Problème avec flash payer et shockwave

Bonjour,



Impossible d'accéder au jeu en ligne "movie star planete" depuis quelques semaines ...

Le site "bloque" et une fenêtre apparait :
"Shockwave flash est peut être occupé ou ne répond plus."
Et je suis obligé d'arrêter mon ordi de force :-(

J'ai essayé une restauration mais mon ordi ne veut pas ... (?!)
J'ai passé Adwcleaner => rien trouvé !

Ce soir j'ai désinstallé Adobe flash player (à partir du programme adhoc trouvé sur leur site) => toujours pareil !
J'ai réinstallé la version 11 de Flash payer => toujours pareil ...

Je ne sais plus quoi faire ;-((

Des idées ???

Merci

PS : et en plus je trouve que mon ordi rame sacrément ...

29 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré sur Windows XP et Firefox 21.0 : l’accès au jeu « Movie Star Planet » est bloqué, une fenêtre Shockwave Flash signale qu’il peut être occupé ou ne pas répondre. Des solutions évoquées incluent la mise à jour ou la réinstallation du plugin Flash, l’utilisation d’AdwCleaner et des tentatives avec une version payante de Flash, sans aboutir à une résolution satisfaisante. D’autres conseils proposent d’utiliser ZHPDiag pour générer un rapport et de le partager via un service en ligne, tout en signalant parfois la présence d’un navigateur Chrome installé sans nécessité. La suite des échanges montre des essais et des erreurs variés sans conclusion claire, avec des pistes techniques et des contenus externes échangés pour obtenir de l’aide.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    pour en savoir plus, fais ceci

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    0
    1. Merci de me prendre en charge.

      Voilà : http://cjoint.com/?0FBuh5RieXh

      Je découvre que Chrome est installé alors que je ne le savais pas ... je n'en veux pas !
      0
      1. re

        ton rapport est propre (félicitation c'est très rare)

        l'espace libre sur le DD est bon (System drive C: has 10 GB (20%) free of 49 GB)

        je crois qu'il faut entre 13 et 15% de libre

        tout ce qui est adobe est a jour et je ne vois pas ce qui cloche

        tu peux faire ceci (1 check disc)

        http://www.aidewindows.net/verification.php#poste_travail

        @+
        0
        1. Merci ;-)

          fait le check disc ( les deux plutôt) !
          et toujours pareil !

          Une idée me vient : j'ai lu que beaucoup de problème Chrome/Flash Player ...

          J'ai découvert que j'avais celui ci avec le dignotic mais je ne le trouve pas dans "Mes programmes" ni dans les outils de suppression ... alors comment le virer proprement ??
          0
          1. re

            fait le check disc ( les deux plutôt) ! oui coche les 2 cases

            pour chrome, fais ceci

            lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

            copie tout le texte en gras ci-dessous

            clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

            clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

            le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

            poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

            le texte a copier

            GCIE: Google Chrome
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0F8537B3-F441-4FC0-8AF6-14BED9C62504} - (Google) - https://www.google.com/?gws_rd=ssl

            SysRestore
            FirewallRAZ
            EmptyCLSID
            EmptyTemp
            EmptyFlash


            @+

            0
            1. http://cjoint.com/data3/3FBwcy0pWZG_zhpfix_r3_.txt
              0
              1. re

                tu le vois encore quelque part (chrome)?

                @+
                0
                1. En faisant un nouveau ZHP Diag, il sort toujours ...

                  Et j'ai trouvé ça : "LaunchGoogleChrome.exe" dans "C:/WINDOWS/system32/Adobe:..." 15 ko en faisant rechercher "google chrome"

                  Par contre si je tape seulement "chrome", j'en au un plein écran ...
                  0
                  1. re

                    tu peux le supprimer dans "C:/WINDOWS/system32/Adobe:..."

                    @+
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                    1. Fait !

                      Je ne le retrouve plus avec la fonction "rechercher" par contre toujours présent dans ZHP Diag ...

                      et toujours le m^me bug avec flash payer/Shockwave ...
                      0
                      1. re

                        dans zhpdiag on va le virer avec delfix, fais ceci

                        télécharge delfix sur ton bureau

                        le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

                        exécute d'1 double clic

                        vérifie que cette case soit cochée

                        supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

                        clique sur exécuter

                        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

                        poste le rapport via 1 copier/coller

                        @+

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                        1. # DelFix v10.3 - Rapport créé le 27/06/2013 à 23:00:56
                          # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
                          # Nom d'utilisateur : Delphine - ESCUDIER
                          # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

                          ~ Suppression des outils de désinfection ...

                          Supprimé : C:\ZHP
                          Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
                          Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
                          Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                          Supprimé : C:\Documents and Settings\Delphine\Bureau\ZHPDiag2.exe
                          Supprimé : C:\Documents and Settings\Delphine\Bureau\ZHPFixReport.txt
                          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
                          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
                          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
                          Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                          Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                          ########## - EOF - ##########
                          0
                          1. J'ai toujours "le plugin Flash a planté" :-(
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                            1. re

                              c'est ok, tout est supprimé

                              j'ai vu ceci (J'ai essayé une restauration mais mon ordi ne veut pas)

                              ça c'est pas normal,tu as 1 message d'erreur où autre?

                              @+
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                              1. J'ai essayé à divers point (d'abord le plus loin possible (début du mois) puis de plus en plus prés).
                                Chaque fois, j'ai eu un message simple du type "restauration impossible" après que l'ordi ait mouliné un bon moment ...
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                                1. Bon, là, il ne veut carrément plus revenir avant 21h55 aujourd'hui !!
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                                  1. je viens d'essayer d'acceder au jeu en ligne à partir d'IE et là, j'ai un message qui me demande d'installer Adobe flash player !! Alors qu'il y est déja !
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