VIRUS - KEENFINDER

Résolu
Bonjour,
voila , j'ai trouver sur mon pc un virus / trojan appeler keenfinder , ( située dans Programm Files ) mon anti virus " trend micro" la détecter mais n'arrive pas a le supprimer , et tout les jour , il me le detecte ..
J'aimerai donc le supprimer , mais tout seul , je n'y arrive pas ...
Pouvez vous m'aidez svp , surtout que c'est l'ordi du travail , c'est assez important
Merci de votre aide pas avance

34 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est la suppression du cheval de Troie Keenfinder détecté sur Windows XP, persistant et qui réapparaît chaque jour et échappe à Trend Micro. Les solutions les plus pertinentes recommandent d’abord Malwarebytes pour une analyse complète et la suppression, puis d’employer ZHPDiag et ZHPFix ou OTL pour identifier les traces et nettoyer en profondeur. D’autres conseils impliquent des étapes complémentaires comme l’usage d’OTL, la désactivation et la création d’un point de restauration, puis des vérifications de mises à jour de l’antivirus, du navigateur et des plugins. Enfin, l’éventail des outils montre que la correction implique parfois des redémarrages et des nettoyages au démarrage, ce qui peut nécessiter une supervision supplémentaire et des sauvegardes préalables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    - Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : https://www.androidworld.fr/
    - Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau.
    - Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
    - Double clique sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement.
    - Au menu principal choisi l'option "Nettoyage" et tape sur [entrée] .
    - Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
    - Poste le rapport qui apparait à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log)
    (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Note :
    Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


    Ensuite tu fais ceci:
    - Télécharge Malwarebytes
    - Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
    - Fais la mise à jour du logiciel, c'est très important (elle se fait normalement à l'installation)
    - Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
    - Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
    - L'analyse peut durer un bon moment.....
    - Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
    - Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
    - Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

    * Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée

    Cela te fait deux rapports à poster

    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
    1. est ce que je peux laisser trend micro et installer avast !!! sans que ca se mette en conflis ?
      1. Je ne suis toujours pas dépanner , je lance un appel aux meilleurs !!! lol
        Non , mais merci d'avance pour vos aides !!!
        1. Contributeur sécurité
          Bonjour,

          J'ai vu ton MP.
          On va d'abord faire une analyse de ton PC:
          Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
          https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

          Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

          /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

          N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
          - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
          (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
          - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
          - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
          - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
          - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
          - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
          - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
          - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
          - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
          - Copie ce lien dans ta réponse.

          Smart
          1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijZkz6w4q.txt
            1. je vais te redonner réponse demain matin, car comme je te lai dit , c'est l'ordi de mon boulot , donc je fait ca demain dans la matinée ...
              Avant 11h normalement ...
              Je post tout ca dans la matinée
              Merci de ton aide
              A demain
              1. Bonjour Smart , voila le 1er rapport AD-REPORT
                Je post l'autre des que possible

                ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
                Contact: AdRemover.contact@gmail.com
                Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

                C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 09:43:18 le 20/07/2010, Mode normal

                Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
                Administrateur@HP30951344812 ( )

                ============== ACTION(S) ==============

                0,Dossier supprimé: C:\Program Files\RelevantKnowledge

                (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                0,Clé supprimée: HKLM\Software\Keenfinder
                0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D08D9F98-1C78-4704-87E6-368B0023D831}

                ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                ** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

                -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\vvxykl7h.default\Prefs.js --
                browser.download.dir, C:\\Documents and Settings\\Administrateur\\Mes documents\\INTERNET
                browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\Administrateur\\Bureau
                browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6

                ========================================

                ** Internet Explorer Version [6.0.2900.5512] **

                [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                Do404Search: 0x01000000
                Enable Browser Extensions: yes
                Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                Show_ToolBar: yes
                Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                Use Search Asst: no

                [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

                ========================================

                C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
                C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

                C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 20/07/2010 (515 Octet(s))

                Fin à: 09:47:00, 20/07/2010

                ============== E.O.F ==============
                1. Contributeur sécurité
                  OK maintenant tu va faire ceci:
                  - Télécharge Malwarebytes
                  - Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
                  - Fais la mise à jour du logiciel, c'est très important (elle se fait normalement à l'installation)
                  - Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
                  - Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
                  - L'analyse peut durer un bon moment.....
                  - Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
                  - Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
                  - Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

