Trojan .dirkiller

Bonjour,

2d essai de mail, mon premier s'est efffacé !
il semblerait que j'ai Heur/Trojan.dirkiller dans mon ordi.

Je m'en suis rendue compte en essayant de faire une mise à jour de mon logiciel professionnel, puisque il ne s'ouvre plus . Lors de cette mise à jour Avira m'a informée de la présence de ce trojan.Suite à cette tentative de mise à jour qui a échoué et pas résolu mon problème.

J'ai réalisé
-un scan complet avec avira, mais Avira ne detecte aucun problème;
-idem pour pc tools Spyware doctor
-idem pour Kaspersky on-line qui me dit que tout est ok.

bon visiblement j'arrive à vous faire parvenir un rapport d'anlyse (c'est déjà ca ! ) mais peut être mal faite l'analyse !

merçi beaucoup si vous pouviez m'aider, j'avoue que je me sens bien démunie en informatique, j'y connais pas grand chose, et j'en ai bien besoin;

Nani82

KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
Monday, June 16, 2008 4:44:44 PM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.83.0
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 16/06/2008
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 775905
Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante standard
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie vrai
Cible de l'analyse Zones critiques
C:\WINDOWS
C:\DOCUME~1\BOTTE\LOCALS~1\Temp\
Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 20496
Nombre de virus trouvés 0
Nombre d'objets infectés 0 / 0
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 00:10:12

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\DEFAULT L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\DOCUME~1\BOTTE\LOCALS~1\Temp\~DFEF3E.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\DOCUME~1\BOTTE\LOCALS~1\Temp\Perflib_Perfdata_7b0.dat L'objet est verrouillé ignoré
Analyse terminée.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

33 réponses

Résumé de la discussion

Une suspicion d'infection par un Trojan nommé Heur/Trojan.dirkiller est évoquée après une mise à jour professionnelle échouée et un antivirus alertant sur des fichiers système verrouillés. Plusieurs outils antivirus (Avira, Kaspersky Online Scanner, Spyware Doctor) ne détectent pourtant pas d'infection, et le rapport d'analyse ne montre pas de virus détectés malgré des éléments marqués comme verrouillés. Des recommandations alternent entre nettoyage des fichiers temporaires, désinstallation et réinstallation propres, et utilisation d'outils comme CCleaner, ATF Cleaner, RegCleaner et HijackThis pour vérifier les entrées de registre et les extensions potentiellement suspectes. En cas de persistance, les échanges suggèrent d'exécuter des scans complémentaires (Malwarebytes, HijackThis pour rapport, mise à jour des logiciels critiques) et de sécuriser le système avant une éventuelle réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut nani82,

    le temps est un peu maussade par ici ;-(

    spywareblaster oui tu as la version gratuite ;-)

    veille a le mettre a jour de temps en temps, car justement la version gratuite ne se met pas a jour toute seule...

    supprime :

    mbam setup, spywareblaster setup, cc setup

    les autres icones sont surement des racourcies...

    tu peux garder ccleaner et atf cleaner > pour nettoyer tes fichiers temporaires quotidiennement; la partie registre de ccleaner te sert a nettoyer les erreures du registre après suppression d´un programme par exemple...

    regcleaner est un nettoyer de clées superflues, passe le également de temps en temps...

    malwarebytes, est un scanner antyspyware très performant, tu peux scanner ton pc une fois tout les mois voir tout les deux mois pour vérifier que tout est ok

    bon voila, je crois que notre aventure commune touche a sa fin...

    je te souhaite une bonne continuation

    prends soins ;-)

    bye

    g!rly`
    1. bonjour g!rly,

      je t'espere un beau temps à helsinki !
      j'ai eu un peu de temps :
      -installation ie 7 réussi, + mise à jour windows
      -installation spywareguard ok, spyware blaster aussi
      -supp hijackthis

      me reste comme interrogation : -spywareblaster installé mais puis je verifier d'avoir bien mis la version gratuite et non payante ? cela m'inquiète...
      - beaucoup d'icone se ballade sur mon bureau, j'ai supp les racourcis d'installation, me reste encore 2 icones de regcleaner,1 CCCleaner, 1 ATF cleaner,1 mbam setup, spywareblaster setup, cc setup et j'en oublie sans doute ! déjà que mes enfants m'envahissent, alors là, c'est un vrai capharnaum...

      et je crois donc que maintenant tout ok !

      bonne journée, à plus

      Nani82
      1. Contributeur
        Salut nani82,

        Oui je suis la; enfin de passage, je ne vais pas rester tres longtemps...

