Acer BIO Protection

Question

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur Acer Aspire 6530 avec Windows Vista dessus, et un logiciel Acer est fourni avec, permettant de protéger l'accès de l'ordinateur grâce à l'empreinte digitale.
Ca me paraît pas mal mais assez risqué, je voudrais savoir si quelqu'un utilise ce système? Si l'ordinateur n'a pas de mal à reconnaitre l'empreinte digitale, et, s'il est possible d'enlever cette protection une fois activée?
Merci beaucoup,
Sandrine

NY-152 · Accepted Answer

Le driver biométrique d'Acer a un sérieux inconvenient. Je m'eplique :

Il fonctionne correctement jusqu'à ce que :

1) Vous effectuez une réparation du système via le disque d'installation,
2) Vous effectuez une restauration via les points de restauration,
3) Vous effectuez une migration de votre système vers une version plus récente.

Pour le dernier point, une migration Vista => Vista (exemple Vista Home Basic vers Vista Ultimate) génère aussi une défaillance du driver. En fait dès que le système est modifié de manière significative, le périphérique biométrique ne semble plus être détecté par le driver avant le login session.

Plus gênant, la réinstallation du driver ne change rien ! Certains ont eu de la chance en réinstallant les drivers chipset de la carte mère fournis par Acer mais ça ne semble pas marcher sur un Aspire 8930G.

Pour finir, le lecteur biométrique fonctionne sans problème sous Windows 7 (nouvelle installation, pas de migration). Pour les linuxiens, sachez que le lecteur biométrique n'est pas supporté par la distribution Ubuntu.

Sinon pour ce qui est de la sécurité de la biométrie, elle est sûre ! Par contre, il y aurait des soucis sur certains PC Acer qui, lors d'un retour de veille ou de verrouillage, il suffirait de presser le bouton Power pour voir s'afficher le bureau sans avoir à entrer de code. Un comble puisque cette erreur est apparemment présente que sous Vista. Elle ne serait pas liée à la biométrie mais bon sans être sur ...

Xx-Just-No-Title-xX · Answer

Bonsoir tout le monde,

Je dispose d'un acer aspire 8930 sous window 7. 

Mon problème :

J'installe acer bio protection sans soucis, entre mes empreintes, et lorsque je veux aller dans "System Settings", j'entre mon empreinte et là un message d'erreur : "Classe non enregistré". Je Ferme ce message d'erreur, acer bio protection s'ouvre mais je ne peux plus rien faire ! Tout est bloqué, je reste sur la page où il y a les deux mains et les carrés au dessus des empreintes enregistrées. Du coup je ne peux pas modifier les paramètres =/...

          --> Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

NY-152 · Answer

Ce problème arrive quand le driver du lecteur biométrique perd les pédales.

Désinstalles tout, redémarres et réinstalles tout (en choisissant bien les pilotes pour Seven sur le site d'Acer ils sont disponibles).

D'après mon expérience, il semblerait que certains logiciel de sécurité empêche le lecteur biométrique de fonctionner correctement. Par exemple, Zone Alarm Internet Security. Si au démarrage du PC ça fonctionne bien, et dans Windows aussi mais si par exemple la session se verrouille, là le lecteur biométrique ne fonctionne pas. une fois de retour dans Windows avec le pass de session, tout est OK de nouveau. Le retrait de Zone Alarm fait disparaitre ce problème.

Y a de quoi en perdre son latin parfois ^^

pooley45 · Answer

Bonjour à tous,

Moi j'ai le souci suivant : J'avais l'acer bio protection, mais après formatage et installation de Win7 j'ai préféré la biométrie native de windows 7 plus précise (même si elle ne permet pas d'assigner une tâche à chaque doigt = avec acer bio on peut configurer la biométrie de façon à ce que, par exemple, l'index main gauche allume le pc, l'index main droite l'éteigne, le majeur main droite ouvre WLM avec le pseudo et mot de passe, etc ...) mais je préfère la biométrie native win7 car pas besoin d'installer un soft en plus sur son pc pour gérer ça. En 32-bit avec la biométrie native tout allait bien, mais depuis que je suis en 64-bit je n'ai plus la gestion biométrie dans le panneau de config ! et quand je veux mettre upek biométrie le gestionnaire d'installation me dit que j'ai déjà une version du logiciel installé et que je dois le supprimer pour réinstaller... Je comprends pas :( normalement je ne devrais même pas installer le truc il devrait déjà y être !? :( ... quelqu'un pour m'aider ?

Merci beaucoup.

