Code PUK Sfr
Bonjour, J'ai par erreur fait 3 fois un mauvais code PIN sur mon portable, il me faut donc le code PUK, qui s'obtient sur internet (site Sfr.fr)
Mais pour accéder à mon compte sur internet, il faut un mot de passe que j'ai perdu. Pour en obtenir un nouveau, je dois indiquer mon numéro afin qu'ils puissent me l'envoyer directement sur mon portable, mais n'ayant pas le code PUK, je ne peux accéder à mon portable.
J'ai appelé SFR mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire par téléphone.
Quelle est la solution ?
Merci d'avance
Mais pour accéder à mon compte sur internet, il faut un mot de passe que j'ai perdu. Pour en obtenir un nouveau, je dois indiquer mon numéro afin qu'ils puissent me l'envoyer directement sur mon portable, mais n'ayant pas le code PUK, je ne peux accéder à mon portable.
J'ai appelé SFR mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire par téléphone.
Quelle est la solution ?
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.15
3 réponses
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ModérateurSalut,
Par mail ou par courrier, non ?
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Il faut avoir une adresse SFR (......@sfr.fr)
Or, je n'ai pas d'abonnement internet chez Sfr -
http://www.sfr.fr/do/authent/resetPwdSFR/checkProfile?access=compte
- soit votre numéro de mobile,
- soit votre adresse email SFR,
- soit votre identifiant neuf