        Oui ton windows me parait conforme...

        Ce que je ne comprends pas c´est que lors des mises a jour (automatique) il aurait du t´installer ie 7.0 depuis longtemps...

        Essaie de le mettre a jour manuellement (en faite tu force la mise a jour a se faire) pour voir ce qu´il te propose

        Regarde en bas de cette page :

        https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr/683.php%253Fdub%253D2%2526

        Si flash est a jour et reinstallé oui tu peux supprimer l´icône d´installation...

        @+
        1. Contributeur
          Oui le monde est petit derrière un écran, c´est vrai ;-)
          De rien, bonne fin de soirée ; )
          @+
          1. bonjour g!rly,
            me revoilà pour traiter de ce pb informatique !
            peu de temps cet a-m, mais ce soir ce devrait être mieux !
            zut ! je pensais que je pouvais avoir accés à la discussion tout en ecrivant ce message !

            je me demande si il ne faut pas que je regle mon pb ie 7 avant d'installer les log dont tu m'as parlé ?
            coté windows xp, j'ai cherché rapidement dans mes cd, rien vu (mais j'en ai bcp et ce n'est pas très rangé ) , j'ai ressorti ma facture de l'ordi, windows xp m'a été facturé. Il y'a sur l'ordi un n° de licence.

            J'ai sur mon bureau, une icone installation fash player puis je la supp ?

            j'attends tes conseils pour la suite ie si tu ne prends pas de congés le w-e, sinon j'attendrais lundi, pas d'urgence !
            à plus et bonne journée
            Nani
        2. Contributeur
          ok cool ; -)

          coté windows, tu as le cd d´installation et un numéro de licence ?

          @+
          1. Contributeur
            a mon avis c´est ton par feu qui le bloc, autorise l´action ou désactive ton par feu le temps de l´installation ; )
            1. ca devait être ca, j'ai desactivé antivir et zonealrm, et cela a fonctionné pour java. (Mon ami me dit que coté windows nous avions eu la boite et que nous l'avons acheté à l'assembleur ).
              j'essaie pour flash, en fait je le faisais en meme temps que le message et il me demande de fermer les fenetres navigateurs ouvertes.
              Je te tiens au courant.
              à plus
            2. bon voilà flash player est réinstallé ! oufff !
              concernant ie 7, je verrais plus tard,
              je te souhaite une bonne soirée, encore un grand merçi pour ta précieuse aide, je trouve internet formidable, dire que toi à helsinki tu me depannes moi dans la campagne du sud ouest de la france ! finalement le monde est petit et d'une telle richesse !
              à plus
          2. Contributeur
            oui supprime J2SE runtime environnement 5.0 update 7

            dis moi
            1. je comprends pas !
              j'ai supp J2SE runtime environnement 5.0 update 7 puis étais vérifié dans poste de travail, plus aucun dossier java et au moment de l'installation de java téléchargé , "
              "windows installer" me lance un message "impossible d'ouvrir ce package d'installation, vérifier qu'il existe et que vous étes autoriser à y acceder, verif aupres de votre revendeur d'applic que ce package de windows installer est valide" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

              est ce possible que je ne sois pas en regle avec windows ?
          3. Contributeur
            Bonsoir nani82,

            Le soleil a pointé légérement le bout de son nez ce matin > j´habite a helsinki ; )

            pour java, supprime toutes les versions que tu as et prends la nouvelle ici :

            https://www.java.com/fr/

            pour flash si tu l´as desinstallé reprends le sur le lien fournie sur le lien de malekal (derniere version)

            oui vérifie pour ie 7.0, des fois qu´il se soit installer au redémarrage....

            désolé pour ton travail perdu dans vega...

