me cambió todo el SSID y la clave de red? SIN CAMBIAR DE ROUTER, pero para la historia, FREE me devolvió las 2 "contraseñas" que tenía en 2019!

      He seguido sus consejos, mi impresora está bien instalada en Play Store, pero me dicen que no es posible desde la aplicación CANON PRINT Y CANON PRINT SERVICE.

      Bueno, no quiero molestarles más, pero francamente esto me fastidia.

      Atentamente

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      1. Buenas noches,

        ¿Y con una computadora, pueden imprimir por wifi?

        Asegúrense de que la impresora esté en la misma wifi que el teléfono.

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        1. ¿Por qué no probar con otra aplicación que no sea Canon? No cuesta nada intentarlo. 

          Por ejemplo, nokoprint para instalar desde la Play Store.

          Si esta aplicación encuentra su impresora, es que el wifi funciona correctamente.

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