Virus coriace
Bonjour à tous ,
Voici mon problème : en démarrant mon PC la semaine derniere l'interface windows aero avait disparu . De meme que l'activation de windows . En essayant de me connecter à internet j'ai remarqué que les pilotes de la carte réseau était desinstallés . J'ai essayé de les réinstaller manuellement mais rien n'y fait .
Par ailleurs le pare feu ne peut plus être activé et avast ne fonctionne plus correctement .
J'ai fait plusieurs analyses avec un outil windows mis à jour chaque mois et j'ai remarqué qu'à la fin de l'analyse 4 problèmes était trouvés mais en cliquant sur le bouton supprimer , le logiciel m'annonce qu'il n'y a pas de virus .
J'ai également entrepris la restauration du système à partir d'un point de restauration mais une erreur s'affiche constamment .
Merci pour votre aide
Voici mon problème : en démarrant mon PC la semaine derniere l'interface windows aero avait disparu . De meme que l'activation de windows . En essayant de me connecter à internet j'ai remarqué que les pilotes de la carte réseau était desinstallés . J'ai essayé de les réinstaller manuellement mais rien n'y fait .
Par ailleurs le pare feu ne peut plus être activé et avast ne fonctionne plus correctement .
J'ai fait plusieurs analyses avec un outil windows mis à jour chaque mois et j'ai remarqué qu'à la fin de l'analyse 4 problèmes était trouvés mais en cliquant sur le bouton supprimer , le logiciel m'annonce qu'il n'y a pas de virus .
J'ai également entrepris la restauration du système à partir d'un point de restauration mais une erreur s'affiche constamment .
Merci pour votre aide
4 réponses
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ContributeurBonsoir,
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8/8.1/10 :
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Cdlt
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Merci pour votre aide .
Je reçois un message d'erreur zhpdiag3.exe n'est pas une application win32 valide . -
Contributeur- Télécharge ce fichier : seven_exe.reg
- Enregistre ce fichier sur le bureau
- Fais un clic droit sur seven_exe.reg choisis Fusionner dans la liste et accepte la fusion avec le registre.
- Redémarre ton pc pour que les changements soient pris en compte et essaie d'ouvrir un programme.
La suite après votre redémarrage -
ContributeurChercher ceci dans tous les programmes :
Sony VAIO Recovery
ou
C:\program files (x86)\SonyVAIO Recovery\VAIORecv.exe
Cdlt
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ContributeurUne capture SVP.
Sinon suivez ceci :
- Éteindre l'ordinateur complètement.
- Déconnecter tous les composants connectés en USB, ESATA, HDMI, S411, toutes les cartes SD etc. ... Retirer ce qu'il y a dans le lecteur de dvd. En fait, ne conserver que la souris.
- Après extinction, attendre au moins trente secondes, histoire que tous les condensateurs se vident.
- Rallumer en tapotant immédiatement sur la touche de fonction F10, durant la phase de démarrage du BIOS qui teste le matériel (phase appelée POST - Power On Self Test).
Cdlt
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