            @+
            1. pour java , dans panneau de config, puis ajout supp prog, j'ai supp toutes les version de java, mais "J2SE runtime environnement 5.0 update 7 "en est-ce une ? (meme petite tasse à café comme icone )
              Puis pour supp a partir de poste de travail, j'ai double cliquez sur dossier java, j'arrive sur un dossier Jre 1.5.0-07, c'ets celui ci que j'ai voulu supp (avec la souris ) et là : "imposs supp jusched.exe : accés refusé".

              Je ne vais faire qu'une chose à la fois ! à plus
          4. Contributeur
            Salut,

            tu ne peux pas supprimer internet explorer > tu en as besoin pour faire les mises a jour windows notamment...

            c´est quoi cette histoire de registre ?

            pour java > le tutoriel est plus bas dans le lien > tu as visionné celui pour flash player ; )

            pour spywareblaster et spyware gard c´est du plus > bonus...

            Tu peux rester sur ce message, on va pas se quitter en si bon chemin ?!

            @+
            1. bonsoir g!rly,
              bonne journée pour toi ? en tout cas, tu devais avoir toi aussi le soleil !

              effectivement j'ai donc travaillé sur mes versions flash player (et non java, bouhhhhhhh!) et strictement respecté le tutoriel, donc testez , desinstaller avec panneau de config, puis c'est dans le system 32/macromed/flash que j'ai bloqué. Mais du coup j'ai fait les premieres étapes... ca se répare ?

              Pour java , je vais m'y mettre, j'ai jeté un coup d'oeil mais encore rien fait. Une question avant : JVM c'est java ? le tutoriel que tu m'as indiqué renvoit à celui là : http://www.malekal.com/jvm.php donc je dois aller suivre les étapes de ce tutoriel puis revenir au premier que tu m'avais donné pour finir ?

              Pour internet explorer 7, ok, je le laisse !!! j'ai regardé sur le forum et du coup j' ai verifié que nous ayons une version "officielle" (il semblerait que oui ! l'ordi vient d'un assembleur avec facture, je ne pense pas qu'il y'ait de hic de ce coté ) et voilà sur quoi ca me renvoit https://support.microsoft.com/en-us/help/917925 et c'est donc dans ce tuto que ca me parle de registre. Je pense qu'il n'est pas installé mais je vais juste tenté de l'ouvrir, on sait jamais !

              pour le reste, c'est à dire mon logiciel véga , j'ai finalement perdu pas mal de travail, ils n'ont pas pu réparer le fichier et je repars avec une sauvegarde plus ancienne, qq heures de boulot en perspective encore ... je ne les compterais pas !

              comme je me sens moins "instinctive"ce soir, je vais jouer la prudence et attendre ta réponse pour me lancer dans java...(et réparer flash ? )

              à plus

              Nani
          5. Contributeur
            ok

            a l´aide de hijack this coche et fix les lignes ci dessous :

            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
            O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
            O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
            O16 - DPF: {27FA5271-12D2-43E3-9424-365A43236EE7} (PIXACO upload plugin) - http://fr.pixaco.com/static/download/iedropupload.cab
            O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.girafoto.fr/uploaders/ImageUploader3.cab
            O16 - DPF: {E87F6C8E-16C0-11D3-BEF7-009027438003} (Persits Software XUpload) - http://www.girafoto.fr/XUpload.ocx

            comment fixer :

            Tutoriel d´utilisation (video) : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)

            -> http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

            puis

            meme si tu surf avec firefox

            internet explorer 6.0 = failles de securitées importantes

            alors fais les mises a jour windows : tu veux la version 7.0

            https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

            puis

            regarde ce tutorial pour mettre ta console java a jour :

            https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/

            pour une meilleure protection :

            spywareblaster :

            http://www.brightfort.com/spywareblaster.html

            c´est un resident, il suffit de le mettre a jour de temps en temps car la version gratuite ne le fait pas toute seul , une fois installé et mis a jour tu mets toutes les protections sur "enable"

            tuto : https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/

            et

            spyware gard :

            https://www.zebulon.fr/dossiers/securite/47-spywareguard.html

            tu peux en suite supprimer hijack this

            garde malwarebytes pour scanner de temps en temps ; )

            voila

            @+
            1. compte rendue peu brillant !

