Comment dépanner machine

Bonjour tous monde ,

j'ai des question j'ai pas trouvé les réponses ..

comment identifier les paramétrés de configuration d'une machine .
Quels sont les commandes nécessaires pour détecter si une machine cliente est présente ou non et à quel domaine appartient elle ? Et en cas de panne comment vous devez procéder pour la dépanner???

s'il vous plait mes amis aide moi de répondre à ses question ???

merci beaucoup