élimination des adware

Résolu
bonjour,

voilà ma femme téléchargeant toujours plein de trucs sur des sites de ventes ..... j'ai plein de pubs qui sortent à tout bout de champ genre costmin.....

je ne suis pas vraiment expert en informatique.

=> est-ce que qqn aurait l'amabilité de m'aider??

j'ai déjà fait un scan avec zhpdiag. je peux donner le rapport ou l'héberger (mais je ne sais pas sur quoi).

merci pour votre aide.

17 réponses

  1. Bonjour

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    @+
    1. bonjour,

      tout d'abord,merci pour ton aide.

      voici le rapport:

      # AdwCleaner v3.216 - Rapport créé le 19/07/2014 à 11:00:12
      # Mis à jour le 17/07/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : EUROCENTER - EUROCENTER79
      # Exécuté depuis : C:\Users\EUROCENTER\Downloads\AdwCleaner-3.216.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.17028

      -\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\EUROCENTER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\86ghyr1n.default\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.qO7Wx1bNr.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumoro[...]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [1029 octets] - [19/07/2014 10:56:53]
      AdwCleaner[R1].txt - [1090 octets] - [19/07/2014 10:59:13]
      AdwCleaner[S0].txt - [1014 octets] - [19/07/2014 11:00:12]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1074 octets] ##########
      1. Re

        Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        --->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
        --->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
        --->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
        --->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
        --->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
        --->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

        --->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

        --->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
        Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
        En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

        Merci

        @+
        1. re

          voici le rapport obtenu:

          Malwarebytes Anti-Malware
          www.malwarebytes.org

          Date de l'examen: 19-07-14
          Heure de l'examen: 17:18:41
          Fichier journal: rapport.txt
          Administrateur: Oui

          Version: 2.00.2.1012
          Base de données Malveillants: v2014.07.19.06
          Base de données Rootkits: v2014.07.17.01
          Licence: Essai
          Protection contre les malveillants: Activé(e)
          Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
          Self-protection: Désactivé(e)

          Système d'exploitation: Windows 8.1
          Processeur: x64
          Système de fichiers: NTFS
          Utilisateur: EUROCENTER

          Type d'examen: Examen "Menaces"
          Résultat: Terminé
          Objets analysés: 353975
          Temps écoulé: 5 min, 46 sec

          Mémoire: Activé(e)
          Démarrage: Activé(e)
          Système de fichiers: Activé(e)
          Archives: Activé(e)
          Rootkits: Désactivé(e)
          Heuristics: Activé(e)
          PUP: Activé(e)
          PUM: Activé(e)

          Processus: 0
          (No malicious items detected)

          Modules: 0
          (No malicious items detected)

          Clés du Registre: 2
          PUP.Optional.TornTV.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\V9.0 Torntv 1.1, Mis en quarantaine, [b2b0c0e1780371c5b72d9a86a55f1fe1],
          PUP.Optional.SearchProtect.A, HKU\S-1-5-21-861515846-3670451872-2704871076-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\Conduit_Search_Protect, Mis en quarantaine, [00627d240477ec4a898dab74659fc13f],

          Valeurs du Registre: 1
          PUP.Optional.FastStart.A, HKU\S-1-5-21-861515846-3670451872-2704871076-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MOZILLA\EXTENDS|appid, faststartff@gmail.com, Mis en quarantaine, [283ad2cf215a7eb8e197b60f13ef31cf]

          Données du Registre: 0
          (No malicious items detected)

          Dossiers: 1
          PUP.Optional.OffersWizard.A, C:\Program Files (x86)\Common Files\Config, Mis en quarantaine, [a5bd802133485dd916a302c01ee4fe02],

          Fichiers: 3
          PUP.Optional.InstallCore.A, C:\Users\EUROCENTER\Downloads\AcrobatReaderSetup.exe, Mis en quarantaine, [a8bad7ca552662d467a4f881b94be31d],
          PUP.Optional.InstallCore.A, C:\Users\EUROCENTER\Downloads\FlvPlayerSetup.exe, Mis en quarantaine, [e57dc1e0621943f3166cdc9c07fdcf31],
          PUP.Optional.OffersWizard.A, C:\Program Files (x86)\Common Files\Config\ver.xml, Mis en quarantaine, [a5bd802133485dd916a302c01ee4fe02],

          Secteurs physiques: 0
          (No malicious items detected)

          (end)
          1. Bonjour,

            voilà je n'ai plus de news de Guillaume5188 :-((

            quelqu'un pourrait pas m'aider ;-)))

            ce serait sympa.

            merci
            1. Bonjour

              As tu encore des soucis de publicités intempestives ?

              @+
              1. Bonjour

                Pour de plus amples informations, fait ceci stp

                Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

                https://nicolascoolman.eu

                Ou

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                Une fois le téléchargement achevé,

                Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

                Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

                Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

                Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

                Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

                Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
                http://pjjoint.malekal.com/

                Si problème utilise un des suivants

                https://forums-fec.be/upload
                https://www.cjoint.com/

                Regarde sur le bureau

                Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

                Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                Un lien de cette forme :

                http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

                est ajouté dans la page.

                Copie ce lien dans ta réponse.

