Pb installation antivirus

Résolu
Bonjour,
J'avais téléchargé un fichier executable que j'ai lancé et puis dès cet instant mon antivirus s'est désinstallé tout seul (sûrement un virus) alors je voulais le réinstaller mais il me mettait une erreur, puis j'ai essayé avec les autres antivirus et c'est pareil il me met une erreur.
Donc que dois-je faire ?
Merci à tous !!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

25 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale qu'un fichier exécutable téléchargé a désinstallé son antivirus et empêche la réinstallation, générant des messages d'erreur sur Windows XP et Firefox 2.0.0.11. Plusieurs réponses proposent des outils de détection et nettoyage comme HijackThis, Navilog et des scans en ligne pour analyser les entrées système, extraire les rapports et guider le nettoyage sans compromettre le fonctionnement. En parallèle, des guides recommandent AVG Anti-Spyware et BitDefender Online, avec des étapes en mode sans échec et génération de rapports, afin d'identifier les éléments malveillants et sélectionner les actions correctives. Certaines situations se résolvent après un redémarrage et le nettoyage, permettant la réinstallation de l'antivirus, ce qui indique une augmentation des objets infectés et l'efficacité des processus guidés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    re !

    j'aurais bien voulu voir le rapport AVG7, ainsi qu'un scan HJT, et un scan ANTIVIRUS en ligne pour en etre sur !

    Pour supprimer Navilog
    1/ Désinstalle Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1
    Via le fichier uninstall présent dans le dossier %programfiles%\navilog1.1
    Ensuite supprime également ce dossier : C:\Program Files\navilog1

    Ta console Java n'est pas à jour:
    Cliques sur ce lien :
    https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

    Choisis la première ligne de téléchargement puis installe java.

    En fin d'installation, revient sur la page pour vérifier ton installation.

    Quand l'installation a réussi, ouvre le panneau de configuration >
    Ajout/suppression de programmes et supprimes les anciennes versions (de java) afin d’éliminer les failles de sécurité présentes dans ces anciennes versions.

    Fais cela pour chacune d'elle, une a une, fais redémarrer ton PC quand cela te le sera demandé .

    SI un probleme persiste, reviens me voir sur ce même topic, j'en serais informé !

    @ plus !
    1. C'est bon après 1h20 de scan je n'ai plus rien merci à toi !!
      1. Je suis en train de le faire et pour l'instant il a trouvés 171 objets infectés !!
        1. Contributeur sécurité
          j'ai dû supprimer electronic-group, est ce que c'était grave?

          toutes ces applications permettent de prendre des infos personelles du genre " potentiellement dangereuses "
          electronic-group
          egroup
          Montorgueil
          VIP
          "Sunny Day Design Ltd"
          Boonty Games

          1. Contributeur sécurité
            ok, maintenant ceci pour néttoyé les petites merdouilles qui resteraient !
            Fais un scan avec Avg antispyware et post le rapport ici stp

            · Téléchargement :
            Télécharge la version d'essai d'AVG Anti-Spyware 7.5 depuis
            http://www.grisoft.com/doc/downloads-products/ww/crp/0?prd=triasw
            · Pour Vista
            http://Pour Vistawww.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-218-avg-anti-spyware

            TUTO pour l'installation https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/

            Installe la puis...
            *Mise à jour :
            Lancer AVG Anti-Spyware.
            Cliquer sur le menu Mise à jour.
            Dans le paragraphe Mise à jour manuelle, cliquer sur le bouton Commencer la mise à jour.
            Attendre la fin de cette mise à jour
            Ferme AVG Antispyware

            * Reglages :

            Cliquer sur le menu Analyse (de la barre d'outils).
            Cliquer sur l'onglet Paramètres.
            Dans Comment réagir? cliquer sur Actions recommandées et choisir Quarantaine.
            Dans Comment faire l'analyse ? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifier que toutes les cases soient cochées.
            Vérifier que le bouton-radio Générer un rapport après chaque analyse soit aussi coché.

