Help: virus Sirefef.gen!C

Résolu
Bonjour,

Tout à l'heure j'allais sur google chrome quand j'ai vu un message m'affichant que j'avais ce virus sur mon ordinateur. J'ai essayé de le trouver en faisant un scan rapide avec malwarebytes mais j'ai rien trouvé, je suis donc en train d'essayer de faire un scan complet avec avast mais je crains que cela ne laisse à ce virus le temps d'endommager mon ordinateur... Comment faire ?

Merci d'avance

99 réponses

Résumé de la discussion

Une alerte virale apparaît lors de l'utilisation de Chrome et le scan rapide ne détecte rien, ce qui suscite la crainte que le malware puisse endommager l'ordinateur. Plusieurs conseils insistent sur la mise à jour du système et des outils antivirus et sur l'exécution d'un scan complet avec des logiciels reconnus. En pratique, il faut vacciner les supports amovibles avec USBfix, lancer DelFix pour retirer les outils de désinfection et utiliser CCleaner, puis défragmenter le disque et vérifier le disque système. Enfin, l'utilisation d'un outil de vérification des mises à jour et l'examen des rapports des outils de désinfection permettent de confirmer que les protections restent et que le système ne présente pas de traces d'infection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    - Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy).
    - Clique sur l'icône RogueKiller qui correspond à ta version de Windows (64 bits ou non) pour télécharger RogueKiller

    - Quitte tous les programmes en cours.
    - Lance RogueKiller.exe
    - Attends la fin du Prescan...
    - Clique sur Scan.
    - À la fin du scan, clique sur Rapport et copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse.

    Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=YuwS6dMAYvQ&feature=youtu.be

    Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

    @+

    Gabriel.
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir,
      * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

      https://www.luanagames.com/index.fr.html

      * ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

      * Quitte tous tes programmes en cours

      * Lance RogueKiller.exe

      Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

      * Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan

      * Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

      1. Contributeur sécurité
        Salut,

        En même temps^^
      2. Contributeur sécurité
        Bonsoir,
        Non, c'est toi le premier.. :-)
        Bonne désinfection...et bonne soirée
      3. Contributeur sécurité
        Re,

        Merci, bonne soirée à toi aussi ;)

        @+ :)
    2. Ok je vais essayer ça alors ! Mais sinon vous pensez que ça craint si j'attends la fin de mon scan d'avast avant de tenter ça ?
      1. Contributeur sécurité
        Re,

        Non tu peux le laisser tourner, tu devrais pouvoir faire RogueKiller en même temps. Si ce n'est pas le cas, arrête Avast et privilégie la désinfection. :)

        Gabriel.
        1. Ok merci je vais tout de suite le télécharger alors :)
          1. Contributeur sécurité
            Ok :)
        2. Mais je peux pas télécharger comme google chrome marche pas à cause du virus ! :/
          1. Contributeur sécurité
            Re,

            Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau.

            Pour aller en Mode sans échec avec prise en charge réseau :

            Redémarre ton ordinateur.
            Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
            Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
            Choisis l'option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
            Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

            @+

            Gabriel.
            1. Je préfère essayer de le mettre sur clé usb pour laisser avast en même temps si c'est possible...
              1. Contributeur sécurité
                Vas-y :)
            2. On me demande d'exécuter le logiciel dans la sandbox avast, je fais quoi ?
              1. Contributeur sécurité
                Non tu le lances hors de la sandbox d'Avast.

                Gabriel.
                1. Ok je vais lancer le scan après le préscan là x)
                  1. Contributeur sécurité
                    Ok ;)
                2. Hé mais pour copier/coller le rapport d'un ordi à un autre je vais être obligé de tout recopier ? :o
                  1. Contributeur sécurité
                    Non, tu le mets sur clé USB. :)
                  2. Pas con ! ;p
                  3. Contributeur sécurité
                    Haha :P
                3. Dis c'est pas grave si je ferme roguekiller ? (parce que je crois bien que c'est nécessaire pour enlever la clé de mon ordi)
                  1. Contributeur sécurité
                    Si t'as le rapport non ce n'est pas grave (mais en revanche tu ne le supprimes pas)
                  2. Bien sûr, cela va de soi x)
                  3. Contributeur sécurité
                    Oui :D
                4. Donc voilà: RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy
                  mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
                  Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
                  Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
                  Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

                  Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
                  Demarrage : Mode normal
                  Utilisateur : EdouardM [Droits d'admin]
                  Mode : Recherche -- Date : 19/05/2013 22:26:04
                  | ARK || FAK || MBR |

                  ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrees de registre : 5 ¤¤¤
                  [TASK][SUSP PATH] DealPly : C:\Users\EdouardM\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\UpdateTask.exe /Check [7] -> TROUVÉ
                  [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

                  ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
                  [ZeroAccess][FOLDER] $NtUninstallKB55549$ : C:\Windows\$NtUninstallKB55549$ --> TROUVÉ
                  [Faked.Drv][FILE] netbt.sys : C:\Windows\system32\drivers\netbt.sys [-] --> TROUVÉ

                  ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

                  ¤¤¤ Infection : ZeroAccess ¤¤¤

                  ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                  --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

                  ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                  +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HTS545025B9A300 +++++
                  --- User ---
                  [MBR] 7a5a26395cb7a3cbdd0f12426d229072
                  [BSP] 1dc547d1313ed80d26570b36e437849d : Windows 7/8 MBR Code
                  Partition table:
                  0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13312 Mo
                  1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 27265024 | Size: 100 Mo
                  2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 27469824 | Size: 225061 Mo
                  User = LL1 ... OK!
                  User = LL2 ... OK!

                  +++++ PhysicalDrive1: USB DISK 2.0 USB Device +++++
                  --- User ---
                  [MBR] 9ce65dd10b564194fc9c920b30411fe1
                  [BSP] 33a07a59d299ab4ea9f4ab0156f9d86f : Windows XP MBR Code
                  Partition table:
                  0 - [ACTIVE] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 3863 Mo
                  User = LL1 ... OK!
                  Error reading LL2 MBR!

                  Termine : << RKreport[1]_S_19052013_222604.txt >>
                  RKreport[1]_S_19052013_222604.txt
                  1. Contributeur sécurité
                    Re,

                    Ok.

                    - Quitte tous les programmes en cours.
                    - Relance RogueKiller.exe.
                    - Attends la fin du Prescan...
                    - Clique sur Scan.
                    - À la fin du scan, clique sur Suppression.
                    - Patiente...
                    - À la fin de la suppression, clique sur Rapport et copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse.

                    Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=v83OWU-Frvs&feature=youtu.be

                    Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

                    @+

                    Gabriel.
                    1. Là il vient de me redémarrer mon ordi en remettant mon fond d'écran de base, est-ce normal ?
                      1. Contributeur sécurité
                        Re,

                        Redémarrer en mode normal ?
                        Tu as passé RK en mode suppression ?

                        Chrome est toujours bloqué ?

                        @+

                        Gabriel.
                        1. Redémarrer en mode normal oui, et j'avais fait supprimer comme tu m'avais demandé pour le résultat du scan
                          1. Contributeur sécurité
                            Ok, Chrome est-il débloqué ?

                            As-tu le rapport de RogueKiller ?

                            Gabriel.
                            1. Ben roguekiller s'est pas relancé au démarrage là... Et je vais regarder si chrome marche.
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