              installation de internet explorer 7, je n'avais pas coché l'option supp logiciel malveillant (est-ce à voir avec la suite ?), il y'a eu un pb pdt installation (meme si antivirus et aut arretés ) , j'ai suivi un guide microsoft, arreté l'ordi, mais n'ait pas touché à plus ! il était question de registre et ils font un peu peur si mauvaise manip c'est la cata donc j'en suis là concernant ie 7 !
              si j'enlevais iexplo tout court, puisque je me sers de mozilla ?

              j'ai essayé la mise à jour de java, suivi le tutoriel tout ok sauf qd il faut supp à partir du poste de w le dossier flash, alors j'arrive jusqu'à lui par le chemin indiqué, je clic supprimé (droit de la souris ) et là erreur car il serait ou plein ou en cours d'utilisation. Peut être faut il fermer internet pendant qu'on fait cela ? d'ailleurs je ne sais pas à quoi ca me sert flash, donc je recommencerai demain !

              concernant spywablaster, c'est à la place d'un truc que j'ai dejà (et quoi enlevé ?) ou en plus ? idem pour spywyguard ? en plus à la place ?

              là ce soir j'abandonne l'ordi, je vais finir faché après lui !!!!!!!!

              Au fait je ne devrais pas changer de message (ce n'ets plus vraiment trojan killer mon pb ? )

              Bonne soirée et bonne journée demain (journée hyper chargée, suis meme pas sure de pv me connecter ! )

              à plus

              nani
          6. Contributeur
            Et bien ce sont de bonnes nouvelles ;-)

            pour les programmes installés on les supprimera apres t´avoir fait fixer des lignes superflues a l´aide hijack this et t´avoir donné des directives de securité > et oui on est sur un forum de securité...

            j´ai vu entre autre que ta version de java et ie n´etait pas a jour, mais je prefererais avoir le hijack this sous les yeux, pour éviter de changer de page...

            post un nouveau rapport hijack this stp

            apres on se fera la bise virtuelle ;)
            1. Voici donc le rapport (en fait un nouveau !), à +

              Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
              Scan saved at 20:14:53, on 18/06/2008
              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
              Boot mode: Normal

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
              C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
              C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
              C:\PROGRA~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE
              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
              C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
              C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
              C:\WINDOWS\vsnpstd2.exe
              C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
              C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
              C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
              C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
              C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
              C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
              C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
              C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
              C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMAPP.EXE
              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
              C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\Program Files\MSI\Core Center\CoreCenter.exe
              C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
              C:\Program Files\Sun\StarOffice 8\program\soffice.exe
              C:\Program Files\Sun\StarOffice 8\program\soffice.BIN
              C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
              C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
              C:\WINDOWS\System32\alg.exe
              C:\WINDOWS\system32\ntvdm.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\RealOneMessageCenter.exe
              C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
              C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
              O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
              O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
              O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
              O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
              O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
              O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll
              O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
              O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime
              O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
              O4 - HKLM\..\Run: [MoneyStartUp10.0] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Activation.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [Camera Detector] C:\PROGRA~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE -autorun
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SNPSTD2] C:\WINDOWS\vsnpstd2.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
              O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
              O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
              O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
              O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
              O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
              O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
              O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
              O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
              O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
              O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
              O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
              O4 - Startup: StarOffice 8.lnk = C:\Program Files\Sun\StarOffice 8\program\quickstart.exe
              O4 - Global Startup: Barre d'état système d'ATI CATALYST.lnk = C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
              O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
              O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
              O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
              O4 - Global Startup: CoreCenter.lnk = C:\Program Files\MSI\Core Center\CoreCenter.exe
              O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
              O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
              O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
              O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
              O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
              O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
              O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll
              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
              O16 - DPF: {27FA5271-12D2-43E3-9424-365A43236EE7} (PIXACO upload plugin) - http://fr.pixaco.com/static/download/iedropupload.cab
              O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.girafoto.fr/uploaders/ImageUploader3.cab
              O16 - DPF: {E87F6C8E-16C0-11D3-BEF7-009027438003} (Persits Software XUpload) - http://www.girafoto.fr/XUpload.ocx
              O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
              O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
              O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
              O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
              O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
              O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
              O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
              O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
              O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
              O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
              O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
          7. Contributeur
            tu as telechargé une version d´evaluation ;-)
            juste pour avoir l´active x qui te manquait d´apres le rapport d´erreure que tu m´a montré...
            oui tiens moi au courrant
            Bonne nuit egalement ;D
            zzz`
            @+
            1. bonjour g!rly,

