Désactivation de norton

Résolu
loupdulac -  
Bonjour,
mon portable est protégé par norton antivirus version 10.1
Depuis hier l'auto protect est désactivé et impossible de le réactiver.
En clinquant droit sur l'icône de la barre des taches il se désactive immédiatement.
Merci pour votre aide
Configuration: processeur 1,80 ghz, 504 ram
Windows XP SP2
Firefox 2.0.0.7

12 réponses

  2. loupdulac Auteur
    je regarde sur symantec...
    j'ai fait un scan en ligne hier soir avec kaspersky
    merci qd même
    1. Snoopy
      J'ai été voir le site symantec, le sujet est abordé ici:
      http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/0/d2557eb73adca7bf802571e90055d056?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr

      j'ai aussi vu réinstall de "live update" dans un sujet datant de 2004, j'ai eu le pb une fois c'est ce que j'avais fait si je me souviens

      Je sèche, je vois plus trop quoi faire si ce n'est une analyse antivirus en ligne.

      J'espère que le lien symantec te sera utile.
      1. loupdulac Auteur
        non il n'y a pas de cela.. cependant les dates sont incohérentes.. gendre ../12/07
        alors que l'horloge est à la bonne date
        2. Snoopy
          Tente un clic droit sur l'icone "poste de travail" choisi "gerer" dans la liste "osbservateur d'élènement" y a t-il des erreur du style "service na pas démarré car..."?
          3. loupdulac Auteur
            je ressai alors avec le désinstalateur spécifique je nettoie le DD et réinstalle le tout..
            je repasse après pour dire où j'en suis..
            1. Snoopy
              norton removal tool
              http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
              1. Snoopy
                Il existe un logiciel de désinstall pour bien tout supprimer dispo sur le site symantec. La mise à jour d'hier s'est bien déroulée? Je pense qu'un service est désactivé.
                1. loupdulac Auteur
                  j'ai désinstallé norton et réinstallé avec toujours le même problème
                  1. Snoopy
                    Il y a eu une mise à jour importante hier, peut-être que l'install s'est mal déroulée.

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