Internet rame et bug

Bonjour,

Bonsoir
Depuis quelques jours, internet rame et les fenêtres se bloquent "le programme ne répond pas". Quelqu'un pourrait-il m'assister afin de vérifier l'état de mon portable ?
Je vous en remercie
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

14 réponses

  1. Bonjour,

    Quelqu'un pourrait-il m'assister afin de vérifier l'état de mon portable ? 


    Pour voir cela:

    Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :

    - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
    - Clique sur "Continue" dans la fenêtre
    - RSIT téléchargera HijackThis si il n’est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
    - Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l’analyse .

    Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
    a+

    1. Merci de m''avoir répondu

      Voila ce que j'obtiens

      Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
      Run by karine ignam at 2010-02-01 19:19:15
      Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
      System drive C: has 127 GB (89%) free of 142 GB
      Total RAM: 1014 MB (20% free)

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 19:20:00, on 01/02/2010
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
      C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
      C:\Program Files\Video Web Camera\traybar.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\PackardBellXSync\Deployment\Functions\{AA58F999-6D97-42c2-A69F-8CC04D18D944}\OMEA.exe
      C:\WINDOWS\WebCam\M3000\M3000Mnt.exe
      C:\Program Files\BboxUpdate\BTLiveUpdate.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
      C:\Program Files\Packard Bell\SetupmyPC\SmpSys.exe
      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe
      C:\Program Files\Micro Application\LauncherMA.exe
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Documents and Settings\karine ignam\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LKI36GMK\RSIT[1].exe
      C:\Program Files\trend micro\karine ignam.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=040c&m=dots&r=0xph01106715l0354wu95f47526896
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.bouyguestelecom.fr/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=040c&m=dots&r=0xph01106715l0354wu95f47526896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=040c&m=dots&r=0xph01106715l0354wu95f47526896
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
      O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll
      O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\IPSBHO.DLL
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
      O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll
      O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Program Files\Realtek\Audio\Drivers\AzMixerSel.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
      O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
      O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
      O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
      O4 - HKLM\..\Run: [M3000Mnt] Rundll32.exe M3000Rmv.dll ,WinMainRmv /StartStillMnt
      O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Video Web Camera\traybar.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [OMEA] "C:\Program Files\PackardBellXSync\Deployment\Functions\{AA58F999-6D97-42c2-A69F-8CC04D18D944}\OMEA.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [BboxUpdate] C:\Program Files\BboxUpdate\BTLiveUpdate.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetupmyPC\SmpSys.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Startup: Lanceur.lnk = C:\Program Files\Micro Application\LauncherMA.exe
      O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_60D6097707281E79.dll/cmsidewiki.html
      O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\coIEPlg.dll
      O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
      O23 - Service: Adobe Active File Monitor V6 (AdobeActiveFileMonitor6.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
      O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
      O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
      1. Re

        • Télécharge USBFIX
        http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe­

        (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir

        • Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

        • Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

        • Au second menu Choisis l'option " 2 " (suppression) et tape sur [entrée]

        • Laisse travailler l'outil.

        • Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

        • Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

        ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

        • Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

        Puis:

        Fais un scan avec cet antispyware :
        Malwarebytes + tutoriel

        Tu l´installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
        Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case :
        "Executer un examen rapide".
        Puis click sur "rechercher".
        Laisses le scanner le pc...
        A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
        Si des elements on ete trouvés :
        > click sur supprimer la selection.
        si il t´es demandé de redemarrer > click sur "oui".
        A la fin un rapport va s´ouvrir;
        sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
        Copies et colles le rapport stp.

        a+
        1. ############################## | UsbFix V6.084 |

          User : karine ignam (Administrateurs) # PACKARD-875B969
          Update on 01/02/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
          Start at: 19:46:51 | 01/02/2010
          Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
          Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

          Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
          Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
          Internet Explorer 8.0.6001.18702
          Windows Firewall Status : Disabled
          AV : Norton Internet Security 16.5.0.134 [ Enabled | Updated ]
          AV : avast! antivirus 4.8.1368 [VPS 100201-0] 4.8.1368 [ Enabled | Updated ]
          FW : Norton Internet Security[ Enabled ]16.5.0.134

          C:\ -> Disque fixe local # 139,04 Go (124,21 Go free) [OS] # NTFS

          ############################## | Processus actifs |

          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
          C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
          C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
          C:\WINDOWS\System32\alg.exe
          C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
          C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
          C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
          C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.7.2.11\ccSvcHst.exe
          C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE

