Impossible de me connecter

Résolu
Bonjour, je suis vraiment ennuyée même très , très , ennuyée:
Sur le PC de mon travail je n'ai plus de connexion;
voici l'indication de la fenêtre
La fonctionnalité sans fil est déactivée.
Un cable n'est pas branché correctement ou est endommagé
Je n'y comprends rien sur celui de mes enfants la connexion va très bien
Au secours pouvez vous m'aider c'est pour mon boulot via internet
merci de tout coeur
c'est windows 7

3 réponses

  1. Probablement un problème d'IP.
    Tu fais exactement ça sur ton PC et sur un des PC qui fonctionne chez toi :
    touche Windows +r
    entre CMD puis presse entrée
    dans la fenêtre cmd tape ipconfig/all

    copie/colle les deux retours de ces commandes.

    P.S: avec ton PC tu te connecte en WIFI ou Cable ?
    1. bonjour merci de ton aide
      mais je comprends pas bien la fin de l'explication .J'ai un ordi qui marche très bien et qui reconnais ma wifi mais l'autre a une croix rouge sur la wifi ' petit triangle a la fin. Que veut dire ceci :::::ci dessous
      copie coller les deux retours de ces commandes
      Je me connecte normalement en wifi ,mais avec cette panne je suis obligée de me servir de mon câble
      Merci beaucoup
    2. Bon on va faire simple.
      Sur le PC qui ne fonctionne pas en WIFI.

      Tu ouvre CMD (comme indiqué précédemment)
      Tu tape la comande :
      ipconfig/release

      Quand c'est fini tu tape la commande:
      ipconfig/renew

      Une nouvelle adresse IP doit t'être donnée, et normalement tu as de nouveau accès à internet en WIFI.

      Si ce n'est pas le cas on procédera à autre chose.
    3. @kangourouxxxJe suis vraiment nulle excuse moi
      Voila se que j ai fait :
      sur l'ordi qui ne fonctionne plus en Wifi j'ai tapé sur la touche Windows +r
      entré CMD puis encore entrée;; une fenêtre noire est apparue sur mon bureau j'ai tapé ipconfig/release . Cela m'indique que se n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe
    4. Ce n'est pas normal c'est une commande de base de windows.
      Tu utilises quoi comme windows ? xp ? 7 ? 8? 8.1 ?
    5. C'est normal !!

      La commande est ipconfig /release et ipconfig /renew
  2. Bonjour,

    Un problème de connexion en Wi-Fi ou en câble ? Merci de préciser
    1. bonjour
      problème connexion Wifi
      Il fonctionne avec le câble
      merci
  3. Bonsoir
    problème résolu , ma touche wifi était déactivée
    La touche f12 wifi était rouge
    Merci de votre aide
    1. merci du retour d'info

      @+