Problème de publicité

Résolu
picone -  
 picone -
Bonjour,

à la suite d'un téléchargement d'un document qu'on m'a envoyé sur sendspace, j'ai régulièrement des fenêtres de pub qui s'ouvrent quand je suis sur internet, et il y a toujours une publicité animée qui apparait sur la droite de ma page de recherche google. Je suppose que j'ai un virus, mais comment puis-je faire pour m'en défaire?

Merci beaucoup pour m'aider à régler ce problème.

8 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as des adwares sur ton PC.
    Passe ces deux programmes dans l'ordre.
    Lis bien les instructions, clics sur les liens et lis bien aussi.
    Prends ton temps.

    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
    Coche tout en faisant un clic droit / cocher tout
    puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

    puis :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Clic sur le lien de téléchargement, sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    0
  2. picone
     
    Bonsoir,

    merci beaucoup de répondre aussi vite.

    Alors je viens de faire le premier scan et voici le rapport:

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.10.06.04

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16686
    helene :: HELENE-PC [administrateur]

    06/10/2013 22:09:29
    mbam-log-2013-10-06 (22-09-29).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 201928
    Temps écoulé: 11 minute(s), 3 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 7
    HKCR\CLSID\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B1932DD8-7E8A-2EEF-ED77-CB44E610CD5D} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C} (PUP.Optional.OptimzerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8FDC4E2A-D56B-FBBE-FB68-D6A915309E99} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    HKCU\Software\AppDataLow\SProtector (PUP.Optional.SProtector.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\ss-hel~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (PUP.Optional.SProtect.A) -> Mauvais: (c:\progra~2\websea~1\sprote~1.dll) Bon: () -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

    Dossier(s) détecté(s): 2
    C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\SearchNewTab (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Fichier(s) détecté(s): 13
    C:\Program Files (x86)\Ss-Helper\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
    C:\Program Files (x86)\WebSearch\sprotector.dll (PUP.Optional.SProtect.A) -> Suppression au redémarrage.
    C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\dstMK5NFjB.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\DownLoad kaeepEr\Hy_yu5vaO.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\InstallMate\{8BFF2CED-BB3D-47A2-A549-F31F501C0E1B}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\helene\Downloads\Download.exe (PUP.Optional.Installrex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\helene\Documents\Optimizer Pro\CookiesException.txt (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\SearchNewTab\59bkIEGQ5.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.dat (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\ProgramData\SearchNewTab\ih2zUvPQ.tlb (PUP.Optional.SearchNewTab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  3. picone
     
    adwcleaner ne marche pas, il loque à un moment du processus.

    Pour le moment, je crois que j'ai moins de publicité qu'avant, mais la vidéo de pub à droite dans ma page google continue à être présente.
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
    Donne la liste.

    puis:

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
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    Posez votre question
  6. picone
     
    Voici la liste des modules complémentaires sur firefox:

    download kaeepEr 1.6
    search newtab 1.0
    adobre create PDF (disabled)
    adobe PDF architect converter (disabled)
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Supprime :
      download kaeepEr 1.6
      search newtab 1.0
      0
  7. picone
     
    voici le lien du rapport OTL:

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20131006_f13e5w5f5l9
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Je pense que c'est bon après suppression des extensions.

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0
  9. picone
     
    Bonjour,

    oui, ça y est c'est parti.
    Merci pour l'aide.
    0