RESILIATION AVENANT SFR

Bonjour,

J'ai un souci avec SFR. Je suis allé en magasin car mon portable ne fonctionnait plus. J'ai choisi un Tel, et j'ai signé un avenant de réengagement. J'ai ouvert le coffret du Tel et me suis rendu compte que le câble ordi n'était pas inclus. j'ai donc rendu le Tel et demandé le remboursement. J'ai ensuite résilié chez SFR. Maintenant SFR me demande le remboursement de 24 mois. La clause de rétractation fonctionne elle ?? Du fait que j'ai rendu le Tel tout de suite, L'avenant est il valable ??

Merci de votre réponse

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonsoir
    Pas de clause de rétractation donc pas de rétractation possible pour une vente en magasin sauf si achat à crédit.
    Si tu l'as juste fait reprendre à cause du manque du cordon sache que tous les téls ne sont pas forcément vendu avec ce fameux cordon.