                  * Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée

                  Smart
                  1. sur la page , il y a un onglet téléchargement , je clic sur lequel ???
                  2. Laisse tomber , j'ai été le chercher sur telecharger.com
                    Je te fait ca debut d'aprem midi
                    Dsl , je peux pas faire vite , jsuis au taf ...
                    Merci pour ta patience et ton aide
                2. Contributeur sécurité
                  Dans la page en dessous de tous les onglets tu as une rubrique installation et tu cliques sur l'image mbam-setup pour télécharger le programme et tu suis les instructions

                  Smart
                  1. voila le rapport apres plus de 4h d'analyse malwaybites
                    voici enfin le rapport

                    Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: 4329

                    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                    Internet Explorer 6.0.2900.5512

                    21/07/2010 08:05:59
                    mbam-log-2010-07-21 (08-05-59).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                    Elément(s) analysé(s): 533254
                    Temps écoulé: 4 heure(s), 39 minute(s), 46 seconde(s)

                    Processus mémoire infecté(s): 0
                    Module(s) mémoire infecté(s): 0
                    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
                    Dossier(s) infecté(s): 0
                    Fichier(s) infecté(s): 0

                    Processus mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
                    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
                    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

                    Dossier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)
                    1. Contributeur sécurité
                      Relance MBAM et vide la quarantaine
                      Comment se comporte ton PC ?
                      On va faire une dernière analyse et on aura presque terminé
                      Refais un scan ZHPDiag et poste le rapport

                      Smart
                      "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                      1. c'est bon j'ai vider la quarantaine dans Malwarebyites
                        mon pc fonctionne tres bien
                        je lance le scan ZHPDiag ....
                      2. Voila le rapport ZHPDiag

                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijQANkIAt.txt
                    2. Contributeur sécurité
                      OK. En attente du rapport

                      Smart
                      "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                      1. Contributeur sécurité
                        Il reste encore des traces:
                        Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                        Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                        Copie/colle les lignes en gras suivantes et place les dans ZHPFix :

                        ----------------------------------------------------------
                        [MD5.00000000000000000000000000000000] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Keenfinder\keenfinder.exe [4608]
                        O23 - Service: Keenfinder Service (Keenfinder Service) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Keenfinder\keenfinder.exe[HKLM\Software\Keenfinder]
                        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Keenfinder
                        O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe
                        O64 - Services: CurCS - C:\Program Files\Keenfinder\keenfinder.exe - Keenfinder Service (Keenfinder Service) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KEENFINDER_SERVICE


                        ----------------------------------------------------------

                        - Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                        Smart
                        1. voila le rapport , je redemarre mon pc

                          Rapport de ZHPFix v1.12.3124 par Nicolas Coolman, Update du 18/07/2010
                          Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-21-07-2010-11-46-31.txt
                          Run by Administrateur at 21/07/2010 11:46:29
                          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                          Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                          ========== Processus mémoire ==========
                          C:\Program Files\Keenfinder\keenfinder.exe [4608] => Fichier absent

                          ========== Clé du Registre ==========
                          O23 - Service: Keenfinder Service (Keenfinder Service) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Keenfinder\keenfinder.exe[HKLM\Software\Keenfinder] => Clé absente
                          O64 - Services: CurCS - C:\Program Files\Keenfinder\keenfinder.exe - Keenfinder Service (Keenfinder Service) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KEENFINDER_SERVICE => Clé supprimée avec succès

                          ========== Valeur du Registre ==========
                          O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe" [Enabled] .(.) (.not file.) -- C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe => Valeur supprimée avec succès
                          O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe => Valeur absente

                          ========== Dossier ==========
                          C:\Program Files\Keenfinder => Fichier supprimé au reboot

                          ========== Récapitulatif ==========
                          1 : Processus mémoire
                          2 : Clé du Registre
                          2 : Valeur du Registre
                          1 : Dossier

                          End of the scan
                          1. mon pc est redémarrer !!!!
                        2. Contributeur sécurité
                          OUI c'est normal, il fallait redémarrer le PC.
                          Refais un scan ZHPDiage pour confimer tout cela et poste le rapport

                          Smart
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