PLUS DE SONS

Bonjour, suite au formatage de mon pc le HP pavillon série 8000 ( le 8369 ) tout redémarre bien mais le sons se trouve absent après avoir vérifier tout les périphérique , le panneaux de configuration , le muet , j'ai vue que ma carte sons étai périmer alors j'ai télécharger les mise a jours. Toujours rien je fait un scan via détective et il conseil de mettre un système équivalant de la carte conexant AC-97 et j'installe le pilote RealTek AC-97 mais rien ni fait . Je n'ai pas de sons au démarrage ( musique de windows ) je n'ai que les sons des code ERREUR . je suis perdu je ne sais plus ou chercher .

Voila merci d'avance

8 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Je ne suis pas sûr que vous ayez choisi le bon pilote. La carte son de votre machine apparait comme étant une sound blaster pro.

    Dans les pages support de HP, il y a deux machines sous le nom de 8369. Je vous envoie le lien de l'une d'entre elles, ne connaissant pas votre système d'exploitation, vous aurez donc à compléter la recherche ou à entrer l'autre référence.

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3216286&

    Cordialement
    1. mon pc et le ZD 8369 et mon systéme d'exploitation et sous XP
      merci de la reponse et voici les complaiment .
      1. Contributeur
        bonjour
        que pour XP pour ce pc , les pilotes => http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1139016
        1. je suis deja aller sur ce site mais aucun des programe proposer ne parle du sonsou de l'audio de l'ordi si oui le quelle prendre le quelle ai-je rater?

          merci pour la reponse
          1. Contributeur
            cer serait possible de savoir si tu es sous xp ? depuis le debut, on aimerez bien savoir
            1. oui je sous Windows XP familly et je vien de finir toute les mise a jours demander il es même passer sous le système PACK3 (SP3)
          2. Contributeur
            installe ca : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-42513-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=228&product=3216286&sw_lang=
            1. l'installation a marcher mais a la fin un message dit que le pilote n'a pas été installé le périphérique correspondant est introuvable

              snifffff merci pour les pilotes
          3. Contributeur
            Bonjour,

            Bien sur les problèmes de son c'est très souvent une question d'installation de la carte son à partir de son pilote.

            Mais il peut y avoir d'autres causes https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows