Bloqué sur le bureau

Bonsoir, mon probléme est que quand j'allume mon ordinateur je vais sur ma session et que ensuite en cliquant une ou deux fois tous se bloque et je suis obligé d'eteindre l'ordinateur en appuyant sur le bouton si j'arrive a vous ecrire c'est parce que je suis sur le mode sans echec
Merci d'avance

45 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un blocage après l'ouverture de session sous Windows 7 et Internet Explorer 8, obligeant à éteindre l'ordinateur et à revenir en mode sans échec. Parmi les solutions proposées, une réparation de Windows via un fichier ISO gravé et démarrage sur le CD est suggérée pour corriger d'éventuels dysfonctionnements système. D'autres suggestions consistent à utiliser des outils de diagnostic et de désinfection comme ZHPDiag pour générer un rapport et orienter la réparation, avec des consignes de sécurité et d'exécution. En dernier recours, certains évoquent le formatage de Windows 7 comme solution possible, mais cette option implique la sauvegarde préalable des données et ne garantit pas l'absence de récurrence.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    hello

    il faut arrêter de se faire plaisir !

    Easy-J


    tu es salement infecté , fais ceci stp

    Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

    Aide à l'utilisation
    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes EASY.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    (clic droit sur le lien /enregistrer la cible du lien sous/ renommer/choisir le bureau/enregistrer )

    /!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

    ---> Double-clique sur ComboFix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (si il te propose de l'installer remets internet)

    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

    CONTRIBUTEUR SECURITE

    En désinfection, c'est la fin le plus important !
    "Restez" jusqu'au bout...merci
    1. Bonjour,
      alors utilise le mode sans echec avec prise en charge des reseaux et effectue ceci:
      * Télécharge OTL sur ton Bureau.
      * Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
      * Sous Personnalisation, copie-colle ce script :

      netsvcs
      msconfig
      safebootminimal
      safebootnetwork
      activex
      drivers32
      %ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32drivers\*.sys /lockedfiles
      %systemroot%\System32config\*.sav
      /md5start
      explorer.exe
      winlogon.exe
      wininit.exe
      /md5stop


      * Coche la case "tous les utilisateurs" puis clique sur le bouton "Analyse"
      * Patiente pendant l'analyse jusqu'à l'apparition des deux rapports OTL.txt et Extras.txt
      * Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de OTL, choisis une durée de conservation de 360 jours et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
      1. okey on va eesyare avec un autre
        Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

        * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
        * Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
        * Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
        * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
        * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
        * Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation de 360 jours et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
        1. Ah non c'est bon j'ai eu le rapport en format TXT

          http://cjoint.com/data2/2dEp69PJqDG.htm
          1. Il y a une infection de disques amovibles :

            * Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
            * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
            * Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
            * Au menu principal, clique sur "Suppression"
            * Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
            * Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
            * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
            laisser moi finir un sujet que j'ai commencer je le finis tout le temps
            1. Contributeur sécurité
              Easy-J

              ne fais que ce que je demande stp...
              1. petit probleme combofix me dit que mon antivirus est encore actif il s'agit de microsoft security essentials mais je vois nul part ou je pourrais plus le desactiver que sa http://www.noelshack.com/1/1/sanstitre-45c1956573.png
                1. Bonjour.

                  1.Pour ouvrir Windows Defender, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous
                  les programmes, puis sur Windows Defender.

                  2.Cliquez sur Outils, puis sur Options.

                  3.Sous Options de l'administrateur, activez ou désactivez la case à cocher
                  Utiliser Windows Defender, puis cliquez sur Enregistrer.

