problème avec flash payer et shockwave

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 21.0

Impossible d'accéder au jeu en ligne "movie star planete" depuis quelques semaines ... 

Le site "bloque" et une fenêtre apparait :
"Shockwave flash est peut être occupé ou ne répond plus." 
Et je suis obligé d'arrêter mon ordi de force :-(

J'ai essayé une restauration mais mon ordi ne veut pas ... (?!)
J'ai passé Adwcleaner => rien trouvé !

Ce soir j'ai désinstallé Adobe flash player (à partir du programme adhoc trouvé sur leur site) => toujours pareil !
J'ai réinstallé la version 11 de Flash payer => toujours pareil ... 

Je ne sais plus quoi faire ;-(( 

Des idées ??? 


Merci 

PS : et en plus je trouve que mon ordi rame sacrément ...

billmaxime · Answer

salut

pour en savoir plus, fais ceci

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)  

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche) 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

delffff · Answer

Merci de me prendre en charge. 


Voilà : http://cjoint.com/?0FBuh5RieXh

Je découvre que Chrome est installé alors que je ne le savais pas ... je n'en veux pas !

billmaxime · Answer

re

ton rapport est propre (félicitation c'est très rare)

l'espace libre sur le DD est bon (System drive C: has 10 GB (20%) free of 49 GB)

je crois qu'il faut entre 13 et 15% de libre

tout ce qui est adobe est a jour et je ne vois pas ce qui cloche

tu peux faire ceci (1 check disc)

http://www.aidewindows.net/verification.php#poste_travail

@+

delffff · Answer

Merci ;-) 

fait le check disc ( les deux plutôt) !
et toujours pareil ! 

Une idée me vient : j'ai lu que beaucoup de problème Chrome/Flash Player ... 

J'ai découvert que j'avais celui ci avec le dignotic mais je ne le trouve pas dans "Mes programmes" ni dans les outils de suppression ... alors comment le virer proprement  ??

billmaxime · Answer

re

fait le check disc ( les deux plutôt) ! oui coche les 2 cases

pour chrome, fais ceci

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier 

GCIE: Google Chrome
 O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0F8537B3-F441-4FC0-8AF6-14BED9C62504} - (Google) - https://www.google.com/?gws_rd=ssl

SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
 
@+

delffff · Answer

http://cjoint.com/data3/3FBwcy0pWZG_zhpfix_r3_.txt

billmaxime · Answer

re

tu le vois encore quelque part (chrome)?

@+

delffff · Answer

En faisant un nouveau ZHP Diag, il sort toujours ... 

Et j'ai trouvé ça : "LaunchGoogleChrome.exe" dans "C:/WINDOWS/system32/Adobe:..." 15 ko en faisant rechercher "google chrome" 


Par contre si je tape seulement "chrome", j'en au un plein écran ...

billmaxime · Answer

re

tu peux le supprimer dans  "C:/WINDOWS/system32/Adobe:..." 

@+

delffff · Answer

Fait !

Je ne le retrouve plus avec la fonction "rechercher" par contre toujours présent dans ZHP Diag ...

et toujours le m^me bug avec flash payer/Shockwave ...

billmaxime · Answer

re

dans zhpdiag on va le virer avec delfix, fais ceci

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute d'1 double clic

vérifie que cette case soit cochée

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

delffff · Answer

# DelFix v10.3 - Rapport créé le 27/06/2013 à 23:00:56
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Delphine - ESCUDIER
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\Delphine\Bureau\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Delphine\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########

delffff · Answer

J'ai toujours "le plugin Flash a planté" :-(

billmaxime · Answer

re

c'est ok, tout est supprimé

j'ai vu ceci (J'ai essayé une restauration mais mon ordi ne veut pas)

ça c'est pas normal,tu as 1 message d'erreur où autre?

@+

delffff · Answer

J'ai essayé à divers point (d'abord le plus loin possible (début du mois) puis de plus en plus prés). 
Chaque fois, j'ai eu un message simple du type "restauration impossible" après que l'ordi ait mouliné un bon moment ...

delffff · Answer

Bon, là, il ne veut carrément plus revenir avant  21h55 aujourd'hui !!

delffff · Answer

je viens d'essayer d'acceder au jeu en ligne à partir d'IE et là, j'ai un message qui me demande d'installer Adobe flash player !! Alors qu'il y est déja !

billmaxime · Answer

re

ton DD manque peut être d'espace libre, tu as 1 DD externe pour transférer des données?

tu peux aussi faire 1 sfc /scannow, mais il te faut le cd d'xp

http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html

@+

delffff · Answer

Non, pas de DD sous la main ...

billmaxime · Answer

re

et le cd d'xp?

@+

delffff · Answer

Sur le support Mozilla, http://support.mozilla.org/fr/kb/plugin-adobe-flash-plante  ils proposent de revenir à l'ancienne version de Player ... je tente ?

delffff · Answer

Le CD d'xp doit être quelque part ... faut que je fouille dans les cartons !

Le problème a débuté voila 15 j/3 semaines selon ma fille, mais pas eu le temps de m'en soucier avant ...

billmaxime · Answer

re

le problème avec les produits adobe, c'est que s'ils ne sont pas a jour>>>>>>

ça donne 1 faille de sécurité

regarde ceci pour les problèmes de flash player avec firefox

@+

billmaxime · Answer

re

au fait on est a la version 22 pour firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version

@+

delffff · Answer

donc j'ai essayé et c'est idem !! 
Donc je retourne à la version la plus récente ;-)

billmaxime · Answer

re

oui et puis regarde ceci

https://support.mozilla.org/fr/kb/plugin-flash-garder-jour-resoudre-problemes

@+

delffff · Answer

testé et ... ça ne marche toujours pas :-(

delffff · Answer

J'ai installé aussi player sous IE et même combat ...


Pff !

je lache l'affaire pour ce soir ... 

merci et @ +

billmaxime · Answer

re

ok bonne nuit

@+

Problème avec flash payer et shockwave - Page 2

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