Probleme lancement sims 4

lucas562 -

Salut
J'ai un problème , quand je lance les sims 4 que se soit directement par le jeu ou par origin , sa me met un écran noir pendant 2 seconde puis sa clignote pendant3 secondes puis retour au bureau Windows.
Aidez moi svp sa fait 1 semaine et j'ai rien trouver.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
titou337 Contributeur
Salut,

Le jeu fait-il ça depuis le début ? Quelle est la config du PC ? Processeur ? Carte graphique ? RAM ? OS ?

cdlt,

titou

i5-4670K ; Hyper 612S ; GTX 780 ; 16Go ; 1To Velociraptor 10.000 RPM ; Windows 7
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Réponse 2 / 2
lucas562 Auteur
Non j'ai le jeu depuis janvier et sa viens de faire sa il y a 1 semaine
J'ai une carte graphique NVIDIA Ge force 9200
processeur:Ge force 9200
4096Mb RAM
Integrated RAMDAC
Default system BIOS
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1. titou337 Contributeur
  
  En effet c'est bizarre. La carte graphique est juste mais elle supporte le jeu. GeForce 9200 n'est pas un processeur, il me faudrait le nom du processeur afin de voir si le problème ne vient pas de là.
  
  En attendant, mets à jour les pilotes graphiques et du processeur.
  
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2. lucas562 Auteur
  
  le processeur est: AMD Athlon(tm) II x 2 215 Processor (2 CPUs) ,2.7 GHz
  J'ai essayer de mettre a jour et il me dit que c'est deja a jour :/
  
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3. titou337 Contributeur
  
  @lucas562Il est possible qu'une misa à jour du jeu lui même soit en cause. Essaye de contacter EA ou origin pour en savoir plus.
  
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4. lucas562 Auteur
  
  D'accord merci :)
  
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5. lucas562 Auteur
  
  J'ai contacter Origin et ils m'ont dit de voir si j'avais des mods ou des choses personnaliser et j'ai tout supprimer et sa fait rien :/
  
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