Tres gros probleme de connexion a internet
Nous avons windows xp et deux comptes different.Depuis deux jours,impossible d'ouvrir la moindre page internet sur le premier compte alors que tout marchait tres bien avant.Internet explorer marche tres bien sur le deuxieme comte mais rien a faire pour le premier.Je vous precise que le modem marche tres bien,que nous n'avons aucuns soucis pour nous connecter.Nous avons contacter notre fournissur d'acces qui nous dit que c'est notre ordi qui a attrapé un virus ou autre chose.Sur le premier compte(celui sur lequel nous ne pouvons pas ouvrir internet explorer)nous avons quand meme acces a MSN et a Emule mais c'est tout.Notre fournissur d'acces nous a fait faire une restauration du systeme mais toujours rien a faire.c'est desesperant.Quelqu'un pourrait-il nous venir en aide afin de tenter de resoudre notre probleme.Merci a vous tous
15 réponses
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salut
essaye de passer un coup de spybot search and destroy et de Ad aware -
nous avons deja fait adaware mais le probleme est toujours la.
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vous avez fait spybot aussi ?
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non.C'est quoi spy bot?on n'est pas trop calé et c'est dur dur
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c'est comme ad aware mais en mieux
à telecharger ici https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html -
ok
apres l'avoir installé , tu fais une recherche de mise à jour
tu fais la mise à jour ensuite tu va sur vaccination et tu fais vacciné .tu fais verifier tout , et tu fais corriger touts les problemes . -
voila spybot vient de finir de chercher et il a trouvé 54 problemes!que dois-je faire maintenant?vaccination ou bien corriger les problemes?
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tu corrige les problemes
ensuite tu peux vacciner et refaire un scan -
essaye tu verras bien !
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ah !
essaye en mode sans echec
tu tapes la touche F8 au démarrage de ton PC et tu démarre en mode sans echec , ensuite tu rescan avec spybot -
quel est ton fournisseur d'internet ?
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quel est ton fournisseur d'internet ?
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mon fournisseur d'acces est tele2.je les ai appelé hier pour leur faire part du probleme et apres avoir fait des essais de restauration et tout verifié,ils m'ont dit que ma connection était parfaite et que le probleme venait d'un gros bug de mon ordi suite a un virus ou autre chose.Le probleme est toujours la
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PROBLEME TOUJOURS LA AUJOURD'HUI
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qui peut m'aider a essayer de resoudre ce probleme?merci a vous tous