              merçi beaucoup de ton aide durant ces deux jours, une bonne bouteille de vin peut être (mais virtuel, dommage ! ) en guise de remerciement !

              pb activex d'hier soir résolu par support technique, pb ouverture véga non résolu, mais en cours avec la hotline, ils vont bosser sur mon fichier puis me le renvoyer, c'est à priori interne à véga et n'a rien à voir avec mon ordi ! bonne nouvelle, me reste plus qu'à croiser les doigts de pouvoir récuperer ma dernière sauvegarde pour perdre un minimum de travail.

              Je suppose qu'il me faut maintenant désinstaller tous les prog installé durant la panne, y'en a t'il qui sont interessants à garder ?
              Maintenant que je connais l'existence et le nom de "tutoriel" je vais pouvoir chercher mes modes d'emplois sur google, un peu d'autonomie supplémentaire, chouette !
              Je connais aussi l'existence de ce forum et ce n'est pas rien !!!!!!!
              Finalement que de bonnes choses autour de cette galère...

              La bise, bonne route, et à plus

              Nani82

              ps : dis moi tout de meme pour les prog installés sur ton conseil
          8. hum !!!!!!
            je n'ai pas acceptée le contrat ecrit en anglais, j'ai vu software, j'ai été verifié dans la page products du site, celui que je telechargait coutait apparemment 500$ !!!!!!!!!!
            voilà pour ce soir
            j'apellerais demain ma hotline de véga
            de toute façon je te tiendrais au courant
            peut être aussi faudra t'il que je désinstalle des logiciels chargés dans ces 48 h, tu me diras...
            bonne soirée et bonne nuit

            nani82
            1. Contributeur
              tu as deja eu le logiciel "XceedSoftware.XceedZip" ?

              sinon tu peux prendre la version d´evaluation ici :

              http://xceed.com/pages/TopMenu/Downloads/Trials.aspx?Lang=EN-CA

              reessaie en suite

              @+
              1. quand je clic sur le lien , il y'a deux logiciels upload ou datagrid, lequel dois-je selectionner ?
            2. pour le foot c'est une chance pur moi que tu ne sois pas accro !

              j'ai suivi les procédures puis

              j'ai réinstallé véga, cela a fonctionné, magnifique logiciel mais hélas vide de plusieurs années de données, au moment de faire ma récuperation de sauvegarde, il m'indique un message d'erreur que je te met en post. Je pourrais aussi rapeller la hotline demain si tu ca ne te parle pas.
              voici donc :

              Erreur à la ligne 1 du traitement Initialisation de XCEEDZIP.
              Vous avez appelé la fonction ActiveXEvénement.
              Echec à la création de l'ActiveX contenu dans le champ "XCEEDZIP". Cet échec est dû à une mauvaise installation de l'ActiveX de type "XceedSoftware.XceedZip".
              Vérifiez que l'installation de l'ActiveX est correcte.

              **********************************************

              Informations techniques

              Projet : SauveSSV

              Dump de l'erreur du module <WD80OBJ.DLL> <8.00Dfrd>.

              - Appel WL :
              Traitement de <sauvegarde.XCEEDZIP>, ligne <1>, thread <0>
              Fonction <ActiveXEvénement>, n° de syntaxe <0>

              - Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

              - Code erreur : 10097

              - Code erreur WD55 : 0

              - Pas de code d'erreur système

              - Pas de message d'erreur système

              - Que s'est-il passé ?
              Echec à la création de l'ActiveX contenu dans le champ "XCEEDZIP". Cet échec est dû à une mauvaise installation de l'ActiveX de type "XceedSoftware.XceedZip".
              Vérifiez que l'installation de l'ActiveX est correcte.

