Problème de publicité
Résolu
picone
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picone -
picone -
Bonjour,
à la suite d'un téléchargement d'un document qu'on m'a envoyé sur sendspace, j'ai régulièrement des fenêtres de pub qui s'ouvrent quand je suis sur internet, et il y a toujours une publicité animée qui apparait sur la droite de ma page de recherche google. Je suppose que j'ai un virus, mais comment puis-je faire pour m'en défaire?
Merci beaucoup pour m'aider à régler ce problème.
à la suite d'un téléchargement d'un document qu'on m'a envoyé sur sendspace, j'ai régulièrement des fenêtres de pub qui s'ouvrent quand je suis sur internet, et il y a toujours une publicité animée qui apparait sur la droite de ma page de recherche google. Je suppose que j'ai un virus, mais comment puis-je faire pour m'en défaire?
Merci beaucoup pour m'aider à régler ce problème.
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8 réponses
Salut,
Tu as des adwares sur ton PC.
Passe ces deux programmes dans l'ordre.
Lis bien les instructions, clics sur les liens et lis bien aussi.
Prends ton temps.
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Coche tout en faisant un clic droit / cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.
puis :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Clic sur le lien de téléchargement, sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tu as des adwares sur ton PC.
Passe ces deux programmes dans l'ordre.
Lis bien les instructions, clics sur les liens et lis bien aussi.
Prends ton temps.
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Coche tout en faisant un clic droit / cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.
puis :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Clic sur le lien de téléchargement, sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Bonsoir,
merci beaucoup de répondre aussi vite.
Alors je viens de faire le premier scan et voici le rapport:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.10.06.04
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
helene :: HELENE-PC [administrateur]
06/10/2013 22:09:29
mbam-log-2013-10-06 (22-09-29).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 201928
Temps écoulé: 11 minute(s), 3 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 7
HKCR\CLSID\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C} (PUP.Optional.OptimzerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8FDC4E2A-D56B-FBBE-FB68-D6A915309E99} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\AppDataLow\SProtector (PUP.Optional.SProtector.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\ss-hel~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\websea~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 13
C:\Program Files (x86)\Ss-Helper\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\WebSearch\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\dstMK5NFjB.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\Hy_yu5vaO.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\helene\Downloads\Download.exe (PUP.Optional.Installrex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro\CookiesException.txt (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.tlb (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
merci beaucoup de répondre aussi vite.
Alors je viens de faire le premier scan et voici le rapport:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.10.06.04
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
helene :: HELENE-PC [administrateur]
06/10/2013 22:09:29
mbam-log-2013-10-06 (22-09-29).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 201928
Temps écoulé: 11 minute(s), 3 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 7
HKCR\CLSID\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C} (PUP.Optional.OptimzerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8FDC4E2A-D56B-FBBE-FB68-D6A915309E99} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\AppDataLow\SProtector (PUP.Optional.SProtector.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\ss-hel~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\websea~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 13
C:\Program Files (x86)\Ss-Helper\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\WebSearch\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\dstMK5NFjB.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\Hy_yu5vaO.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\helene\Downloads\Download.exe (PUP.Optional.Installrex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro\CookiesException.txt (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.tlb (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
adwcleaner ne marche pas, il loque à un moment du processus.
Pour le moment, je crois que j'ai moins de publicité qu'avant, mais la vidéo de pub à droite dans ma page google continue à être présente.
Pour le moment, je crois que j'ai moins de publicité qu'avant, mais la vidéo de pub à droite dans ma page google continue à être présente.
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
puis:
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
puis:
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
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Voici la liste des modules complémentaires sur firefox:
download kaeepEr 1.6
search newtab 1.0
adobre create PDF (disabled)
adobe PDF architect converter (disabled)
download kaeepEr 1.6
search newtab 1.0
adobre create PDF (disabled)
adobe PDF architect converter (disabled)
Je pense que c'est bon après suppression des extensions.
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
