Problème Vista

Question

Bonjour,
J'me suis acheté un ordinateur portable il y a de cela tout juste 1 an . Un amilo pi 2530 Sous vista.
Après avoir contracté un virus un peu plus de 6 mois après l'achat, je l'ai formater . Enfin un ami étudiant en informatique me l'a fait , après ne pas avoir réussi à reparer les dégats causer par ce virus .. 
Bref 3 mois après, internet explorer commence à planter tout seul.. Ne trouvant rien à faire , je telecharge mozilla firefox et l'utilise .. Puis vers Janvier Mon pc se met à planter sans raison , à des moments à torts et à travers .. J'essaie donc une simple restauration système qui n'a strictement rien changer ..
Les jours passent les plantages continus . De plus cela empire ! Quand il plantait je n'avais pas d'autre choix que de l'éteindre de force .. Et à force de l'éteindre ainsi , j'ai eu l'droit à des vérifications de disque dur; le thème ou résolution qui change toute seule .. Et j'en passe .. 
Aillant pris une extention de garantie , j'appelle donc le service après vente qui me dit que cela proviens d'un logiciel que j'ai installé et donc qu'ils ne peuvent rien faire , que je n'ai plus qu'à le reformater une nouvelle fois ! 
Ce que j'ai fait il y a de cela 1 mois .. Tout allait bien .. Jusqu'à la semaine dernière , il a recommencé les plantage , ils sont certes moins nombreux mais sont là ! Et sans raison ! Souvent il plante quand je le laisse allumé et que je reviens 1h après ... Alors quand je laisse une mise à jour , ou un scanner antivirus et que je reviens .. Sa a planté ! Forcément !Et aujourd'hui après un énnième plantage , le pc se rallume et à changé la résolution de l'écran tout seul ... Et je ne pense pas que cela soit un virus , depuis deux semaines j'ai un antivirus payant avec mon abonnement telephonique ...Bref , j'en ai marre !! 
Savez-vous d'ou cela peut prevenir ? Ce que je peux faire car j'en ai par dessus la tête !
Merci beaucoup d'avance =)

zaboukou · Answer

Bonjour.
Faites une vérification du disque. 
Faire un clic droit sur disque (C:) 
Propriétés\Onglet Outils\Vérifier maintenant\
Le Pc va redémarrer et ça va durer un certain temps.

Ensuite mettre à jour les pilotes et drivers.
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

matjé · Answer

salut il chauffe peut etre installes speedfan https://www.clubic.com/telecharger-fiche11074-speedfan.html  pour voir les temp! de plus les antivirus des fournisseurs d'accés ne sont pas les meilleur!je te conseille antivir free ou avast qui sont tres bien!tu peux aussi installer "malwarebytes" pour un scan complet au cas ou

Sandra.2107 · Answer

J'ai fait ce que vous m'avez dit ... Mais sa a planté pendant une mise à jour .. L'truc relou ! Je retente les mises à jour des drivers ! puis mon ordi vient de me signaler que les mises à jours automatique ont été desactivées ! Et je n'arrive pas à modifier cela ... J'comprend pas vraiment d'ou cela vient !

Sandra.2107 · Answer

bah je pense pareil pour avast étant donné que j'ai attrapé dejà un virus avec . Mais donc si vous avez eu les mêmes plantage cela était du à quoi au juste ?! 
PMais les antivirus payant sont pas mal aussi vu qu'on paye des mecs pour rechercher des virus ! De toute façon je pense que aucun n'est vraimentt bien ! 
Mais quel est la solution à ce problème si vous le savez svp ? et d'ou cela provient t'il ?

Sandra.2107 · Answer

Mettre à jour les drivers je n'y arrive pas , cela ne fait rien !

Sandra.2107 · Answer

J'en ai entendu parlé ! Donc enfait les plantage sans raison qui m'arrive ne sont du que à un virus selon vous ?

ctiti60 · Answer

Salut,

Surtout ne pas hésitez à insister auprès de la hotline. Ils vont tout faire pour dire que c'est logiciel et donc de votre faute. Si après une restauration et sans rien avoir installé de nouveau ( à part un anti-virus ou des trucs super connus comme acrobat reader) votre PC plante, ce n'est pas normal. Contacter la hotline. A eux de prouver que cela vient du logiciel ce qui sera difficile dans ce cas. Vous avez payé une extension, il faut en profiter surtout !

Bon courage.

kics8la · Answer

sandra.2107regardez vos messages!

Sandra.2107 · Answer

c'est ce que j'ai essayé de faire mais rien à faire .. l'informaticien m'as dit qu'il fallait installé chaque logiciel jusqu'a voir lequel plantais ! Pensez vous que limewire pourrais être la cause de ces plantage ?! Car mon ami à installé limewire , et les plantages ont du commencer à peu près au même moment !

kics8la · Answer

limewire est un exelent outils p2p pour la musique mais gaver de trojans virus et autre svp essayer ce que je vous dit (que je vous ait pas donner la c** pour  rien

kics8la · Answer

j'oubliais choisissez instalation pers. au cas ou filtre internet +protection enfant en sus

ctiti60 · Answer

Il vaudrait mieux éviter le logiciel de peer to peer avec la hotline. Ils vont en profiter pour ne pas intervenir : source de virus, piratage, ...

Faire un test simple : désinstaller limewire et voir si ça va mieux. Attention également aux fichiers téléchargés qui sont souvent remplis de virus, vers ou autre.

