Message erreur

Bonjour,

J'ai un photocopieur multifonction de marque ricoh aficio mp c1500 sp, l'écran d'affichage donne "récep. encre usagée plein", j'ai tout nettoyé à fond le réceptacle et malgré tout le message reste et empêche tout travail. Je suis désespérée d'avoir un matériel si complet dont je ne peux pas me servir. Toute aide sera la bien venue, merci