Bonjour, je voudrais effectuer une synthèse sur la structuration d’un centre d’appel et la répartition des tâche du personnel, passant du directeur jusqu’au téléopérateurs.
Quel site me conseillé-vous?
bonjour, sur google je n'arrive pas à touver quelles sont les tâches du personnel d'un centre d'appel par exemple le rôle du chef de plateau ou du directeur de production?
