Problème Vista

Bonjour,
J'me suis acheté un ordinateur portable il y a de cela tout juste 1 an . Un amilo pi 2530 Sous vista.
Après avoir contracté un virus un peu plus de 6 mois après l'achat, je l'ai formater . Enfin un ami étudiant en informatique me l'a fait , après ne pas avoir réussi à reparer les dégats causer par ce virus ..
Bref 3 mois après, internet explorer commence à planter tout seul.. Ne trouvant rien à faire , je telecharge mozilla firefox et l'utilise .. Puis vers Janvier Mon pc se met à planter sans raison , à des moments à torts et à travers .. J'essaie donc une simple restauration système qui n'a strictement rien changer ..
Les jours passent les plantages continus . De plus cela empire ! Quand il plantait je n'avais pas d'autre choix que de l'éteindre de force .. Et à force de l'éteindre ainsi , j'ai eu l'droit à des vérifications de disque dur; le thème ou résolution qui change toute seule .. Et j'en passe ..
Aillant pris une extention de garantie , j'appelle donc le service après vente qui me dit que cela proviens d'un logiciel que j'ai installé et donc qu'ils ne peuvent rien faire , que je n'ai plus qu'à le reformater une nouvelle fois !
Ce que j'ai fait il y a de cela 1 mois .. Tout allait bien .. Jusqu'à la semaine dernière , il a recommencé les plantage , ils sont certes moins nombreux mais sont là ! Et sans raison ! Souvent il plante quand je le laisse allumé et que je reviens 1h après ... Alors quand je laisse une mise à jour , ou un scanner antivirus et que je reviens .. Sa a planté ! Forcément !Et aujourd'hui après un énnième plantage , le pc se rallume et à changé la résolution de l'écran tout seul ... Et je ne pense pas que cela soit un virus , depuis deux semaines j'ai un antivirus payant avec mon abonnement telephonique ...Bref , j'en ai marre !!
Savez-vous d'ou cela peut prevenir ? Ce que je peux faire car j'en ai par dessus la tête !
Merci beaucoup d'avance =)
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

27 réponses

Résumé de la discussion

Un portable Amilo Pi 2530 sous Windows Vista présente des plantages répétés et des changements de résolution d’écran après un virus et plusieurs formatages, les plantages réapparaissant même après restauration. Plusieurs intervenants recommandent un formatage complet pour éliminer les partitions résiduelles et réinstaller les pilotes, puis d’insister auprès de la hotline afin de démontrer que le problème est logiciel. D’autres suggèrent de vérifier l’antivirus et d’éviter des logiciels douteux comme LimeWire, tout en surveillant les mises à jour qui déclenchent les plantages, certains évoquant des antivirus lourds sur Vista. Une observation supplémentaire indique que le changement de résolution peut survenir après des crashs; cela peut nécessiter des vérifications matérielles ou des pilotes spécifiques et des tests complémentaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai fait ce que vous m'avez dit ... Mais sa a planté pendant une mise à jour .. L'truc relou ! Je retente les mises à jour des drivers ! puis mon ordi vient de me signaler que les mises à jours automatique ont été desactivées ! Et je n'arrive pas à modifier cela ... J'comprend pas vraiment d'ou cela vient !
    1. Contributeur
      bonjour ca m'est arrivé pareil et j'ai une solution
    2. Contributeur
      tout d'abord selon l'antivirus que vous avez (sans vouloir en contrarier certain/nes) avast est une daube; celui du fournisseur d'acces pareil, (orange ,neuf,free ou autre) donc faut le desinstaller appres on y verra plus clair.
      = g-data totalcare 2009
      = kaspersky
      2 EXELENT antivirus mais un peu lour (normal pour etre efficace)
  2. bah je pense pareil pour avast étant donné que j'ai attrapé dejà un virus avec . Mais donc si vous avez eu les mêmes plantage cela était du à quoi au juste ?!
    PMais les antivirus payant sont pas mal aussi vu qu'on paye des mecs pour rechercher des virus ! De toute façon je pense que aucun n'est vraimentt bien !
    Mais quel est la solution à ce problème si vous le savez svp ? et d'ou cela provient t'il ?
    1. Contributeur
      moi c'etait du a un non nettoyage frequent ( analyse systeme et memoire )
      pour les antivirus je fonctionne actuelement avec g-data si vous voulez je vous passe les coordonees du liens pour le charger
  3. Mettre à jour les drivers je n'y arrive pas , cela ne fait rien !
    1. Contributeur
      le lien g-data http://www.forum-avk.fr/telecharger/GDTC2009/GDTC2009FRA.exe
      je peux vous donner les codes en priver apres
  4. J'en ai entendu parlé ! Donc enfait les plantage sans raison qui m'arrive ne sont du que à un virus selon vous ?
    1. Contributeur
      oui p'arce le formatage d'usine conserve tout en memoire c'est un formatage (partiel) il vous reste toujours deux partition (disque dur) normallement. sur un formatage complet vous retrouvez 1 seul et meme disque et generallement faut retrouver les pilote
  5. Salut,

    Surtout ne pas hésitez à insister auprès de la hotline. Ils vont tout faire pour dire que c'est logiciel et donc de votre faute. Si après une restauration et sans rien avoir installé de nouveau ( à part un anti-virus ou des trucs super connus comme acrobat reader) votre PC plante, ce n'est pas normal. Contacter la hotline. A eux de prouver que cela vient du logiciel ce qui sera difficile dans ce cas. Vous avez payé une extension, il faut en profiter surtout !

