Impossible de me connecter

Résolu
marijon07 Messages postés 403 Statut Membre -  
F@njo Messages postés 85 Statut Membre -
Bonjour, je suis vraiment ennuyée même très , très , ennuyée:
Sur le PC de mon travail je n'ai plus de connexion;
voici l'indication de la fenêtre
La fonctionnalité sans fil est déactivée.
Un cable n'est pas branché correctement ou est endommagé
Je n'y comprends rien sur celui de mes enfants la connexion va très bien
Au secours pouvez vous m'aider c'est pour mon boulot via internet
merci de tout coeur
c'est windows 7



3 réponses

kangourouxxx Messages postés 78 Statut Membre 2
 
Probablement un problème d'IP.
Tu fais exactement ça sur ton PC et sur un des PC qui fonctionne chez toi :
touche Windows +r
entre CMD puis presse entrée
dans la fenêtre cmd tape ipconfig/all

copie/colle les deux retours de ces commandes.

P.S: avec ton PC tu te connecte en WIFI ou Cable ?
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MARIJON 07
 
bonjour merci de ton aide
mais je comprends pas bien la fin de l'explication .J'ai un ordi qui marche très bien et qui reconnais ma wifi mais l'autre a une croix rouge sur la wifi ' petit triangle a la fin. Que veut dire ceci :::::ci dessous
copie coller les deux retours de ces commandes
Je me connecte normalement en wifi ,mais avec cette panne je suis obligée de me servir de mon câble
Merci beaucoup
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kangourouxxx Messages postés 78 Statut Membre 2
 
Bon on va faire simple.
Sur le PC qui ne fonctionne pas en WIFI.

Tu ouvre CMD (comme indiqué précédemment)
Tu tape la comande :
ipconfig/release

Quand c'est fini tu tape la commande:
ipconfig/renew

Une nouvelle adresse IP doit t'être donnée, et normalement tu as de nouveau accès à internet en WIFI.

Si ce n'est pas le cas on procédera à autre chose.
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MARIJON 07 > kangourouxxx Messages postés 78 Statut Membre
 
Je suis vraiment nulle excuse moi
Voila se que j ai fait :
sur l'ordi qui ne fonctionne plus en Wifi j'ai tapé sur la touche Windows +r
entré CMD puis encore entrée;; une fenêtre noire est apparue sur mon bureau j'ai tapé ipconfig/release . Cela m'indique que se n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe
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kangourouxxx Messages postés 78 Statut Membre 2
 
Ce n'est pas normal c'est une commande de base de windows.
Tu utilises quoi comme windows ? xp ? 7 ? 8? 8.1 ?
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F@njo Messages postés 85 Statut Membre 10
 
C'est normal !!

La commande est ipconfig /release et ipconfig /renew
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F@njo Messages postés 85 Statut Membre 10
 
Bonjour,

Un problème de connexion en Wi-Fi ou en câble ? Merci de préciser
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MARIJON 07
 
bonjour
problème connexion Wifi
Il fonctionne avec le câble
merci
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marijon07
 
Bonsoir
problème résolu , ma touche wifi était déactivée
La touche f12 wifi était rouge
Merci de votre aide
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kaumune Messages postés 27394 Statut Contributeur 5 124
 
merci du retour d'info

@+
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