Message d'erreur Generic Host ... Win 32

Résolu
Salut, voilà en ce moment mon ordi ne ramasse que des merdes, et voilà la dernière en date : j'ai cette saloperie de message d'erreur "Generic Host Process for Win 32 services" qui s'affiche, ensuite ma barre des tâches prend le style windows 98 (je suis sous XP) et après je ne peux plus lire les fichiers comme la musique, les vidéos et tout.

Je précise aussi qu'il y a quelques jours j'ai été infecté par le virus Bagle.Gen, mais quelqu'un m'a aidé à le virer. Mais le message d'erreur s'affichait déjà avant.

Voilà merci pour vos réponses.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

41 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un dysfonctionnement sous Windows XP, avec l'erreur Generic Host Process for Win 32 services et le basculement de la barre des tâches vers Windows 98, rendant les fichiers multimédias inaccessibles. Des éléments évoquent une infection antérieure par Bagle.Gen, mais l'erreur persiste et des analyses antivirus, en ligne ou locales, sont proposées pour identifier les infections. Les réponses suggèrent des solutions variées : scans avec BitDefender Online, Navilog pour dépistage, et nettoyage des navigateurs, avec réévaluation de l’usage d’IE ou Firefox selon les cas. D'autres indiquent qu'un formatage et le déplacement des données vers un disque externe peuvent être nécessaires lorsque le système est gravement compromis.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'espère qui ça ira jusque là ^^
    Voilà le rapport :

    -->- Recherche:

    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: trouvé !
    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
    C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
    C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !

    ---------------------------------
    -->- Suppression:

    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
    C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
    C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: supprimé !
    C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
    1. Contributeur
      Bon et bien en espérant que ça se passe bien jusqu'à temps que tu es ton DD externe ;-)
      C'est indispensable un disque externe.

      Télécharge ToolsCleaner il permet de supprimer les logiciels installés pendant la désinfection.
      --> https://www.commentcamarche.net/telecharger/
      # Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
      # Clique sur Suppression pour finaliser.
      # Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
      # Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
      # Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

      @+
      1. Non j'en ai qu'un mais en fait j'avais un gros bug, alors j'ai du formater, mais pour garder mes données, on a du changer les partitions, mais c'est un peu le bordel dans mon pc. Mais je vais bientôt acheter un disque dur externe et remettre tout ça dans l'ordre ;)
        Voilà en tout cas merci d'm'avoir aidée, c'est gentil :)
        1. Ah non ça y'est, en l'installant dans C:/ à la place de D:/ je l'ai dans les programmes.
          1. Non dans démarrer et dans tous les programmes j'ai rien, donc j'avais mis l'icone sur le bureau et je l'avais déplacé dans le menu démarrer, et en la supprimant de mon bureau, je pouvais plus l'ouvrir depuis le menu démarrer, bref le gros merdier quoi. Donc je vais le réinstaller et le laisser sur le bureau tant pis.
            Et je peux le lancer depuis la corbeille en faisaint clic droit dessus j'ai lancer ccleaner et ouvrir ccleaner.
            1. Contributeur
              Ah non pour ccleaner c'est pas bon dans démarrer tout les programmes il n'y a rien ?

              Je peux l'ouvrir seulement depuis la corbeille c'est à dire ?
              1. Ça veut dire que mon ordi est guéri ? ^^
                Sinon je peux toujours pas installer Internet explorer, c'est toujours le même problème, l'installation s'arrête avant la fin avec le message d'erreur dont j'ai parlé dans le message 24. J'ai lu sur le site microsoft que ça pouvait venir de l'antivirus, donc je l'ai désactivé pdt l'installation, mais aucun résultat.

                Ça y'est j'ai fais avec Hijack this et pour Ccleaner je l'ai installé mais c'est normal qu'il ne créé pas de dossier dans les programmes ? Je peux l'ouvrir seulement depuis la corbeille (je n'ai pas mis l'icône sur le bureau).
                1. Contributeur
                  Plus rien sur ton rapport ;-)

                  Met à jour internet explorer
                  >> https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
                  Pourquoi le laisser à jour >> ICI

                  Ensuite tu vas fixer ces lignes avec hijackthis, comme suit
                  Tu réouvres hijack
                  Tu refais un scan en choisissant >> Do a system scan and loge and file
                  Et après tu verras une option Fix checked coche la ligne et valides. Seulement celles la.

