Restaurer son ordinateur et garder son abonnement McAfee

Résolu
Funkydata -  
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Bonjour,

je souhaite restaurer mon ordinateur Dell à la configuration d'usine et garder mon abonnement McAfee qui étais pré-installé. Comment puis je faire?

3 réponses

  1.
    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, ton pc il date de quand ??

    ton mcafee qui était dessus il était en démo au début , mais la il était comment tu avais acheté la licence ?? si oui par internet ?? donc tu doit avoir soit un message que tu as conservé avec la lé d'enregistrement , sinon tu as créer un compte sur le site de mcafee et avec tes identifiant tu devrait pouvoir revalider ton antivirus si celle ci est toujours valide bien sur !!
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    1. funkydata
       
      salut,

      j'ai eu mon abonnement 24 mois à l'achat de mon Dell précision M4700 que j'ai acheter sur le site Dell il y a un mois. Je n'ai pas de compte McAfee donc pas d'identifiant, ni de message avec la clé.
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    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok donc la tu va remettre ton pc configuration usine et avoir de nouveau mcafee en gratuit pendant un certain temps " 24 mois" !! puisque pré-installer !! mais je suis pas que si tu réinstale tous les ans le pc que tu puisses jouer avec cela longtemps !! il y a des antivirus gratuit qui sont bien !!
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    3. Funkydata
       
      non ce n'est pas ça! j'ai acheter mon ordinateur avec un abonnement compris dans le prix du pc de 24 mois. Je veut le réinitialiser en configuration d'usine et conserver mon abonnement puisque j'ai payer pour!
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    4. Funkydata
       
      Çà fait seulement un moi que j'ai mon ordinateur. C'est pour information seulement, lorsque je le formaterais, et ainsi garder mon abonnement!
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    5. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      tu as pas payer ton abonnement antivirus puisque tu dis 
      j'ai eu mon abonnement 24 mois à l'achat de mon Dell précision M4700 que j'ai acheter sur le site Dell il y a un mois


      donc tu as acheter ton pc dell il y a 1 mois ?? c'est bien cela et avec l'achat du pc tu avais mcafee de pré installer et fourni par dell sur ton pc ?? c'est toujours bien cela ??
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  2. Funkydata
     
    tu ne m'a pas compris! McAfee est bien pré-instalé mais c'étais une option a l'achat que j'ai décider de prendre, je l'ai donc officiellement payer!
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok si tu as payer ton antivirus tu as du t'enregistrer chez mcafee en créant un compte , ou mcafee t'a envoyer la clé de licence par courriel sur ton adresse Email ??
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  3. funkydata
     
    c'est bon j'ai pue crée un compte à partir du logiciel, il viennent de me le demander!!
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