          ################## | Elements infectieux |

          Supprimé ! C:\sys
          Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-1123432360-598665437-2981293272-1006

          ################## | Registre |

          ################## | Mountpoints2 |

          Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{cafc9670-f8a9-11de-85db-00262227541f}\Shell\AutoRun\Command

          ################## | Listing des fichiers présent |

          [16/01/2010 21:57|--a------|0] C:\AdobeDebug.txt
          [01/08/2009 05:48|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT
          [03/01/2010 15:01|-rahs----|216] C:\boot.ini
          [14/04/2008 13:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin
          [01/08/2009 05:48|--a------|0] C:\CONFIG.SYS
          [?|?|?] C:\hiberfil.sys
          [01/08/2009 05:48|-rahs----|0] C:\IO.SYS
          [27/07/2009 09:29|--a------|2048] C:\MOD01SET0J00P20011.enc
          [11/09/2008 10:27|--a------|2488] C:\MOD01WOS02FRP20001.enc
          [01/08/2009 05:48|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
          [14/04/2008 13:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM
          [14/04/2008 13:00|-rahs----|252240] C:\ntldr
          [?|?|?] C:\pagefile.sys
          [01/08/2009 07:44|--a------|1885] C:\RHDSetup.log
          [01/02/2010 19:54|--a------|3049] C:\UsbFix.txt

          ################## | Vaccination |

          # C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix.

          ################## | Upload |

          Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PACKARD-875B969.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
          Merci pour votre contribution .

          ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.084 ! |
          1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
            Version de la base de données: 3674
            Windows 5.1.2600 Service Pack 3
            Internet Explorer 8.0.6001.18702

            01/02/2010 21:20:00
            mbam-log-2010-02-01 (21-20-00).txt

            Type de recherche: Examen rapide
            Eléments examinés: 109369
            Temps écoulé: 10 minute(s), 46 second(s)

            Processus mémoire infecté(s): 0
            Module(s) mémoire infecté(s): 0
            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
            Dossier(s) infecté(s): 0
            Fichier(s) infecté(s): 0

            Processus mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)
            1. Okay

              Une infection liée ates supports amovibles a été éradiquuée .
              Donnes des nouvelles du Pc stp...

              a+
              1. Il fonctionne de nouveau super bien. Internet se lance dix fois plus vite je suis super contente merci beaucoup bonne soirée je pense qu'il n'y a rien d'autre à faire tu me confirmes ?
                Merci encore
                1. ==> Si tout est ok :

                  Pour desinstaller les outils utilisés
                  Telecharge ToolsCleaner2--> http://pc-system.fr/
                  -Une fois téléchargé, installe-le et lance-le
                  -Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
                  -Clique sur SUPPRESSION
                  -Clique sur Quitter pour que le rapport puisse se créer
                  -Poste moi le rapport se trouvant ici--> C:\TCleaner.txt

                  puis
                  ---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                  https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

                  * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                  * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                  * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
                  * Décoche la case plus vieux que 24 h

                  TRES IMPORTANT:

                  ---> Il est nécessaire de désactiver,redémarrer puis réactiver la restauration système pour la purger :
                  XP:
                  https://www.tayo.fr/desactiver-restauration-systeme-sur-windows-xp-tutoriel.php
                  VISTA:
                  https://www.tayo.fr/desactiver-restauration-windows-vista-tutoriel.php

                  ---> Je te conseille de créer un point de restauration que tu pourras utiliser plus tard si tu as un problème :
                  https://www.vulgarisation-informatique.com/creer-point-restauration.php

                  ---> Changes le statut de ce topic :
                  et mets le en "résolu"
                  https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

                  a+

                  1. ok c'est parti
                    merci
                2. TOOLS CLEANER 2 ne fonctionne pas. Il bug et se bloque le programme ne répond pas j'ai essayé plusieures fois mais pour le quitter j'ai bien galéré... Je fais quoi ?
                  1. J'ai meme essayé en le téléchargeant depuis CCM mais rien a faire il ne fonctionne pas..
                    1. Alors cela va être à la+main pour les désinstal ...
                      dsl
                      a+--
                      ........
                      1. Il s'est passé la chose suivante, j'ai voulu décocher l'option de restauration que j'avais précédemment cochée. J'ai eu un message comme quoi ce n'etait pas possible et qu'il fallait que je redémarre mon ordi c'est ce que j'ai fait; et là c'est reparti ça rame de nouveau/ Si tu veux bien je reviens demain soir vers 20 H Je te remercie y'a pas de raison ca devrait marcher...
                        A demain si tu veux bien