Vous avez le pare-feu Vista au moins ?

ctiti60 · Answer

J'ai dit au moins :)

ctiti60 · Answer

Pas de problème. Je pense que c'est bien écrit ^^

Sandra.2107 · Answer

Oui j'ai tout le système sécurité de vista qui fonctionne correctement ! J'avais avast mais depuis 1 semaine j'ai l'antivirus compris dans ma hotline ! Mais le même jour mon compagnon m'a installé limewire ... Et c'est quelques jours après Que les plantages ont recommencé , du moins il me semble ! car avant la mise ne veille se passait sans problème etc .. J'ai desinstallé limewire ! J'attend patiemment de voir ? Ou dois-je reformarter le pc à nouveau sans installer limewire ?
Vous ne m'avez pas donné la c*** pour rien , mais je prefère être sur étant donné que je viens tout juste de commencer à payer cet antivurs !
Quel est le logiciel de peer to peer ? Je connais quelques bases , mais pas tellement !

Sandra.2107 · Answer

Je ne comprend pas enfait la signification p2p ? ^^
Je viens de faire un scan, il a trouvé 7 truc malveillant , tous des spyware ! 6 supprimé et 1 en quarantaine ...

kics8la · Answer

par experience e-mule fusionner avec e-mule island (site internet ) est exellent pour les films.
(entre 690mb mini et 2gb maxi )
limewire est exelent pour la musique ( 3000 ko mini)
bittorrent est un savant melange des deux pour qui a un peu de notion informatique

Sandra.2107 · Answer

Oui em-ule c'est ce que j'avais jusqu'à ce que je fasse une mise à jour qui était aparement rempli de virus .. Un bulletin d'information avait été envoyé disant que leurs nouvelles mis à jour contenait des virus .. Et c'est là la cause de mon premier formatage .. Maintenant e-mule est hélas payant ...Mais à vrai dire que cela soit e-mule ou limewire ( plus limewire certe) , on s'expose à des infections !

ctiti60 · Answer

En plus, la hotline vous as vendu un anti-virus ? Ils en profitent ! C'est quoi comme anti-virus?

Avast n'est pas le meilleur, mais il n'est pas si mal. Il faut savoir qu'il a différent réglage également d'analyse. De plus, si on a un doute, on peut faire une vérification avec des antivirus gratuits sur Internet. Si on ajoute le firewall et un logiciel anti-spyware/malware, on limite les risques.

Est-ce que le nouvel antivirus a trouvé des choses ? Au fait, Avast a bien été désinstallé ?

Pour le moment, mieux vaut attendre voir si le problème persiste sans limeware (logiciel de peer to peer).
Dans le pire des cas, je dirais re-formatter et installer le moins de chose possible. Par contre, il faut bien utiliser la procédure de ré-installation du PC.

kics8la · Answer

blague:
un jour un ami de france t***** ou o**** pour ne pas les citer m'adis ceci

=Plus tu auras de probleme via tes installation ,ton pc ,ton antivirus plus tu vas nous apeller (cqfd)
=plus tu vas nous apeller ,plus on vas gagner d'argent.
conclusion notre but n'est pas que tu soit tranquille , mais que tu es des problemes!

je suis reste bete :,(

Sandra.2107 · Answer

Enfait hotline n'est pas le bon therme , il me semble du moins . Mon fourniseeur d'accès m'a vendu l'antivirus . Je suis chez neuf .Cela s'appelle pack sécurité , j'ai une petite icone nommé " f-secure" ..
Je n'avais fait qu'une petite vérification, il n'a trouvé 7 cookies qu'il considère comme spyware. Il en a supprimé 6 et mis un en quarantaine comme je l'ai dit plus haut =) . 
Oui avast a bien été désinstallé . 
Les seules choses que j'avais installé après formatage sont , avast, windows live messenger, photofiltre, avs4you,et donc mon compagnon m'a rajouté limewire .. J'ai ensuite desinstallé avast , et installé le pack sécurité ! 
Les plantages ont recommencé il me semble quand il a m'a remis limewire et telecharger déjà une bonne dizaine de musique

Sandra.2107 · Answer

Je garde bien vos messages de côté ainsi que vos coordonnées !! Merci beaucoup pour votre aide =)

ctiti60 · Answer

Pas faux kics8la ^^

Peut être qu'en fait, tu devrais changer de compagnon...ok je sors :) 
Il faut bien faire attention avec ce genre de logiciel, car tu récupère plein de trucs sans le savoir. Ton pack a l'air pas mal. Vérifie bien le répertoire où les musiques ont été mises. Vérifie bien ta ou tes clés USB si tu en as.

Ensuite, je dirais il faut attendre

Sandra.2107 · Answer

Je vais attendre voir quelques jours maintenant , en le laissant exprès "reposer" pendant 1h du moins sans le toucher . et voir s'il a planté la solution n'est pas là .. Sinon je remercie le dieu del'informatique ^.^  et vous par la même occasion ^^

Sandra.2107 · Answer

Je n'ai aucune clé USb par contre une nouvelle fois (lol) mon compagnon a une clé usb .. Avec qui il a eu des problèmes .. Elle plantait toute seule etc ..Mais un informaticien l'a remise à neuf , en enlevant toutes les me*des .. Alors esperons que mes fichiers images n'ai rien emmené avec elle !! 
Mais depuis le temps ou je vous répond il n'a pas replanter ! Ce qui d'habitude se serait déjà produit depuis un moment !

ctiti60 · Answer

C'est à nous faire regretter le papier et le stylo des fois :) 

Bon courage et ne pas hésiter à revenir en cas de besoin.

Sandra.2107 · Answer

Oui mais de l'autre il y a tellement de bon côtés avec internet !! 
J'attend quelques jours , vu que je suis en week-end il sera pratiquement constement allumé , donc sa serait le week-end de vérité dirons-nous !! 
Je reviendrais vous tenir au courant ! Mais si jamais vous pensez à autre chose n'hésitez pas ! MErci beaucoup pour votre aide néanmoins =)

Problème Vista

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