Problème de connection

Bonjour,
j'ai une tablette samsung TAB2.7
je ne peux pas transferer des photos et videos de la tablette sur mon pc
il m'indique qu'il ne trouve pas un logiciel capable de reconnaitre mon appareil
et sur le pc s'inscrit échec peripherique usb mtp
avec samsung kies rien de plus
merci de votre aide
cordialement
j b butty