              - Pas d'info de debug

              - Infos attachées :
              EIT_DATEHEURE : 17/06/2008 22:10:24
              EIT_PILEWL :
              Initialisation de XCEEDZIP (sauvegarde.XCEEDZIP), ligne 1

              - Identifiant dans le .err : 10097

              merçi encore, à plus
              1. Contributeur
                suis pas trop foot ;)

                pour ccleaner > quand tu as réparées les erreures tu as effectivement un fichier .reg qui se crée > c´est une sauvegarde, tu n´y touches pas et le laisse quelque part dans ton pc au cas ou tu voudrais remttre les cles dans le registre... mais je n´ai jamais eu a le faire...

                donc repasse le, car la tu as reinjectées les clées effacées...

                pour reglenaer, il y a un tuto sur les liens que je t´ai fournis...

                je vais te le dire ici :

                tu ouvres reg cleaner > tu click sur l´onglet option puis dans l´arborescence sur nettoyage du registre >méthode> manuelle

                puis tu click sur l´onglet : outil > nettoyage du registre > tout faire tu le laisse travailler puis a la fin tu sélectionne tous et clcik sur supprimer en bah a gauche

                oui ne touche pas a ta suvegarde

                essaie ensuite de le resinstaller...

                dis moi quoi

                @+
                1. re,

                  j'ai supp le dossier manuellement
                  impossible de trouver les clés de registre, j'ai fait la manip indiqué, dans le registre, dans edition, recherche, j'ai mis les noms, et je n'ai gardé coché que "clés", j'ai decoché valeurs et données,la recherche lancée il n'a rien trouvé, j'ai essayé les différents noms du logiciel et voilà !

                  concernant cccleaner, voici les rapports :
                  non ! je n'arrive pas à les ouvrir, ils doivent être compressé, puisque avec le clic droit de la souris il n'y a pas ouvrir mais "ouvrir avec" (oui et avec quoi????) et si je double clic, j'ai une icone, "voulez vous vraiment ajouter -------nom de mon dossier--- au registre" et si je met oui, onme dit que les infos ont été inscrites au registre !!!!!!!!!!!!!

                  concernant regcleaner, y'aurait pas un tutoriel ou plus d'infos sur ce qu'il faut que je fasse... mais je l'ai installé et dans logiciel, sousle nom de l'éditeur du logiciel (epsilog ) j'ai bien un logiciel sauvessv qui sont mes sauvegardes, donc pas franchement envie d'y toucher !

                  bon match ou bon forum ...

                  à +
                  1. Contributeur
                    J´ai déjà mangé mais merci :)

                    je penses qu´il va falloir que tu supprimes dans un premier temps les dossiers puis que tu ailles supprimer les clés de registre directement dans le registre.

                    pour supprimer les cles de registres :

                    click sur démarrer > exécuter > tape > regedit > valide par ok

                    dans la fenêtre du registre du click sur l´onglet édition et dans l´arborescence tu choisie > rechercher

                    tu tape le nom vega et/ou ssv puis tu supprimes toutes les clés s´y rattachant; si tu n´es pas sur d´une cle ou d´un dossier ne le/s supprime pas...

                    passe ccleaner er reg cleaner après avoir tout supprimé...

                    dis moi

                    bon app`si ce n´est pas déjà fait...

                    @+
                    1. rebonsoir g!rly,

                      je commence à me sentir découragée...
                      mon programme est installé directement sous C,
                      je ne vois rien pour le désinstaller
                      j'ai trouvé une icone avec le poste de travail dans le dossier véga qui s'apelle desinstall, lorsque je clic dessus on me dit Type :raccoucrci pour le prog ms dos. Message d'erreur : "nom de fichier programme errronn ,verifier votre fichier PIF. Choisissez fermé pour mettre fin à l'application", j'ai fermé du coup.

                      Donc dois-je tout simplement selectionne mon dossier ssv dans le poste de w et faire supprimer le dossier??? je croyais qu'il ne fallait pas utiliser ce bouton pour désinstaller un programme ?
                      merçi
                      à plus
                      bon appetit
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