Probleme avast 8

Résolu/Fermé
SOLARIS.inst - 6 avril 2013 à 21:59
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 - 8 avril 2013 à 22:21
bonjour a tous..
mon probleme est que il est impossible d'activer les agents j'ai eu ce probleme suite a une mise a jour j'ai deja essaie de, reinstaller reparer quand je vais dans les service imposssible de le demare et quand j'essaye d'aller dans les reglages du service il y a acces refuse erreur 5 j'aime bien avast antivirus et je n'ai pas envie de changez pouvez vous m'aider svp :-(

ps/ j'ai un windows 7 64bits et mon ordi est a jour
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5 réponses

yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
6 avril 2013 à 22:23
salut
il est désactiver le service d' avast?
si telle est le cas, tu peux essayer de le mettre sur automatique en mode sans échec
il doit surement y avoir quelque chose qui gêne avast, n' as tu rien installer dernièrement, comme un pare feu par exemple?
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
6 avril 2013 à 22:26
le service est deja sur automatique mais il ne demarre pas je vais essayer de le demare en mode sans echec et pour repondre a ta question non je n'ai rien installe dernierement
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
6 avril 2013 à 22:43
j'ai essaye de le demarer en mode sans echec et une fenetre d'erreur s'ouvre elle dit : windows n'a pas pu demarer le service erreur 1068 le service ou groupe de dependance n'a pas pu demarer
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 avril 2013 à 22:52
C'est le signe d'une infection...
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
6 avril 2013 à 23:03
et il faut faire quoi alor ???????
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
6 avril 2013 à 23:09
re
je ne croit pas qu' on puisse démarrer un antivirus en mode sans échec (enfin; si juste le scanner en mode sans échec)
tu a tenter de faire une restauration système a une date avant le soucis ?
sa pourrait être pas mal d' en faire une, voir si cela règle le problème :)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 avril 2013 à 22:03
Hello

Il te faut réinstaller avast
Pour cela il te faudra le désinstaller


Suis ce tuto https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Ensuite réinstalles le
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
6 avril 2013 à 22:16
merci pour ta reponse mais cette methode je l'ai deja teste ca march pas
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 avril 2013 à 22:18
Comment ça ça ne marche pas. :o

message d erreur?
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
6 avril 2013 à 22:20
non c juste que ca ne regle pas le probleme les agents restent bloques
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
7 avril 2013 à 13:29
Hello Solaris

Je te suggère fortement d'attendre un contributeur sécurité car les symptômes que tu présentes sont le signe d'une grave infection

Certains services ont été endommagé
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
7 avril 2013 à 13:32
c'est quoi un contributeur securite ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
7 avril 2013 à 13:34
Une personne qui est habilité à désinfecter les pc
Voici la liste https://forums.commentcamarche.net/forum/statistics/?rang=4
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
7 avril 2013 à 13:36
ok je vais suivre ton conseil merci :)
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SOLARIS.inst Messages postés 15 Date d'inscription samedi 6 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2013
8 avril 2013 à 22:18
Hello TOUT le monde j'ai essaie de contacter un. Contributeur mai j pas eu de réponse en essayant à recommencer en mode sans échec j'ai vu une option dans le menu ;(réparer) alor j'ai essayé ça a marche et mon antivirus et pour le moment toujours fonctionnel et je n'ai perdu aucune donne merci de votre aide mon problème est donc résolu a+ :)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
8 avril 2013 à 22:20
Bravo t'as résolu ton problème tout seul
Passe ton sujet en résolu :)
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
8 avril 2013 à 22:21
super si tu a réussis a régler le problème ;)
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