Première

Résolu

andpauw Messages postés 2 Statut Membre -
Selma19 - 28 août 2013 à 20:03

Bonjour,
Je suis abonné à Première par prélèvement. Dernier numéro reçu date de juin.
Je les ai appelé (difficilement) et ils m'ont promis de m'envoyer le n° de juillet/août. Cela fait 15 jours mais rien ne se passe. Depuis, impossible de les rappeler (lignes encombrées).
Comment puis-je obtenir enfin satisfaction ?
Merci de vos conseils.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Selma19

Bonjour,

Par mail, ça ire peut être plus vite ? :)

Vos questions sur votre abonnement au magazine : ***@***

http://www.premiere.fr/Cinema/Nous-contacter

PS: Le lien contact ne passe pas, mais vous pouvez le trouver via leur site que je vous ai posté
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1. andpauw Messages postés 2 Statut Membre
  
  Je pense que vous m'avez donné la solution. Je leur ai envoyé un mail de rappel.
  Mille fois merci !
  
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2. Selma19 > andpauw Messages postés 2 Statut Membre
  
  De rien ! Bonne suite...;)
  
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3. andpauw > Selma19
  
  Sorry mais mon mail est revenu : adresse inconnue (***@***).
  C'est un comble !
  
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4. Selma19
  
  Salut;
  
  J'ai fais le test, chez moi ça marche, reçu un mail "accusé de réception"...
  
  Vérifiez si il n'y a pas une erreur dans l'adresse ?!
  
  Je ne peux pas vous mettre celle que j'ai utilisé, ça ne passe ici ! :(
  
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5. andpauw > Selma19
  
  Bonjour!
  Finalement, je suis parvenu à leur téléphoner mais je dois attendre 4 à 6 semaines pour recevoir le n° qu'ils vont m'envoyer. Mais je peux consulter ce n° sur leur site avec un code d'accès. Tout cela est décevant.
  Merci pour votre aide !
  
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme

http://www.premiere.fr/Cinema/Nous-contacter
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