Probleme carte son code 39
Bonjour,
Après une réinstalle de windows avec formatage, j'ai un problème nouveau avec ma carte son intégré à mon portable.
C'est un portable de la série M5000 de chez asus.
J'ai ce message d'erreur qui apparait dans gestionnaire de périphérique.
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
J'ai alors essayé de changer le driver avec le site mesdrivers et enfin sur le site d'asus.
J'ai changé trois fois de driver en utilisant driver cleaner, rien n'y fait, toujours le point d'exclamation jaune.
J'ai fait de longues recherches sur le net pour essayer de résoudre le problème, je n'ai rien trouvé.
De plus j'ai dans mon gestionnaire de périphérique un point d'interrogation cette fois, avec marqué autres périphériques, périphérique inconnu que je n'avais pas avant. J'ai téléchargé et installé par le site d'asus tout les drivers, rien n'y fait non plus. C'est peut être lié ?
Merci de votre aide
Après une réinstalle de windows avec formatage, j'ai un problème nouveau avec ma carte son intégré à mon portable.
C'est un portable de la série M5000 de chez asus.
J'ai ce message d'erreur qui apparait dans gestionnaire de périphérique.
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
J'ai alors essayé de changer le driver avec le site mesdrivers et enfin sur le site d'asus.
J'ai changé trois fois de driver en utilisant driver cleaner, rien n'y fait, toujours le point d'exclamation jaune.
J'ai fait de longues recherches sur le net pour essayer de résoudre le problème, je n'ai rien trouvé.
De plus j'ai dans mon gestionnaire de périphérique un point d'interrogation cette fois, avec marqué autres périphériques, périphérique inconnu que je n'avais pas avant. J'ai téléchargé et installé par le site d'asus tout les drivers, rien n'y fait non plus. C'est peut être lié ?
Merci de votre aide
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.10 Portable asus M5000 Type de processeur Mobile Intel Celeron M 360, 1400 MHz (14 x 100) Nom de la carte mère Asus M5000N Series Notebook Chipset de la carte mère Intel Montara-GM+ i855GME Mémoire système 502 Mo (PC2700 DDR SDRAM) Type de BIOS AMI (12/08/04) Carte audio Analog Devices AD1885 @ Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [B-1]
28 réponses
Résumé de la discussion
Un portable Asus de la série M5000 sous Windows XP présente le code 39, l’impossibilité de charger le pilote de la carte son intégrée et un point d’exclamation jaune. Plusieurs tentatives, via Asus et des sites tiers, de mettre à jour les pilotes ont échoué, malgré différentes versions et outils de nettoyage. Des solutions suggèrent une installation manuelle dans le gestionnaire en choisissant Installer à partir d’une liste et en pointant le dossier du chipset, ou une réinstallation complète selon le code 39. D’autres interventions évoquent l’emploi d’un pilote adapté à la référence matérielle (M5000/M5200NP) et les recommandations Microsoft: désinstaller, redémarrer et rechercher les modifications dans le gestionnaire.
-
Contributeurbonjour
le bon pilote est de toute façon celui de chez asus, tu as essayé une installation en manuel a partir du gestionnaire de peripherique ? -
Absolument, rien n'y fait, toujours le point d'exclamation jaune quelque soit la méthode utilisé.
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Contributeurdans asus, il y a deux choix :
AS M5000
M5000
Tu prend lequel ? -
mon portable est le M5NP
Le driver son s'appelle soundmax integrate digital audio.
En fait quand j'essaye d'installer manuellement le driver. Windows me donne ce message d'erreur:
Un probléme s'est produit lors de l'installation de l'installation de ce matériel:
soundmax integrate digital audio
Windows ne peut pas charger (...) code 39 -
Contributeuravant il faut que tu installe ce pilote :
http://dlsvr.asus.com/pub/ASUS/nb/S7F/UAA_XP_061205.zip
et ensuite celui ci :
http://dlsvr.asus.com/pub/ASUS/nb/M5N/AUDIO_XP_2K_040227.zip
mais m5np n'est pas la même chose que M5000, donc peut être un problème de réference, sinon post un rapport Everest Ultimate de ta config -
c'est ecrit derriere sur le dos du portable model M5200NP et a cotés, M5000 notebook pc.
Je suppose que le M5200NP veut dire M5NP
J'ai installé déja malheureusement les deux programmes de tes liens, et ca ne marche toujours pas.
