Mozilla firefox

Résolu
petittaz -  
Bonjour, depuis quelques jours [ mozilla firefox] s'ouvre seul et toujours avec certaines pages publicitaires (sonneries telephone, anti moustic - meilleurs assurances - moteurs de recherches - etc;;;) comment faire pour interdire les pub et l'ouverture du moteur de recherche]sans intervention, mon pc mouline sans arrêt tant qu'il n'a pas ouvert TOUT SEUL- ce moteur de recherche j'ai pourtant bitdefender] internet sécurity pouvez vous m'aider MERCI BEAUCOUP

14 réponses

  2. petittaz
    j'ai installer mais après telechargement il y a ""lancement de l'application : choisir l'application"" je ne sais comment faire j'ai tenté plusieurs file mais rien ne fonctionne merci de m'aider
    0
    1. Utilisateur anonyme
      _vous faites un clic droit sur le fichier qui a ete telechargé et vous selectionnez installer ou ouvrir.
      _laissez vous guider pendant l installation
      _a la fin de cette installation, il y a une petite fenetre qui apparait avec deux cases: mettre a jour et lancer l examen.
      _vous cocher les deux cases si elles n y sont pas
      _une petite fenetre de chargement va apparaitre et la mise a jour va se faire
      _ensuite, la fenetre de malwarebytes va s ouvrire et vous n avez plus qu a attendre que sa se finisse.
      1
      1. petittaz
        j'ai bien fait un clic droit et j'ai sélectionné "ouvrir" un message' apparaît :
        windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous n'avez peut être pas des autorisations appropriés pour avoir accès à l'élément

        que faire ?? merci
        0
    2. Utilisateur anonyme
      _retelechargez le , mais au lieu de l enregistrer, faites executer.
      _faites sa de preference a partir d internet explorer
      1
      1. petittaz
        j'ai réussi à télécharger et à mettre à jour ce logiciel il fonctionne et analyse mon PC AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS M E R C I
        0
      2. seigneurtanga
        Maintenant que votre PC est nettoyé, je vous rappelle le règlement qui exige que vous marquiez le sujet comme Résolu. Merci !
        0
      3. Utilisateur anonyme
        pour mettre un sujet en resolut, il faudrait peut etre que l analyse soit terminée et que sa refonctionne.
        0
      4. petittaz
        Voila l'analyse est terminée mais les 9 éléments ne peuvent être supprimés "no action taken'" maintenant que faire ??? je suis désolé mais je ne suis pas très calé en la matière merci de votre aide
        0
      5. petittaz
        il s'agit de eoRezo exe lorsque je vais à l'emplacement une partie date de juillet 2009 mais l'autre partie date du 30 mai 2010 dois je supprimer directement depuis l'emplacement celui du 30 mai 2010 y a t il problème si l'on supprime je ne sais trop l'importance de ceci merci
        0
    5. Utilisateur anonyme
      faites un copier-coller du rapport dans votre prochain message
      _ensuite, arretez et demarrez votre Pc en mode sans echecs (appuyez plusieurs fois surF8 a l apparition du logo)
      _refaites l analyse complete.
      _je precise bien, mode sans echecs sans prise en charge reseau
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      1. petittaz
        voila je vous fais un copier/coller des analyses la dernière est faite avec le mode sans échec
        Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 4271

        Windows 5.1.2600 Service Pack 3
        Internet Explorer 8.0.6001.18702

        03/07/2010 20:38:45
        mbam-log-2010-07-03 (20-38-45).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 140663
        Temps écoulé: 13 minute(s), 57 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 1
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 4

        Processus mémoire infecté(s):
        C:\Documents and Settings\Monique\Application Data\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\softwarehelper (Rogue.Eorezo) -> No action taken.

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\Documents and Settings\Monique\Application Data\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        C:\Program Files\BF_DATA1.DLL (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.
        C:\Program Files\BF_DATA2.DLL (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.
        C:\Program Files\BF_DATA3.DLL (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.

        Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 4271

        Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
        Internet Explorer 8.0.6001.18702

        03/07/2010 21:13:04
        mbam-log-2010-07-03 (21-13-04).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 139158
        Temps écoulé: 14 minute(s), 21 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 4

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\softwarehelper (Rogue.Eorezo) -> No action taken.

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\Documents and Settings\Monique\Application Data\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        C:\Program Files\BF_DATA1.DLL (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.
        C:\Program Files\BF_DATA2.DLL (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.
        C:\Program Files\BF_DATA3.DLL (Spyware.OnlineGames) -> No action taken.

        que faire maintenant ???
        0
    8. Utilisateur anonyme
      pour eorezo.

      1_ouvrez poste de travail, disque C, progam files et supprimez les dossiers rogue-eorezo
      2_si un des dossiers ne veut pas s effacer, redemarrer en F8 , refaites la manoeuvre 1, videz la corbeille et redemarrez en mode normal.
      3_telechargez ceci:https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      installez le, quand il est ouvert, decochez toutes les cases, cliquez sur REGISTRE et cochez les cases:
      -applications
      -emplacements d applications
      -programmes obsoletes
      -programmes au demarrage
      en bas a droite, cliquez sur nettoyer, acceptez la sauvegarde et enregistrez la ou vous voulez.

      pour ccleaner, utilisez le avec prudence si vous vous en servez plus tard.
      Faites plutot un nettoyage disque normal.
      1
      1. Utilisateur anonyme
        si vous avez toujours des problemes avec eorezo, utilisez ceci:
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
        ceci va vous debarraser des traces de eorezo
        0
        1. petititaz
          voila après une analyse complète qui a durée environ 2 heures hier soir, les problèmes étaient toujours là je crois avoir réussi à supprimer eorezo mais ce matin le moteur de recherche lo.st est revenu je suis allé sur les options internet et dans l'onglet "général" j'ai demandé que firefox affiche UNE PAGE VIDE, il semblerait que cela fonctionne j'attends de voir si cela se reproduit ou pas Merci encore de votre aide précieuse très cordialement
          0
      3. Utilisateur anonyme
        bonjour
        faites un nettoyage de tout ce qui est parametres internet et firefox avec ccleaner
        1
        1. petittaz
          j'ai télécharger et fait une analyse avec ccleaner voil les propositions pour effacer :

          I.E. effacer les fichiers index.dat*
          I.E fichiers temporaires
          I.E cookies

          windows explorer documents récents

          système fichier temporaire
          système fichier de vidage mémoire d'erreurs
          système fichier journal de windows

          firefox mozilla, cache
          firefox mozilla historique de téléchargements

          applications office 2003
          applications office 2007

          internet google toolbar 4.0
          internet google toolbar firefox
          internet sun java

          multimédia adobe flash player

          voila les propositions que dois je effacer dans tout cela ??? je ne voudrais pas faire de co ies merci de votre patience
          0
      4. Utilisateur anonyme
        decochez les deux applications office et nettoyez.
        1
        1. petittaz
          voila nettoyage fait je vous renouvelle mes remerciements et surtout votre patience envers des gens pas très compétents mais très intéressés par le net comment mettre, maintenant, résolu sur le site ???
          0
      5. Utilisateur anonyme
        c est au dessus de la premiere question que vous avez posé.
        il faut toujours etre patient en informatique. avec votre probleme, vous aurez appris des choses en plus.
        bonne journée et merci aussi a vous d avoir été aussi patient devant tant de manoeuvre.
        0

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