protection résidente Résolu

Question

Bonjour,
j'ai comme anti virus avast version familiale.Depuis ce w-e pas moyen de démarrer la protection résidente.La clé est ok, alors je ne comprends pas. Pouvez-vous m'aider?? Je ne suis pas une pro d'informatique.Merci

jlpjlp · Answer

slt,

as tu essayé de réinstaller avast?

_________________

verife que tu'n'es pas inféctée:


spybot :  (si vous avez une version instalée avant sept 2007 changer là par la version 1.5)

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html 

voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

-----------
puis

 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

scan en ligne firefox
	
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

sebsauvage · Answer

J'ai déjà vu ça, mais je ne sais pas d'où ça vient.

Je te conseille:

- de déinstaller complètement Avast.
- rédémarrer.
- de télécharger la dernière version sur leur site web et l'installer.
- de redemander un numéro de série.

mysyl · Answer

merci j'ai tout réinstallée et ça marche.Encore merci

mysyl · Answer

J'ai tout désinstallé   et réinstallé et c'est ok. Merçi

jlpjlp · Answer

ok parfait!

fais un scan en ligne quand meme pour voir si tu n'as pas de virus!
c'est l'occasion

bonne continuation

Protection résidente

5 réponses

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