Virus mac

Bonjour, ma fille a été sur des sites de streaming et a telecharge un logiciel pour lire les videos mais malheureusement elle s est retrouve avec son ordi infeste de virus.
pourriez vous m aider a le supprimer svp car son ordi est son outil de travail.

cordialement

5 réponses

  1. bonsoir merci pour les liens mais ça ne marche pas
    1. Modérateur
      Chez moi ça fonctionne.
  2. excusez moi je me suis mal exprimée ce que je voulais dire c est après téléchargement des logiciels je les installe puis je les ouvre et la plus rien je ne comprend pas !!
    quand j utilise un ordi sous windows j ai un des logiciels pour les adwares j ai l interface et la je sélectionne de faire une recherche après j ai un récapitulatif de la recherche mais dans le cas du mac rien!!!!
    j espère être claire :/
    1. Modérateur
      Si c'est sur Windows alors fais ceci :

      Commence par ceci :

      Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
      Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
      • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
      • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
      • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
      • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
      • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

      puis :

      Suis le tutoriel FRST.
      (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
      Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.