                  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation,
                  fournissez le mot de passe ou la confirmation.
              2. Merci Mathew de ta réponsé mais le logicile qui bloque ce n'est pas window defender(qui n'est plus present sur mon ordinateur)mais bien Microsoft security essential
                1. Je ne vois pas, d'après ta copie d'écran c'est fait !
                2. Oui et c'est bien la le probleme
              3. Voila j'ai finallement reussi avec combofix

                http://cjoint.com/?1dEtYK47Od
                1. Contributeur sécurité
                  ok

                  1)

                  * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
                  http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

                  /!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

                  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                  - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
                  - Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
                  - Confirme lancement du scan
                  - Laisse travailler l'outil.
                  - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

                  (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

                  (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

                  __________

                  2)

                  Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                  . Enregistres le sur le bureau
                  . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                  . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                  . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                  . Une fois la mise à jour terminé
                  . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                  . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
                  . Cliques sur Rechercher
                  . Le scan démarre.
                  . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                  . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                  . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                  . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                  . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                  . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                  . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                  . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                  . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                  . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                  Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                  Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                  http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

                  ___________

                  3)

                  Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                  Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

                  Clique sur "Parcourir "

                  Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                  Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
                  1. Bon j'ai quelques enpechement quand je suis sur l'ancien compte que j'utiliser quand je lance AD remover l'ecran s'eteint et impossible de le rallumer obliger de redémarer maintenant je vais essayer sur un autre compte je vous tiens au courant
                    1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                      Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
                      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                      Site web: http://www.teamxscript.org

                      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:16:42 le 31/03/2011, Mode sans echec

                      Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X86)
                      Julien@PC-DES-DELIGNY (Acer Aspire X1300)

                      ============== ACTION(S) ==============

                      Fichier supprimé: C:\Windows\system32\ConduitEngine.tmp
                      Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
                      Dossier supprimé: C:\Users\Julien\AppData\LocalLow\AskToolbar
                      Dossier supprimé: C:\Users\Julien\AppData\LocalLow\Conduit
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit
                      Dossier supprimé: C:\Users\Julien\AppData\LocalLow\ConduitEngine
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\ConduitEngine
                      Dossier supprimé: C:\ProgramData\GamesBar
                      Dossier supprimé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GamesBar
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\GamesBar
                      Dossier supprimé: C:\Users\Julien\AppData\LocalLow\PriceGong
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\PriceGong
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\Trymedia
                      Dossier supprimé: C:\Users\Julien\AppData\LocalLow\vShare
                      Dossier supprimé: C:\Program Files\vShare

                      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{85790A84-D74D-49B3-B3F5-0B1FF7B11F9C}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{C29C8382-8D54-4377-A1D3-F180D313E038}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C29C8382-8D54-4377-A1D3-F180D313E038}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C29C8382-8D54-4377-A1D3-F180D313E038}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{20ED5AF7-D9C4-409E-9EB3-D2A44A77FB6D}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{7B9A715E-9D87-4C21-BF9E-F914F2FA953F}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{D6B30C9A-CBB7-4517-B08F-DE914B93401F}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{3E315C81-442B-431C-AEC8-ED189699EC24}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{AD76633E-E50D-4844-9E7F-4DFBC7C18467}
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Oberontb.Band
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Oberontb.Band.1
                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\oberontb.BrowserApi
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                      Clé supprimée: HKCU\Software\Spointer
                      Clé supprimée: HKCU\Software\vShare
                      Clé supprimée: HKCU\Software\GamesBar
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                      Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                      Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
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                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\vsharechrome
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                      Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

                      Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
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                      Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                      Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                      Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}

                      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                      **** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] ****

                      HKLM_MozillaPlugins\@thrixxx.com/WebLaunch (x)
                      HKCU_MozillaPlugins\@powerchallenge.com/PowerLoader (x)
                      HKCU_MozillaPlugins\@thrixxx.com/WebLaunch (x)
                      HKCU_MozillaPlugins\@unity3d.com/UnityPlayer,version=1.0 (x)
                      HKLM_Extensions|esnipsxpi@logia.esnips - C:\Program Files\Logia\eSnipsDownloader\ext
                      HKLM_Extensions|{BBDA0591-3099-440a-AA10-41764D9DB4DB} - C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NAV_18.1.0.37\IPSFFPlgn\
                      HKLM_Extensions|msntoolbar@msn.com - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.0.2156.0\Firefox

                      -- C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\kyu03bv5.default --
                      Extensions\{4be68a18-deba-49e0-9e09-ee7796f3b62a} (Billeo)
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                      -- C:\Users\Julien-Grand\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\384aj3lu.default --
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                      Prefs.js - browser.search.defaulturl, hxxp://www.bing.com/search?FORM=WLETDF&PC=WLEM&q=
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