                  O2 - BHO: Iminent.SearchTheWeb.HelperObject - {0E896FCA-D07E-45FE-901F-6A26FCF59C02} - mscoree.dll (file missing)
                  O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
                  O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                  O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                  O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
                  O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] D:\Emule\emule.exe -AutoStart

                  As tu installé Ccleaner ??

                  @++
                  1. Voilà le rapport de Hijackthis :

                    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                    Scan saved at 19:47, on 26/08/2008
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                    Boot mode: Normal

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                    D:\windows\explorer.exe
                    C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                    C:\WINDOWS\vsnpstd2.exe
                    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
                    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    D:\Emule\emule.exe
                    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
                    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
                    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                    C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
                    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.01net.com/telecharger/
                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.01net.com/telecharger/
                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.skyrock.com/
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    O2 - BHO: Iminent.SearchTheWeb.HelperObject - {0E896FCA-D07E-45FE-901F-6A26FCF59C02} - mscoree.dll (file missing)
                    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
                    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [SNPSTD2] C:\WINDOWS\vsnpstd2.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
                    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                    O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
                    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] D:\Emule\emule.exe -AutoStart
                    O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.01net.com/telecharger/
                    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
                    O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase5036.cab
                    O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
                    O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                    O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                    O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                    1. Contributeur
                      Tu peux poster un log hijackthis et nous dire comment va le pc ?
                      ++
                      1. Ok je l'avais déjà fais tout à l'heure, mais ça coute rien de le refaire ^^
                        Sinon mon problème est réglé depuis que j'ai installé la mise à jour dont j'ai parlé dans le message 11. Mon ordi est allumé depuis ce matin et toujours pas de message d'erreur, donc je suppose que c'est réglé, et plusieurs personnes ont réglé le même problème que moi en installant la mise à jour.

                        Sinon j'ai cherché plusieurs fois des erreurs, et il n'y en a plus.
                        1. Contributeur
                          frizou70,

                          * vas dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur )

                          Et essaye d'installer le SP2.

                          ++
                          1. Voilà le rapport de Navilog, mais je n'ai toujours pas pu installer IE, je vais réessayer.

                            Search Navipromo version 3.6.5 commencé le 26/08/2008 à 14:01:52,00

                            !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
                            !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
                            !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

                            Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                            Session actuelle : "Marine"

                            Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO

                            Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
                            Internet Explorer : 6.0.2900.2180
                            Système de fichiers : NTFS

                            Recherche executé en mode normal

                            *** Recherche Programmes installés ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Marine\applic~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Marine\locals~1\applic~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Marine\menudm~1\progra~1" ***

                            *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\menudm~1\progra~1" ***

                            *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
                            pour + d'infos : http://www.gmer.net

                            *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
                            !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
                            !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

                            * Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *

                            * Recherche dans "C:\Documents and Settings\Marine\locals~1\applic~1" *

                            * Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *

                            *** Recherche fichiers ***

                            *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

                            *** Module de Recherche complémentaire ***
                            (Recherche fichiers spécifiques)

                            1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

                            2)Recherche Heuristique :

                            * Dans "C:\WINDOWS\system32" :

                            * Dans "C:\Documents and Settings\Marine\locals~1\applic~1" :

                            * Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" :

                            3)Recherche Certificats :

                            Certificat Egroup absent !
                            Certificat Electronic-Group absent !
                            Certificat Montorgueil absent !
                            Certificat OOO-Favorit absent !
                            Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

                            4)Recherche fichiers connus :

                            *** Analyse terminée le 26/08/2008 à 14:03:17,07 ***
                            1. Ok je vais les faire ms mon ordi a redémarré donc je reprends les téléchargement de spybot et adobe mais par contre IE c'est toujours pareil, il me dit l'installation n'a pas pu se terminer donc je dois redémarrer pour annuler les modifications apportées par le programme et une fois que j'ai redémarré, je dois cliquer sur résolutions des problèmes d'IE qui est affiché sur le bureau.
                              1. Ok je vais faire la mise à jour (enfin je vais essayer ^^)
                                Sinon au niveau des rapports, t'as juste besoin du rapport de navilog ? J'attends que toutes les mises à jour soient faites ou je peux le lancer sans attendre le téléchargement des mises à jour ?
                                Désolé j'suis un peu chiante avec mes questions :s
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