Probleme de connexion

Bonjour,
J'ai un pb avec norton.Un membre de la communauté norton essaie de me depanner et me demande de l'autoriser a prendre le controle de mon pc pour verifications.Pensez vous que je puisse sans risque l'autoriser.
Merci

8 réponses

  1. Quel est ton problème avec Norton exactement ?
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    1. En fait je ne peux pas ouvrir certaines pages web de ma page d'accueil:programme tv pages du journal le monde.Dans l'historique de norton je peux lire acces bloque pour c program files aol software exe
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      1. ce problème est récent ? Ca a toujours été comme ça ? As tu modifié les options de norton ?
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    2. Il date d'il y a qque temps J'ai eu l'intervention d'un technicien qui a peut etre modifié des parametres.Auparavant j'ouvrais ces pages sans pb
      J'ai fait une capture d'ecran mais je ne sais pas comment te la transmettre.Elle est actuellement dans mes documents
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    3. Etant peu douee as tu reçu la capture d'ecran?
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      1. Si tu ne l'as pas reçu donne moi une adresse mail je te l'enverrai en piece jjointe
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        1. Je viens de voir ce matin que,en me mettant surIE j'ai dans l'historique de nprton:
          C WINDOWS/eXPLORER/EXE avec acces bloqué lui aussi
          Est ce un mauvais parametrage de norton?
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          1. Bonjour excessimo
            Pas de reponse ?
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