Virus page blanche
Résolue qui vient sans etre invité et pour pouvoir travailer je fait ctrl et alt suprime et c'est bon je peut faire se que je veux merci de m'aidé a bientot. PATRICE
56 réponses
Une page blanche apparaît après l'allumage sur Windows Vista, perturbant l'utilisation quotidienne et obligeant l'utilisateur à recourir à des solutions techniques comme Ctrl+Alt+Suppr pour poursuivre son travail. Pour diagnostiquer et éliminer une éventuelle infection, plusieurs conseils préconisent RSIT et ZHPDiag, puis héberger les rapports sur un service d'hébergement et partager les liens pour analyse. D'autres pistes utiles incluent l'exécution des outils en tant qu'administrateur sous Vista, puis un redémarrage et le recours éventuel à AdRemover pour désinstaller des composants indésirables. En complément utile, vérifier que l’environnement utilisateur possède les droits d'administrateur et que les outils sont exécutés en mode administrateur peut influencer la réussite du diagnostic et éviter des blocages.
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bonsoir,
on va voir s'il s'agit d'une infection ou non :
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
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salut je nes trouvé la loupe j'ai un n'apareil photo une page importé le message d'erreur un netoyeur un H merci a bientot.
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merci encore on verra sa demain bonne nuit a tous. PATRICE
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Contributeur sécuritébonsoir patoudu17
Tu as ouvert ZHPfix , et non ZHPdiag
ZHPdiag ressemble à un parchemin, sur ton bureau -) -
Bonsoir oui ces bien sa que j'ai ouvert
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bonjour,
si ZHPDIAG ne passe pas, passe un Rsit :
* Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
Note:
si les rapports ne passent pas sur le forum, héberge les sur le site cijoint, Copie et colle les liens fournis par le site Cijoint sur ton prochain message :
http://www.cijoint.fr/index.php
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Bonjour a tous merci je vais essayer. PATRICE
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ces bon j'ai envoyer les 2 rapports d'erreur
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je fait quoi apres merci a+ je vais bossé. PATRICE
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salut a tous je fait quoi avec mes rapport que j"ai envoyer merci PATRICE
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tu as tout simplement oublié de copier et coller les liens fournis pas le site cijoint sur le message !
pour faciliter le suivi des messages, je te denmande tout simplment d'utiliser le carré vert, en bas à gauche de mon message pour poster ton prochain poste :-)
Merci O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø -
non je les fait
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je recommence?
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je n'ai aucun lien !
si tu veux que je t'aide, il vaut mieux que j'ai tes rapports :-) -
ok je recommence
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je clik bien sur pracourir et je vais cherche les rapports et je clik pour deposé le fichier doi-je aussi click sur Rendre public le fichier
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et les liens ?
normalement, ils se trouvent juste en dessous de là ou tu cliques pour envoyer le fichier :-) -
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijwZiE3Dh.txt
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijL3eKG8W.txt
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c'est la
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