            * Scan et nettoyage : (a faire en mode sans echec)
            Dans l'onglet Analyse
            Cliquer sur Analyse complète du système.

            Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de
            programme pendant l'exécution de AVG Anti-Spyware, car cela pourrait interférer avec le processus de recherche.
            Tres important : A la fin de l'analyse, clique sur " Appliquer toutes les actions"

            Ensuite.

            Cliquer sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport
            en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
            Puis fermer AVG Anti-Spyware..

            * Remarques :
            Au bout des 30 jours d'essai , AVG Anti-Spyware restera utilisable sans limitation de durée, mais avec deux restrictions:
            *- pas de surveillance en temps réel,
            *- pas de mise à jour automatique en ligne.
            Il restera un bon scan passif avec lequel tu pourras effectuer un ptit"nettoyage", sans oublier de faire une mise à jour manuelle avant d'exécuter le balayage.

            merci ^^Mary^^ !

            ensuite :
            Fait un scan antivirus en ligne sous Internet Explorer

            https://www.bitdefender.fr/
            et copie colle le résultat ici
            En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
            Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
            La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
            Les signatures se chargent, etc...

            comment faire :

            http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
            1. Dans les certificats j'ai dû supprimer electronic-group, est ce que c'était grave?
              1. Clean Navipromo version 3.3.8 commencé le 05/01/2008 à 18:15:37,40

                Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                Mise à jour le 11.12.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO

                Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
                Internet Explorer : 7.0.5730.11
                Système de fichiers : NTFS

                Mode suppression automatique

                *** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***

                Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"

                Copie C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw.dat réalisée avec succès !
                Copie C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw.exe réalisée avec succès !
                Copie C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw_nav.dat réalisée avec succès !
                Copie C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw_navps.dat réalisée avec succès !

                *** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***

                C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application Data\xdlhgw.dat

                supprimé !
                C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw.exe supprimé !
                C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw_nav.dat supprimé !
                C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application

                Data\xdlhgw_navps.dat supprimé !

                ** 2ème passage avec résultats Catchme **

                * Dans C:\WINDOWS\system32 *

                C:\WINDOWS\prefetch\xdlhgw*.pf trouvé !
                Copie C:\WINDOWS\prefetch\xdlhgw*.pf réalisée avec succès !
                C:\WINDOWS\prefetch\xdlhgw*.pf supprimé !

                * Dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\local settings\application data" *

                *** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

                * Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *

                * Suppression dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\local

                settings\application data" *

                *** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***

                *** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***

                C:\Program Files\InternetGameBox ...suppression...
                C:\Program Files\InternetGameBox supprimé !

                *** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***

                *** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\application

                data" ***

                *** Suppression dossiers dans

                C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUD?~1\PROGRA~1 ***

                *** Suppression fichiers ***

                C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !

                *** Suppression fichiers temporaires ***

                Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
                Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\YAKUP\local settings\Temp

                effectué !

                *** Traitement Recherche complémentaire ***
                (Recherche fichiers spécifiques)

                1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

                2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

                * Dans C:\WINDOWS\system32 *

                * Dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\local settings\application data" *

                *** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***

                sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

                *** Nettoyage Registre ***

                Nettoyage Registre Ok

                *** Certificats ***

                Certificat Egroup supprimé !

                *** Nettoyage terminé le 05/01/2008 à 18:18:25,40 ***
                1. Contributeur sécurité
                  ça roule !
                  on continue

                  (1) Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
                  Au menu principal, choisis 2 et valide.

                  Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
                  Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
                  Appuie sur une touche comme demandé.
                  (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
                  Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

                  Patiente jusqu'au message : " Nettoyage Termine le ..... "

                  Le blocnote va s'ouvrir.
                  Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
                  Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre

                  PS: Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
                  Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
                  Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

                  Poste le rapport dans ta prochaine réponse !

                  (2) Ferme internet explorer puis Démarrer/panneau de configuration/options internet
                  - onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés", mais regarde ailleurs :
                  electronic-group
                  egroup
                  Montorgueil
                  VIP
                  "Sunny Day Design Ltd"

                  Tu les supprimes !!!

