Virus page blanche

Résolu
patoudu17 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai vista et au bout de quelque minute que j'ai allumé mon pc j'ai une page blanch

e qui vient sans etre invité et pour pouvoir travailer je fait ctrl et alt suprime et c'est bon je peut faire se que je veux merci de m'aidé a bientot. PATRICE
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56 réponses

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Résumé de la discussion

Une page blanche apparaît après l'allumage sur Windows Vista, perturbant l'utilisation quotidienne et obligeant l'utilisateur à recourir à des solutions techniques comme Ctrl+Alt+Suppr pour poursuivre son travail. Pour diagnostiquer et éliminer une éventuelle infection, plusieurs conseils préconisent RSIT et ZHPDiag, puis héberger les rapports sur un service d'hébergement et partager les liens pour analyse. D'autres pistes utiles incluent l'exécution des outils en tant qu'administrateur sous Vista, puis un redémarrage et le recours éventuel à AdRemover pour désinstaller des composants indésirables. En complément utile, vérifier que l’environnement utilisateur possède les droits d'administrateur et que les outils sont exécutés en mode administrateur peut influencer la réussite du diagnostic et éviter des blocages.

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Utilisateur anonyme
 
bonsoir,
on va voir s'il s'agit d'une infection ou non :

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
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patoudu17
 
merci ces gentil mais sa me nes Impossible d'executé le fichier: c:\ZHPDiag\ZHPDiag.exe
CreateProcess a echoué; code 740. l'opération demandée nécessite une élévation. pour moi ces du chinois merci.
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
salut

Pour avancer Electricien69 -)

as-tu bien fait ceci:

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
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Utilisateur anonyme
 
;-)
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patoudu17
 
salut je nes trouvé la loupe j'ai un n'apareil photo une page importé le message d'erreur un netoyeur un H merci a bientot.
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patoudu17
 
merci encore on verra sa demain bonne nuit a tous. PATRICE
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fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
 
bonsoir patoudu17

Tu as ouvert ZHPfix , et non ZHPdiag

ZHPdiag ressemble à un parchemin, sur ton bureau -)
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patoudu17
 
Bonsoir oui ces bien sa que j'ai ouvert
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
si ZHPDIAG ne passe pas, passe un Rsit :

* Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Note:
si les rapports ne passent pas sur le forum, héberge les sur le site cijoint, Copie et colle les liens fournis par le site Cijoint sur ton prochain message :
http://www.cijoint.fr/index.php

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patoudu17
 
re bonjour j'ai fait tout sa et apres je fait quoi? merci
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patoudu17
 
Bonjour a tous merci je vais essayer. PATRICE
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patoudu17
 
ces bon j'ai envoyer les 2 rapports d'erreur
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patoudu17
 
je fait quoi apres merci a+ je vais bossé. PATRICE
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patoudu17
 
salut a tous je fait quoi avec mes rapport que j"ai envoyer merci PATRICE
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Utilisateur anonyme
 
tu as tout simplement oublié de copier et coller les liens fournis pas le site cijoint sur le message !

pour faciliter le suivi des messages, je te denmande tout simplment d'utiliser le carré vert, en bas à gauche de mon message pour poster ton prochain poste :-)

Merci
O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
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patoudu17
 
non je les fait
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patoudu17
 
je recommence?
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Utilisateur anonyme
 
je n'ai aucun lien !
si tu veux que je t'aide, il vaut mieux que j'ai tes rapports :-)
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patoudu17
 
ok je recommence
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patoudu17
 
je clik bien sur pracourir et je vais cherche les rapports et je clik pour deposé le fichier doi-je aussi click sur Rendre public le fichier
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Utilisateur anonyme
 
et les liens ?
normalement, ils se trouvent juste en dessous de là ou tu cliques pour envoyer le fichier :-)
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patoudu17
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijwZiE3Dh.txt
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patoudu17
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijL3eKG8W.txt
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patoudu17
 
c'est la
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