Probleme avast 8

Résolu
SOLARIS.inst -  
yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur -
bonjour a tous..
mon probleme est que il est impossible d'activer les agents j'ai eu ce probleme suite a une mise a jour j'ai deja essaie de, reinstaller reparer quand je vais dans les service imposssible de le demare et quand j'essaye d'aller dans les reglages du service il y a acces refuse erreur 5 j'aime bien avast antivirus et je n'ai pas envie de changez pouvez vous m'aider svp :-(

ps/ j'ai un windows 7 64bits et mon ordi est a jour

5 réponses

  1.
    yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur 425
     
    salut
    il est désactiver le service d' avast?
    si telle est le cas, tu peux essayer de le mettre sur automatique en mode sans échec
    il doit surement y avoir quelque chose qui gêne avast, n' as tu rien installer dernièrement, comme un pare feu par exemple?
    1
    1. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
       
      le service est deja sur automatique mais il ne demarre pas je vais essayer de le demare en mode sans echec et pour repondre a ta question non je n'ai rien installe dernierement
      0
    2. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
       
      j'ai essaye de le demarer en mode sans echec et une fenetre d'erreur s'ouvre elle dit : windows n'a pas pu demarer le service erreur 1068 le service ou groupe de dependance n'a pas pu demarer
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      C'est le signe d'une infection...
      0
    4. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
       
      et il faut faire quoi alor ???????
      0
    5. yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur 425
       
      re
      je ne croit pas qu' on puisse démarrer un antivirus en mode sans échec (enfin; si juste le scanner en mode sans échec)
      tu a tenter de faire une restauration système a une date avant le soucis ?
      sa pourrait être pas mal d' en faire une, voir si cela règle le problème :)
      0
  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il te faut réinstaller avast
    Pour cela il te faudra le désinstaller

    Suis ce tuto https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Ensuite réinstalles le
    0
  3. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
     
    merci pour ta reponse mais cette methode je l'ai deja teste ca march pas
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Comment ça ça ne marche pas. :o

      message d erreur?
      0
    2. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
       
      non c juste que ca ne regle pas le probleme les agents restent bloques
      0
  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello Solaris

    Je te suggère fortement d'attendre un contributeur sécurité car les symptômes que tu présentes sont le signe d'une grave infection

    Certains services ont été endommagé
    0
    1. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
       
      c'est quoi un contributeur securite ?
      0
    3. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
       
      ok je vais suivre ton conseil merci :)
      0

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    Posez votre question
  6. SOLARIS.inst Messages postés 19 Statut Membre
     
    Hello TOUT le monde j'ai essaie de contacter un. Contributeur mai j pas eu de réponse en essayant à recommencer en mode sans échec j'ai vu une option dans le menu ;(réparer) alor j'ai essayé ça a marche et mon antivirus et pour le moment toujours fonctionnel et je n'ai perdu aucune donne merci de votre aide mon problème est donc résolu a+ :)
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Bravo t'as résolu ton problème tout seul
      Passe ton sujet en résolu :)
      0
    2. yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur 425
       
      super si tu a réussis a régler le problème ;)
      0

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