Problème de publicité

Résolu
Bonjour,

à la suite d'un téléchargement d'un document qu'on m'a envoyé sur sendspace, j'ai régulièrement des fenêtres de pub qui s'ouvrent quand je suis sur internet, et il y a toujours une publicité animée qui apparait sur la droite de ma page de recherche google. Je suppose que j'ai un virus, mais comment puis-je faire pour m'en défaire?

Merci beaucoup pour m'aider à régler ce problème.

8 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as des adwares sur ton PC.
    Passe ces deux programmes dans l'ordre.
    Lis bien les instructions, clics sur les liens et lis bien aussi.
    Prends ton temps.

    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
    Coche tout en faisant un clic droit / cocher tout
    puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

    puis :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Clic sur le lien de téléchargement, sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    1. Bonsoir,

      merci beaucoup de répondre aussi vite.

      Alors je viens de faire le premier scan et voici le rapport:

      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.10.06.04

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16686
      helene :: HELENE-PC [administrateur]

      06/10/2013 22:09:29
      mbam-log-2013-10-06 (22-09-29).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 201928
      Temps écoulé: 11 minute(s), 3 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 7
      HKCR\CLSID\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C} (PUP.Optional.OptimzerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8FDC4E2A-D56B-FBBE-FB68-D6A915309E99} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\Software\AppDataLow\SProtector (PUP.Optional.SProtector.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\ss-hel~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\websea~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

      Dossier(s) détecté(s): 2
      C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\SearchNewTab (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Fichier(s) détecté(s): 13
      C:\Program Files (x86)\Ss-Helper\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
      C:\Program Files (x86)\WebSearch\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
      C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\dstMK5NFjB.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\Hy_yu5vaO.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\helene\Downloads\Download.exe (PUP.Optional.Installrex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro\CookiesException.txt (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.tlb (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      1. adwcleaner ne marche pas, il loque à un moment du processus.

        Pour le moment, je crois que j'ai moins de publicité qu'avant, mais la vidéo de pub à droite dans ma page google continue à être présente.
        1. Modérateur
          Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
          Onglet Extension.
          Donne la liste.

          Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
          Donne la liste.

          puis:

          Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
          Fournir les deux rapports :

          Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

          * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
          (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

          Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

          * Lance OTL
          * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
          * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

          netsvcs
          msconfig
          safebootminimal
          safebootnetwork
          activex
          drivers32
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
          %APPDATA%\*.
          %APPDATA%\*.exe /s
          %temp%\*.exe /s
          %SYSTEMDRIVE%\*.exe
          %systemroot%\*. /mp /s
          %systemroot%\system32\consrv.dll
          %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
          %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
          %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
          %systemroot%\System32\config\*.sav
          /md5start
          explorer.exe
          winlogon.exe
          services.exe
          wininit.exe
          /md5stop
          HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
          HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
          HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
          CREATERESTOREPOINT
          nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
          SAVEMBR:0
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

          * Clique sur le bouton Analyse.

          * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
          Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
          Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

          NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

          1. Voici la liste des modules complémentaires sur firefox:

            download kaeepEr 1.6
            search newtab 1.0
            adobre create PDF (disabled)
            adobe PDF architect converter (disabled)
            1. Modérateur
              Supprime :
              download kaeepEr 1.6
              search newtab 1.0
          2. voici le lien du rapport OTL:

            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20131006_f13e5w5f5l9