                  (3) Pour supprimer Navilog par la suite

                  1/ Désinstalle Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1
                  Via le fichier uninstall présent dans le dossier %programfiles%\navilog1.1
                  Ensuite supprime également ce dossier : C:\Program Files\navilog1

                  Bon courage

                  @ suivre......

                  Jo.;o)
                  1. Search Navipromo version 3.3.8 commencé le 05/01/2008 à 17:39:19,93

                    !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
                    !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
                    !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

                    Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                    Mise à jour le 11.12.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO

                    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
                    Internet Explorer : 7.0.5730.11
                    Système de fichiers : NTFS

                    Executé en mode normal

                    *** Recherche Programmes installés ***

                    InternetGameBox

                    *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

                    *** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

                    C:\Program Files\InternetGameBox trouvé !

                    *** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***

                    *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\application data" ***

                    *** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUD?~1\PROGRA~1 ***

                    *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
                    pour + d'infos : http://www.gmer.net

                    Fichier(s) caché(s) :

                    C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application Data\xdlhgw.dat
                    C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application Data\xdlhgw.exe
                    C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application Data\xdlhgw_nav.dat
                    C:\Documents and Settings\YAKUP\Local Settings\Application Data\xdlhgw_navps.dat

                    *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
                    !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
                    !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

                    * Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

                    * Recherche dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\local settings\application data" *

                    Fichiers trouvés :

                    xdlhgw.exe trouvé !

                    *** Recherche fichiers ***

                    C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !

                    *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

                    HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

                    *** Module de Recherche complémentaire ***
                    (Recherche fichiers spécifiques)

                    1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

                    2)Recherche Heuristique :

                    * Dans C:\WINDOWS\system32 :

                    * Dans "C:\Documents and Settings\YAKUP\local settings\application data" :

                    xdlhgw.dat trouvé !

                    3)Recherche Certificats :

                    Certificat Egroup trouvé !

                    4)Recherche fichiers connus :

                    *** Analyse terminée le 05/01/2008 à 17:54:08,23 ***
                    1. Contributeur sécurité
                      oublie ça pour l'instant http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4542245 pb installation antivirus#13

                      fais ceci, on verra ensuite, sur le log il reste deux petites saletés ( rien de méchant )

                      (1) Clique sur ce lien :
                      http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
                      pour télécharger navilog1.exe.

                      Choisis Enregistrer et enregistre-le sur ton bureau.

                      (2) Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
                      Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
                      (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

                      Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
                      (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
                      Patiente jusqu'au message " Analyse Termine le ....."

                      Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
                      Copie/colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
                      Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

                      1. j'ai redémarré mon ordi et maintenant je peux installer antivir donc c'est bon ça marche et merci à toi jorginho67 !!
                        1. Contributeur sécurité
                          Fais un scan avec Avg antispyware et post le rapport ici stp

                          · Téléchargement :
                          Télécharge la version d'essai d'AVG Anti-Spyware 7.5 depuis
                          http://www.grisoft.com/doc/downloads-products/ww/crp/0?prd=triasw
                          · Pour Vista
                          http://Pour Vistawww.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-218-avg-anti-spyware

                          TUTO pour l'installation https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/

                          Installe la puis...
                          *Mise à jour :
                          Lancer AVG Anti-Spyware.
                          Cliquer sur le menu Mise à jour.
                          Dans le paragraphe Mise à jour manuelle, cliquer sur le bouton Commencer la mise à jour.
                          Attendre la fin de cette mise à jour
                          Ferme AVG Antispyware

                          * Reglages :

                          Cliquer sur le menu Analyse (de la barre d'outils).
                          Cliquer sur l'onglet Paramètres.
                          Dans Comment réagir? cliquer sur Actions recommandées et choisir Quarantaine.
                          Dans Comment faire l'analyse ? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifier que toutes les cases soient cochées.
                          Vérifier que le bouton-radio Générer un rapport après chaque analyse soit aussi coché.

