Probleme avast 8

Résolu
bonjour a tous..
mon probleme est que il est impossible d'activer les agents j'ai eu ce probleme suite a une mise a jour j'ai deja essaie de, reinstaller reparer quand je vais dans les service imposssible de le demare et quand j'essaye d'aller dans les reglages du service il y a acces refuse erreur 5 j'aime bien avast antivirus et je n'ai pas envie de changez pouvez vous m'aider svp :-(

ps/ j'ai un windows 7 64bits et mon ordi est a jour

5 réponses

  1. merci pour ta reponse mais cette methode je l'ai deja teste ca march pas
    1. Contributeur sécurité
      Comment ça ça ne marche pas. :o

      message d erreur?
    2. non c juste que ca ne regle pas le probleme les agents restent bloques
  2. Contributeur
    salut
    il est désactiver le service d' avast?
    si telle est le cas, tu peux essayer de le mettre sur automatique en mode sans échec
    il doit surement y avoir quelque chose qui gêne avast, n' as tu rien installer dernièrement, comme un pare feu par exemple?
    1. le service est deja sur automatique mais il ne demarre pas je vais essayer de le demare en mode sans echec et pour repondre a ta question non je n'ai rien installe dernierement
    2. j'ai essaye de le demarer en mode sans echec et une fenetre d'erreur s'ouvre elle dit : windows n'a pas pu demarer le service erreur 1068 le service ou groupe de dependance n'a pas pu demarer
    3. Contributeur sécurité
      C'est le signe d'une infection...
    4. et il faut faire quoi alor ???????
    5. Contributeur
      re
      je ne croit pas qu' on puisse démarrer un antivirus en mode sans échec (enfin; si juste le scanner en mode sans échec)
      tu a tenter de faire une restauration système a une date avant le soucis ?
      sa pourrait être pas mal d' en faire une, voir si cela règle le problème :)
  3. Contributeur sécurité
    Hello Solaris

    Je te suggère fortement d'attendre un contributeur sécurité car les symptômes que tu présentes sont le signe d'une grave infection

    Certains services ont été endommagé
    1. c'est quoi un contributeur securite ?
    2. ok je vais suivre ton conseil merci :)
  4. Hello TOUT le monde j'ai essaie de contacter un. Contributeur mai j pas eu de réponse en essayant à recommencer en mode sans échec j'ai vu une option dans le menu ;(réparer) alor j'ai essayé ça a marche et mon antivirus et pour le moment toujours fonctionnel et je n'ai perdu aucune donne merci de votre aide mon problème est donc résolu a+ :)
    1. Contributeur sécurité
      Bravo t'as résolu ton problème tout seul
      Passe ton sujet en résolu :)
    2. Contributeur
      super si tu a réussis a régler le problème ;)