Gros virus

Bonsoir,
voilà ma copine a chopé un gros virus sur son pc enfin je croie.Voila le problème: quand on démarre l'ordi ( un xp ) il sarrette à la page de l'ouverture des sessions.La dernière fois elle a réussie à la démmarer par miracle et le scan d'avast a trouvé 5 virus mais la mise en quarantaine à échoué et quand elle l'a redémarré ça n'a pas fonctionné, ça c'est à nouveau bloqué sur la page des sessions.Je sais pas quoi faire..je peux m^me pas faire un scan en ligne ou formater ni rien...

merci de votre aide

1 réponse

  1. Bonsoir

    Le mode sans échec avec prise en charge réseau fonctionne t 'il?

    @+
    0
    1. bonsoir
      excellente question , je peux pas vérifier tout de suite.
      En tout cas je sais pas trop comment je vais pouvoir ouvrir le mode sans échec, car c'est un pc fais maison par un connaissance , ça veut donc dire un xp cracké et out ce qui va bien , donc le démarrage est légèrement différent , j'ai pas la page avec tout les inscription où l'on peut appuyer sur f7
      0
    2. Re
      Le mode sans échec se fait généralement par F8 ou F5

      @+
      0
    3. ok ba je vais chez elle dans la semaine et je voie à ça.Si j'ai le réseau qui fonctionne je dois faire qu'elle action stp?
      0
    4. Re

      Vérifier si ce mode fonctionne ;et me tenir au courant pour la suite.
      Merci
      @+
      0