Problème de pilote

moyougi -

Bonjour,
En branchant ma clé USB SanDisk Cruzer Slice 16 GO, cela me met Périphérique USB non reconnu. Je clic donc pour afficher, et ça me met Périphérique inconnu. Je clic dessus et cette fois, il y a écrit "Aucun pilote détecter pour ce périphérique".

Quelqu'un pourrait m'aider ? Ou trouver ce pilote ?
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2
CCMclaude Contributeur
Bonjour moyougi,

La réponse de Sandisk à ta question se trouve ici :
https://kb-fr.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/4599/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xMzMwODE0OTc2L3NpZC93NTQxeGJTaw%3D%3D

Cordialement.

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Réponse 2 / 2
moyougi
J'ai essayé ceci, ça ne marche pas, je pense qu'elle est foutue

Merci quand même

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1. CCMclaude Contributeur
  
  Si tu l'as déjà essayée sur tous tes ports USB et que le résultat restr négatif, il faudrait aussi l'essayer sur un autre ordinateur sur lequel d'autres clés USB fonctionnent : ce n'est pas nécessairement ta clé qui est faulty !
  L'as tu essayée chez ton vendeur ?
  
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2. moyougi
  
  J'ai déjà essayé sur plusieurs ordinateurs, mais jamais chez le vendeur, je n'est le ticket de caisse, et sachant que je l'ai acheté à la Fnac, je ne sais pas si il vont me dépanner.
  
  Merci quand même.
  
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3. CCMclaude Contributeur
  
  Sans la preuve d'achat, l'échange sera impossible, je le crains !
  Mais tu pourrais y retourner pour faire vérifier qu'elle est vraiment naze !
  (Si tu es de bonne foi, la Fnac pourrait faire aussi un geste "commercial")
  
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4. moyougi
  
  J'irai voir ça dès que possible. Merci bien
  
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