Je sais vraiment pas quoi faire. -
Contributeurpeut tu poster le rapport everest, ca aidera pour les pilotes
-
AH en effet je viens de me rendre compte que sur everest il me dit que le nom de la carte mére est M5N et pas M5NP
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.5730.11 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système PC-ADMIN
Nom de l'utilisateur Administrateur
Domaine de connexion PC-ADMIN
Date / Heure 2009-05-20 / 10:57
Carte mère:
Type de processeur Mobile Intel Celeron M 360, 1400 MHz (14 x 100)
Nom de la carte mère Asus M5000N Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Montara-GM+ i855GME
Mémoire système 502 Mo (PC2700 DDR SDRAM)
Type de BIOS AMI (12/08/04)
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) 82852/82855 GM/GME Graphics Controller (64 Mo)
Carte vidéo Intel(R) 82852/82855 GM/GME Graphics Controller (64 Mo)
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics 2
Moniteur Digital Flat Panel (1024x768) (12003)
Moniteur Digital Flat Panel (1024x768) (12003)
Moniteur Digital Flat Panel (1024x768) (12003)
Multimédia:
Carte audio Analog Devices AD1885 @ Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [B-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801DBM Ultra ATA Storage Controller - 24CA
Disque dur IC25N060ATMR04-0 (60 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique MATSHITA UJ-822D (DVD+RW:2.4x/2.4x, DVD-RW:2x/2x, DVD-RAM:2x, DVD-ROM:8x, CD:24x/10x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) 33236 Mo (15111 Mo libre)
D: (NTFS) 22081 Mo (18439 Mo libre)
Taille totale 54.0 Go (32.8 Go libre)
Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris HID
Souris Souris Microsoft PS/2
Réseau:
Adresse IP principale 192.168.1.2
Adresse MAC principale 00-11-D8-BF-38-B4
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection
Carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192.168.1.2)
Modem CXT AC-Link Modem for Intel
Périphériques:
Contrôleur FireWire Ricoh RL5C552 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C552)
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801DBM ICH4-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS 0212
Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
Nom du système M5N
Version du système 1.0
Numéro de série du système SSN12345678901234567
UUID du système 28840900-56300980-834244C3-200509A0
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
Nom de la carte mère M5N
Version de la carte mère 1.0
Numéro de série de la carte mère BSN12345678901234567
Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
Version du châssis 1.0
Numéro de série du châssis CSN12345678901234567
Identifiant du châssis ATN12345678901234567
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0 -
Malheureusement, c'est exactement le même pilote audio pour M5N et M5NP.
Je n'arrive pas à résoudre ce problème très ennuyant. -
Contributeurok, alors désinstalle les pilotes precedemmant installé pour éviter les conflits, je pense que ce n'etait pas les bons pilotes
ensuite installe ça :
http://dlsvr.asus.com/pub/ASUS/Desktop/as-m5000/Inf.zip
puis:
http://dlsvr.asus.com/pub/ASUS/Desktop/as-m5000/Aud32b.zip -
Ca n'a rien changé.
Pffffffff c'est déprimant !!!! -
Contributeurtu peux me dire le nom des peripherique ou se trouve les point jaune dans le gestionnaire de peripherique
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Controleur audio video jeu
codecs audio
codecs video
peripherique de capture video herité
peripherique mci
pilote audio herité
Soundmax integrated digital audio POINT D'EXCLAMATION JAUNE LA -
y'a aussi un point d'interrogation jaune tout en haut dans autres périphériques/ périphériques inconnus
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Contributeuren installation manuel, tu fais :
---> Clique droit sur "le pilote avec le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...".
---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".
---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".
---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier du chipset.
---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer. -
Contributeurensuite tu refais pareil avec le pilote audio
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Impossible de changer le pilote pour le Point d'interrogation.
Le pilote audio refuse de s'installer correctement, meme manuellement.
Toujours ce fichu code 39.
J'ai un autre systeme d'exploitation sur cet ordi sur l'autre disque dur qui fonctionne mais qui est tres lent donc je m'en sers qu'en cas de besoin.
Je suis allé dessus et le son marche. J'ai voulu mettre le meme driver que sur ce systeme et ca marche sur ce systeme. C'est a n'y rien comprendre.
Je pense que ce n'est pas un probleme du driver en lui meme mais de mon systeme d'exploitation qui refuse de l'activer. -
Contributeurton systeme d'exploitaion ou tu veux l'installer est bien windows xp ? quel edition ?
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C'est windows xp pro sp2.
J'ai utilisé le même windows dans les deux systéme, c'est le cd d'origine.
Peut etre je devrais passer au sp3 ? -
Contributeurje ne comprend pas tout, tu as deux systeme, ok, mais ce sont les deux même ? je vois pas trop l'interet à mettre 2 fois le même systeme
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