Passer en Red

Zoulou je vais être obligé de les appeler, jai tente de souscrire au forfait 20G a 19€90
Et en rentrant mon rio voilà ce qu'il y avait ecrit en rouge !!!

Le code RIO saisi concerne SFR.

Si vous souhaitez faire évoluer le forfait ou renouveler le mobile associés à cette ligne SFR, nous vous invitons à découvrir les offres qui vous sont réservées dans votre espace client

Et oui logique, étant déjà bénéficiaire pour cette ligne, tu ne peux pas bénéficier à nouveau avec cette ligne d'une offre nouvel abonné puisque tu es déjà abonné. Par contre tu fais porter ton numéro sur une offre sans engagement et tu reviens après et la sa marchera.

@zoulou33C'est à dire??

J'ai pas compris ton "tu fais porter ton numéro sur une offre sans engagement et tu reviens après "

Je veux déjà une offre sans engagement.
Le Red a 20€

Donc en fait il faut que je fasse comme un nouveau client sans passer par mon compte client et demander la portabilité de mon numéro??

J'avais oublié de préciser au debut que j'étais titulaire d'un abonnement SFR

Merci en tout cas de m'aider

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Si tu es titulaire d'un abonnement et que tu veux passer ce forfait sur un forfait réd, il faut demander à SFR. Le RIO ne sert qu'à faire porter ton numéro donc à le garder en changeant d'opérateur.

@zoulou33Ok merci encore Zoulou,
Je vais les appelés !!!
Je te tiens au jus

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