NY-152 · Answer

Je me trompe peut être mais aucun gestionnaire natif biométrique sous Win7 n'existe. Pour la simple et bonne raison que les lecteurs biométrique sont tellement différents entre eux que je ne pense pas qu'il soit gérés par Windows lui-même (c'est pas mon cas sur mon Acer 8930G en tout cas, il faut que j'installe tout pour que le lecteur soit géré. Tout ça est bien flou ^^

pooley45 · Answer

Si si je te confirme que Win7 embarque la biométrie native. J'avais acheté mon acer avec vista et un programme de gestion acer bio protection, et quand j'ai formaté pour mettre win7 la biométrie était prise en charge nativement dans le panneau de config... mais depuis que je suis passé en 64-bits le paramétrage biométrique s'est fait la malle ! :(

NY-152 · Answer

je suis sous win7 32 bit et nada nativement ^^

pooley45 · Answer

Tu as un lecteur biométrique intégré dans l'ordi ou alors c'est un lecteur en usb ? ...  https://www.google.fr/search?hl=fr&q=biom%C3%A9trie+native+windows+seven+WBF&btnG=Rechercher&meta=&aq=f&oq=&gws_rd=ssl

renseigne toi sur le Windows Biometric Framework (WBF) ... ;)

Rouslan · Answer

j'utilise cette fonction tous les jours sur mon acer aspire 8930G

pooley45 · Answer

Je l'utilisais jusqu'à ce que j'installe win7 pro 64bit, je ne sais pas comment mais je ne peux plus ... plus de réglage dispo sous panneau de config. :(

Rouslan · Answer

holala ... ba windows 7 c'est de la merde alors !

NY-152 · Answer

Rouslan: Personnellement j'ai un Aspire 8930G et le lecteur biométrique n'est pas supporté sur mon Windows 7 Ultimate, cherchez l'erreur ... Cela dit la gamme Aspire 8930G englobe tellement de machines différente que ça ne m'étonne qu'à moitié.

pooley45 · Answer

J'avais un ultimate 32 bit ça fonctionnait, je suis passé en pro 32 bit ça fonctionnait et là je suis en 64 bit et il ne reconnais plus le lecteur d'empreinte. (j'ai un Acer 6930G)...

Rouslan · Answer

OLALA , JE CHANGE PAS , MERCI LES GARS !

BB · Answer

Salut,
Pour tout ceux qui veulent désinstallerAcer BIO Protection: aller dans panneau de configuration puis dans programme, désinstaller un programme.
Pour tout ceux qui veulent le réinstaller cliquer sur Empowering Technoligie puis sur Acer eRecovery Management ou rechercher directectement Acer eRecovery Management grâce à la fenêtre si vous n'avez plus l'icone,Puis aller dans la section réinstaller les applications/pilotes, cliquer sur contents, enfin cliquer sur l'icone à côté de Bioprotection pour lancer l'installation.
Si ça peut aider quelqu'un ;-)

pooley45 · Answer

nan perso je ne veux pas de l'acer bio protection mais plutôt celui qui est natif de windows 7 ... mais ma version 64bit ne doit pas reconnaitre mon lecteur biométrique. MErci pour tes infos par ailleurs ;)

NY-152 · Answer

On peut tout à fait désactiver le système une fois qu'il est en place. Pour information, c'est un système assez sécurisé pour un usage familial. Il y a toujours moyen de contourner la chose. A savoir qu'un mot de passe de session Windows (toutes versions) peut être encore plus simple à contourner. Si tu veux de la sécurité, abandonne Windows pour Linux :)

CFBELIER · Answer

MR BONJOUR JE POSSEDE UN PC ASPIRE 8930 G QUI EST FOURNIS AVEC ACER BIO-PROTECTION AAV 6.0.00.15 EST CELA MARCHE TRES BIEN MAIS IL FAUT PAR SECURITE METTRE UN CODE PERSONNEL AU CAS OU IL TOMLBE EN PANNE ,COMME CELA CE PASSE AVEC MON ORDI ,CAR PAR INDNAVERTANCE JE L'AI SUPPRIMER ,EST JE SUIS A LA RECHERCHE DE CE LOGICIEL .

EN ESPERANT VOUS AVOIR RENSEIGNER ,

SALUTATIONS 

C;FERRY

NY-152 · Answer

ici tu le trouvera:)

http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635

dauphin5 · Answer

Bonjours pour ma part je dispose, moi aussi d'un acer aspire 8942G,  avec le systeme de bio protection, j'ai enregistré mes emprunte avec un mot de passe. Et tous allez pour le mieu. Jusqu'au jours ou il ne reconnait plus ni mon emprunte, ni mon mot de passe.. A l'heure ou il est il est totalement bloqué.

Silvous plait aidez moi

Acer BIO Protection

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