                          * Scan et nettoyage : (a faire en mode sans echec)
                          Dans l'onglet Analyse
                          Cliquer sur Analyse complète du système.

                          Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de
                          programme pendant l'exécution de AVG Anti-Spyware, car cela pourrait interférer avec le processus de recherche.
                          Tres important : A la fin de l'analyse, clique sur " Appliquer toutes les actions"

                          Ensuite.

                          Cliquer sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport
                          en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
                          Puis fermer AVG Anti-Spyware..

                          * Remarques :
                          Au bout des 30 jours d'essai , AVG Anti-Spyware restera utilisable sans limitation de durée, mais avec deux restrictions:
                          *- pas de surveillance en temps réel,
                          *- pas de mise à jour automatique en ligne.
                          Il restera un bon scan passif avec lequel tu pourras effectuer un ptit"nettoyage", sans oublier de faire une mise à jour manuelle avant d'exécuter le balayage.

                          merci ^^Mary^^ !

                          ensuite :
                          Fait un scan antivirus en ligne sous Internet Explorer

                          https://www.bitdefender.fr/
                          et copie colle le résultat ici
                          En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
                          Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
                          La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
                          Les signatures se chargent, etc...

                          comment faire :

                          http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
                          1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                            Scan saved at 14:30:46, on 05/01/2008
                            Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                            MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
                            Boot mode: Normal

                            Running processes:
                            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                            C:\WINDOWS\system32\services.exe
                            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
                            C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                            C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
                            C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
                            C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
                            C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                            C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                            C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                            C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/
                            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.01net.com/telecharger/
                            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sb/wdgt3/*http://www.yahoo.com/ext/search/search.html
                            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.01net.com/telecharger/
                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                            R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
                            O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                            O2 - BHO: CInterceptor Object - {38D3FE60-3D53-4F37-BB0E-C7A97A26A156} - C:\Program Files\Pando Networks\Pando\PandoIEPlugin.dll
                            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                            O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                            O2 - BHO: FlashFXP Helper for Internet Explorer - {E5A1691B-D188-4419-AD02-90002030B8EE} - C:\PROGRA~1\FlashFXP\IEFlash.dll
                            O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                            O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\jusched.exe"
                            O4 - HKLM\..\RunOnce: [ReEXEc] C:\Documents and Settings\YAKUP\Bureau\EliBaglA.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [baseelse] C:\DOCUME~1\YAKUP\APPLIC~1\OOZEWI~1\Mediaactiveup.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [xdlhgw] c:\documents and settings\yakup\local settings\application data\xdlhgw.exe xdlhgw
                            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                            O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                            O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
                            O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
                            O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                            O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                            O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                            O8 - Extra context menu item: Télécharger avec &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm
                            O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                            O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                            O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
                            O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://GLOBAL.ACER.COM/
                            O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
                            O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                            O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by15fd.bay15.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
                            O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
                            O16 - DPF: {A672558F-A878-4D5A-A921-627C091CEB60} (Flatcast Producer 4.15) - http://data.flatcast.com/NpFp415.dll
                            O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                            O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
                            O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                            O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Unknown owner - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe (file missing)
                            O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Unknown owner - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe (file missing)
                            O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                            O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                            O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                            O23 - Service: PostgreSQL Database Server 8.1 (pgsql-8.1) - PostgreSQL Global Development Group - C:\Program Files\PostgreSQL\8.1\bin\pg_ctl.exe
                            O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                            O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Unknown owner - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe (file missing)
                            O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
                            O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Sony DADC Austria AG. - C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
                            1. Contributeur sécurité
                              Relance Hijackthis en double cliquant sur son raccourci sur le Bureau.
                              Clique sur Scan Only et coche les lignes suivantes :

                              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\ssv.dll (file missing)
                              O2 - BHO: URLLink - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet7_48.dll (file missing)
                              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                              O4 - HKCU\..\Run: [xdlhgw] c:\documents and settings\yakup\local settings\application data\xdlhgw.exe xdlhgw
                              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\ssv.dll (file missing)
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\ssv.dll (file missing)
                              O9 - Extra button: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Program Files\Titan Poker\casino.exe (file missing)
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Program Files\Titan Poker\casino.exe (file missing)

                              Ferme toutes les autres fenêtres, tous les autres programmes. Pas de connections Internet.
                              Clique sur Fix Checked puis clique sur OK
                              Puis ferme hijackthis.