                Merci

                @+

                1. Re

                  Utilisation de l'outil ZHPFix :

                  * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                  Script ZHPFix
                  M2 - MFEP: prefs.js [EUROCENTER - 86ghyr1n.default\na1pnj7w@gbihfyiw.org] [] CostMin v2.2 (..)
                  O42 - Logiciel: WindowsMangerProtect20.0.0.502 - (.WindowsProtect LIMITED.) [HKLM][64Bits] -- WindowsMangerProtect
                  [HKLM\Software\RST]
                  [HKLM\Software\Wow6432Node\RST]
                  [HKLM\Software\Wow6432Node\SiteFinder]
                  O43 - CFD: 02-07-14 - 18:57:48 - [0] ----D C:\Users\EUROCENTER\AppData\Local\Genesis_07021558
                  [HKCR\CLSID\{7C65EBAD-AA3F-B0ED-56C3-EC645EB65333}] (CostMin)
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WindowsMangerProtect]
                  C:\Users\EUROCENTER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\86ghyr1n.default\extensions\na1pnj7w@gbihfyiw.org
                  C:\Users\EUROCENTER\AppData\Local\Genesis_07021558
                  [HKLM\Software\Wow6432Node\SiteFinder]
                  [HKCR\CLSID\{7C65EBAD-AA3F-B0ED-56C3-EC645EB65333}] (CostMin)
                  O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
                  O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
                  ShortcutFix
                  EmptyPrefetch
                  FirewallRAZ
                  Emptytemp
                  EmptyCLSID

                  --------------------------------------------------------------------------------------------
                  Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

                  Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

                  NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

                  * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

                  -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
                  -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                  Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
                  Ce rapport est copié sur le bureau

                  ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
                  - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
                  - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
                  )

                  @+
                  1. re,

                    voici le rapport obtenu:

                    Rapport de ZHPFix 2014.7.9.4 par Nicolas Coolman, Update du 09/07/2014
                    Fichier d'export Registre :
                    Run by EUROCENTER at 21-07-14 20:16:47
                    High Elevated Privileges : OK
                    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

                    Corbeille vidée (00mn 03s)
                    Dossier Prefetcher vidé
                    Réparation des raccourcis navigateur

                    ========== Logiciels ==========
                    ABSENT Uninstall Process: c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe

                    ========== Clés du Registre ==========
                    SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WindowsMangerProtect]
                    SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\RST
                    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\SiteFinder
                    SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{7C65EBAD-AA3F-B0ED-56C3-EC645EB65333}
                    SUPPRIMÉ: SearchScopes :{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}

                    ========== Valeurs du Registre ==========
                    SUPPRIMÉ: Toolbar: {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}
                    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{341BE07B-9C3D-4205-B6A0-0844E381D247}C:\users\eurocenter\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{D937A83B-7EB4-48CC-873D-7F4016970F85}C:\users\eurocenter\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{39DC4107-B246-4EE4-8142-7540CCB56854}C:\program files (x86)\torntv.com\torntv downloader.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{EB43145F-D319-4518-BDC4-AFF5E4E5FD2E}C:\program files (x86)\torntv.com\torntv downloader.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{405A822E-CFA7-40E9-9DDB-45FE04BECFC5}C:\users\eurocenter\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{FFED77F7-D5C0-41B4-9E70-01E7C6283720}C:\users\eurocenter\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {F10D31CC-6B25-4DD1-BBAF-43442FF962A1}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {BA2CC2B1-B774-4B46-B917-55ECD9909740}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B366A7BC-CBEA-4FCF-9B18-250A5229ADF3}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {48AF5DDB-6E57-4E66-837B-20CFAE78960E}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {9969E7A6-062B-4EB4-BE59-FD5C5004C882}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}

                    ========== Dossiers ==========
                    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

                    ========== Fichiers ==========
                    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (16) (1.650.337 octets)

                    ========== Récapitulatif ==========
                    5 : Clés du Registre
                    26 : Valeurs du Registre
                    1 : Dossiers
                    1 : Fichiers
                    1 : Logiciels

                    End of clean in 00mn 05s

                    ========== Chemin de fichier rapport ==========
                    C:\Users\EUROCENTER\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21-07-14 20:16:51 [3327]

                    merci
                    1. bonjour,

                      ça me semble bien mieux.

                      plus de pubs intempestives,.....

                      c'est redevenu agréable de surfer

                      et je n'en veux plus à ma femme pour cela mdrrrrr

                      grand merci

                      ps: tu peux me conseillé un antivirus (free)

                      encore merci
                      1. Re

                        Je te conseillerais Avast
                        Met à jour Java.

                        On nettoie et finalise.
                        Télécharge DelFix de Xplode

                        Lance le.
                        Tu as 5 choix :

                        Réactiver l'UAC
                        Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
                        Effectuer une sauvegarde du registre
                        Purger la restauration de système
                        Réinitialisation des paramètres usine

                        Tu coches ceux qui sont en gras
                        et tu exécutes
                        Le rapport se trouve ici généralement
                        C:\DelFix.txt

                        Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                        @+
                        1. bonsoir,

                          il n'y en avait aucun en gras donc j'ai exécuter seulement "Supprimer les outils de désinfection"

                          est-ce suffisant???

                          si oui, voici le rapport obtenu:

                          # DelFix v10.7 - Rapport créé le 22/07/2014 à 23:46:26
                          # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
                          # Nom d'utilisateur : EUROCENTER - EUROCENTER79
                          # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

                          ~ Suppression des outils de désinfection ...

                          Supprimé : C:\AdwCleaner
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\AppData\Roaming\ZHP
                          Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
                          Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
                          Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Desktop\ZHPDiag.lnk
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Desktop\ZHPDiag.txt
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Desktop\ZHPFix.lnk
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Desktop\ZHPFixReport.txt
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Downloads\AdwCleaner-3.216.exe
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Downloads\JRT(1).exe
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Downloads\JRT.exe
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
                          Supprimé : C:\Users\EUROCENTER\Downloads\ZHPDiag2.exe
                          Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                          Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                          merci
                          1. Bonjour

                            je te propose donc de mettre ce sujet en résolu;merci

                            @+