Première
Résolu
Bonjour,
Je suis abonné à Première par prélèvement. Dernier numéro reçu date de juin.
Je les ai appelé (difficilement) et ils m'ont promis de m'envoyer le n° de juillet/août. Cela fait 15 jours mais rien ne se passe. Depuis, impossible de les rappeler (lignes encombrées).
Comment puis-je obtenir enfin satisfaction ?
Merci de vos conseils.
Je suis abonné à Première par prélèvement. Dernier numéro reçu date de juin.
Je les ai appelé (difficilement) et ils m'ont promis de m'envoyer le n° de juillet/août. Cela fait 15 jours mais rien ne se passe. Depuis, impossible de les rappeler (lignes encombrées).
Comment puis-je obtenir enfin satisfaction ?
Merci de vos conseils.
2 réponses
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Bonjour,
Par mail, ça ire peut être plus vite ? :)
Vos questions sur votre abonnement au magazine : ***@***
http://www.premiere.fr/Cinema/Nous-contacter
PS: Le lien contact ne passe pas, mais vous pouvez le trouver via leur site que je vous ai posté-
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@andpauwDe rien ! Bonne suite...;)
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@Selma19Sorry mais mon mail est revenu : adresse inconnue (***@***).
C'est un comble ! -
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@Selma19Bonjour!
Finalement, je suis parvenu à leur téléphoner mais je dois attendre 4 à 6 semaines pour recevoir le n° qu'ils vont m'envoyer. Mais je peux consulter ce n° sur leur site avec un code d'accès. Tout cela est décevant.
Merci pour votre aide !
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http://www.premiere.fr/Cinema/Nous-contacter