    Bon courage.
    1. c'est ce que j'ai essayé de faire mais rien à faire .. l'informaticien m'as dit qu'il fallait installé chaque logiciel jusqu'a voir lequel plantais ! Pensez vous que limewire pourrais être la cause de ces plantage ?! Car mon ami à installé limewire , et les plantages ont du commencer à peu près au même moment !
      1. Contributeur
        limewire est un exelent outils p2p pour la musique mais gaver de trojans virus et autre svp essayer ce que je vous dit (que je vous ait pas donner la c** pour rien
        1. Contributeur
          j'oubliais choisissez instalation pers. au cas ou filtre internet +protection enfant en sus
          1. Il vaudrait mieux éviter le logiciel de peer to peer avec la hotline. Ils vont en profiter pour ne pas intervenir : source de virus, piratage, ...

            Faire un test simple : désinstaller limewire et voir si ça va mieux. Attention également aux fichiers téléchargés qui sont souvent remplis de virus, vers ou autre.

            Vous avez le pare-feu Vista au moins ?
            1. Contributeur
              ctiti60 sans vouloir t'offencer pare feu vista ~ moyen-moyen
          2. J'ai dit au moins :)
            1. Contributeur
              c'est vrai méa culpa (je sais pas si ca s'ecrit comme ca :-| )
          3. Oui j'ai tout le système sécurité de vista qui fonctionne correctement ! J'avais avast mais depuis 1 semaine j'ai l'antivirus compris dans ma hotline ! Mais le même jour mon compagnon m'a installé limewire ... Et c'est quelques jours après Que les plantages ont recommencé , du moins il me semble ! car avant la mise ne veille se passait sans problème etc .. J'ai desinstallé limewire ! J'attend patiemment de voir ? Ou dois-je reformarter le pc à nouveau sans installer limewire ?
            Vous ne m'avez pas donné la c*** pour rien , mais je prefère être sur étant donné que je viens tout juste de commencer à payer cet antivurs !
            Quel est le logiciel de peer to peer ? Je connais quelques bases , mais pas tellement !
            1. Contributeur
              comme je vous l'ai dis le formatage (partiel) n'enleveras pas le virus (si il y en a un (a mon avis oui))
              ensuite que voulez vous savoir sur le p2p?
              un bon,sans virus? ca existe pas :-(
              faut faire attention quand on telecharge c'est tout .
          4. Je ne comprend pas enfait la signification p2p ? ^^
            Je viens de faire un scan, il a trouvé 7 truc malveillant , tous des spyware ! 6 supprimé et 1 en quarantaine ...
            1. Contributeur
              par experience e-mule fusionner avec e-mule island (site internet ) est exellent pour les films.
              (entre 690mb mini et 2gb maxi )
              limewire est exelent pour la musique ( 3000 ko mini)
              bittorrent est un savant melange des deux pour qui a un peu de notion informatique
              1. Contributeur
                g-data je vous le dit enleverra TOUS vos spyware (completement detruit) et il y a meme une option shredder en cas de fichier qui ferait de la resistance sur le bureau qui "ERADIQUE " la chose
                (la quarantaine ne sert a rien)
                p2p= partage de fichiers libre via internautes
            2. Oui em-ule c'est ce que j'avais jusqu'à ce que je fasse une mise à jour qui était aparement rempli de virus .. Un bulletin d'information avait été envoyé disant que leurs nouvelles mis à jour contenait des virus .. Et c'est là la cause de mon premier formatage .. Maintenant e-mule est hélas payant ...Mais à vrai dire que cela soit e-mule ou limewire ( plus limewire certe) , on s'expose à des infections !
              1. En plus, la hotline vous as vendu un anti-virus ? Ils en profitent ! C'est quoi comme anti-virus?

                Avast n'est pas le meilleur, mais il n'est pas si mal. Il faut savoir qu'il a différent réglage également d'analyse. De plus, si on a un doute, on peut faire une vérification avec des antivirus gratuits sur Internet. Si on ajoute le firewall et un logiciel anti-spyware/malware, on limite les risques.

                Est-ce que le nouvel antivirus a trouvé des choses ? Au fait, Avast a bien été désinstallé ?

                Pour le moment, mieux vaut attendre voir si le problème persiste sans limeware (logiciel de peer to peer).
                Dans le pire des cas, je dirais re-formatter et installer le moins de chose possible. Par contre, il faut bien utiliser la procédure de ré-installation du PC.
                1. Contributeur
                  blague:
                  un jour un ami de france t***** ou o**** pour ne pas les citer m'adis ceci

                  =Plus tu auras de probleme via tes installation ,ton pc ,ton antivirus plus tu vas nous apeller (cqfd)
                  =plus tu vas nous apeller ,plus on vas gagner d'argent.
                  conclusion notre but n'est pas que tu soit tranquille , mais que tu es des problemes!

                  je suis reste bete :,(
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