                              Rapports

                              Poste ce nouveau rapport HijackThis et dis moi si tu constates des améliorations.

                              Comment fixer les lignes > http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                              Comment générer un rapport > http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
                              1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                                Scan saved at 13:54:48, on 05/01/2008
                                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
                                Boot mode: Normal

                                Running processes:
                                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
                                C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                                C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
                                C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
                                C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
                                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                                C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.01net.com/telecharger/
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                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                                R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
                                O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                                O2 - BHO: CInterceptor Object - {38D3FE60-3D53-4F37-BB0E-C7A97A26A156} - C:\Program Files\Pando Networks\Pando\PandoIEPlugin.dll
                                O2 - BHO: URLLink - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet7_48.dll (file missing)
                                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\ssv.dll (file missing)
                                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                                O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                                O2 - BHO: FlashFXP Helper for Internet Explorer - {E5A1691B-D188-4419-AD02-90002030B8EE} - C:\PROGRA~1\FlashFXP\IEFlash.dll
                                O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                                O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                                O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                                O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\jusched.exe"
                                O4 - HKLM\..\RunOnce: [ReEXEc] C:\Documents and Settings\YAKUP\Bureau\EliBaglA.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [baseelse] C:\DOCUME~1\YAKUP\APPLIC~1\OOZEWI~1\Mediaactiveup.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [xdlhgw] c:\documents and settings\yakup\local settings\application data\xdlhgw.exe xdlhgw
                                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                                O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                                O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
                                O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
                                O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                                O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                                O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                                O8 - Extra context menu item: Télécharger avec &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm
                                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\ssv.dll (file missing)
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_14\jre\bin\ssv.dll (file missing)
                                O9 - Extra button: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Program Files\Titan Poker\casino.exe (file missing)
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Program Files\Titan Poker\casino.exe (file missing)
                                O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                                O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                                O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
                                O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.acer.com/worldwide/selection.html
                                O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
                                O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                                O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by15fd.bay15.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
                                O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
                                O16 - DPF: {A672558F-A878-4D5A-A921-627C091CEB60} (Flatcast Producer 4.15) - http://data.flatcast.com/NpFp415.dll
                                O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                                O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
                                O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                                O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Unknown owner - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe (file missing)
                                O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Unknown owner - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe (file missing)
                                O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                                O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                                O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                                O23 - Service: PostgreSQL Database Server 8.1 (pgsql-8.1) - PostgreSQL Global Development Group - C:\Program Files\PostgreSQL\8.1\bin\pg_ctl.exe
                                O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                                O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Unknown owner - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe (file missing)
                                O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
                                O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Sony DADC Austria AG. - C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
                                1. Contributeur sécurité
                                  Nº de Ficheros Limpiados: 4 = néttoyés !
                                  essayons de voir çà !

                                  IMPORTANT :
                                  Ne pas désactiver la restauration système, tant que le pc n'est pas propre.

                                  télécharge HIJACKTHIS en cliquant sur ce lien
                                  http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

                                  Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
                                  Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

                                  Par défaut, il s'installera là :
                                  C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe

                                  Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
                                  Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
                                  Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

                                  Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

                                  Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

                                  Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

                                  Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
                                  http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm

                                  IMPERATIF !!
                                  avant de lancer HIJACKTHIS , il faut fermer tous les programmes ouverts, se déconnecter d' INTERNET !!


                                  Bon courage
                                  @ plus !

                                  Jo (;o):
                                  1. Non ça ne marche pas ça me met "Some files could not be created. Please close all aplications, reboot windows and restart this application."
                                    Mais dans le rapport il y a 4 fichiers infecté non?
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