la mise en quarantaine Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai Avast! Internet Security comme antivirus.
Lors d'un scan, deux malwares ont étés détectés : un a été mis en zone de Quarantaine et l'autre Avast! dit ne pas accéder à l'archive donc ne peut rien faire contre le malware.

Ma question est : La zone de quarantaine que fait-elle avec le malware ? Le supprime t-il de mon système ? 

Merci et Amicalement



Configuration: Merci à ceux qui m'aident.

^Abel^ · Answer

Bonjour, 
Il serait bon d'accéder à l'archive et détruire manuellement ce virus...  
Quarantaine dit bien qu'il le met à l'écart afin de l'empêcher de nuire... 
  
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer résolu si c'est les cas. Vous aiderez ainsi d'autres

Técy-Tedji · Answer

Merci Abel de m'avoir répondu mais je ne suis pas très douée en ce domaine.
Comment accéder à l'archive ?

Técy-Tedji · Answer

Mon ordinateur a redémarrer il y a environ 15-20 minutes à cause de Advanced System Care quand j'ai vu que j'étais infectée et que le malware se trouvait sur mon disque C. J'ai utilisé le docteur disque et il m'a dit que j'avais des erreurs, Avast! aussi m'a dit que j'avais des erreurs sur le disque et que c'était des malwares. 
Advanced System Care m'a proposé de corriger l'erreur en redémarrant l'ordinateur et en faisant des analyses complètes. 
L'ordinateur à été pris en charge par Advanced System Care et quand je relançé le scan avec Avast aucune menace n'a été détectée.

Est-ce que cela veut dire que mon problème est résolu et que je n'ai plus de malwares ?

^Abel^ · Answer

Il semblerait...
Téléchargez et installez MBAM Voyez ce  tuto et lancez l'outil.

Técy-Tedji · Answer

Je connais MalwareByteAnti-Malware mais je l'avais désinstallé, pensez-vous que je pourrais faire fonctionner Avast et MalwareByte en même temps sachant que faire fonctionner deux antivirus en même temps ne font pas bon ménage.

La mise en quarantaine

5 réponses

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